Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Phạm Văn Nam

Chương 3 Môi trường quản trị. Sau khi học xong chương này, sinh viên có thể : Hiểu rõ khái niệm và phân biệt được các cấp môi trường của một tổ chức, nhận thức được tầm quan trọng của các yếu tố môi trường trong quản trị, xác định được các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quyết định quản trị, có kỹ năng nhận diện và phân tích các yếu tố môi trường trong quản trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - Phạm Văn Nam CHƢƠNG 3 MÔI TRƢỜNG QUẢN TRỊ Học xong chương này, sinh viên có thể : 1. Hiểu rõ khái niệm và phân biệt được các cấp môi trường của một tổ chức 2. Nhận thức được tầm quan trọng của các yếu tố môi trường trong quản trị 3. Xác định đựơc các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quyết định quản trị 4. Có kỹ năng nhận diện và phân tích các yếu tố môi trường trong quản trị 11/15/2013 10:35:31 AM PHẠM VĂN NAM - UEH 3.1 Khái niệm môi trườngVấn đề Khủng hoảng tài chính ở Mỹ có tác động đến Việt Nam không? Khi quản trị một tổ chức ở Hà Nội và một tổ chức ở Cần Thơ có khác nhau không? Khi trong doanh nghiệp xuất hiện các nhân viên mới người nước ngoài thì quản trị có sự thay đổi và điều chỉnh không?  CHUYỆN GÌ XẢY RA ?1/15/2013 10:35:40 AM 2 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.1 Khái niệm môi trường Môi trường là toàn bộ những yếu tố (lực lượng và thể chế) tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của một tổ chức (doanh nghiệp) Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) Thể chế : tác động chủ quan của con người (luật lệ/ qui định/ ...)  Tại sao phải nghiên cứu môi trường?1/15/2013 10:35:58 AM 3 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.1 Khái niệm môi trường Nghiên cứu môi trường trên 2 phương diện Tĩnh : kết cấu và tác động của từng yếu tố môi trường lên doanh nghiệp Động : xu hướng vận động và liên kết của các yếu tố theo thời gian và không gian  Các yếu tố môi trường luôn có sự chuyển hóa và ảnh hưởng lên nhau1/15/2013 10:35:59 AM 4 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.2 Phân loại môi trường Theo cấp độ ta có 3 lớp môi trường1. Môi trường Vĩ mô (MT tổng quát, MT chung)2. Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh)3. Môi trường nội bộ (MT bên trong)  Các yếu tố môi trường có sự tương tác và ảnh hưởng lên nhau ra sao ?1/15/2013 10:36:00 AM 5 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.2 Phân loại môi trường MOÂI TRÖÔØNG VÓ MOÂ MOÂI TRÖÔØNG VI MOÂ MOÂI TRÖÔØNG NOÄI BOÄ1/15/2013 10:36:01 AM 6 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.2 Phân loại môi trường Theo mức độ phức tạp ta có 4 loại Môi trường đơn giản ổn định Môi trường đơn giản năng động Môi trường phức tạp ổn định Môi trường phức tạp năng động  Sử dụng 2 biến : số lượng yếu tố môi trường & mức độ thay đổi của các yếu tố1/15/2013 10:36:02 AM 7 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.2 Phân loại môi trường Mức độ biến động Ổn định Năng động Mức độ phức tạp Đơn giản - Đơn giản - Đơn giản Ổn định Năng động Phức tạp - Phức tạp – Phức tạp Ổn định Năng động1/15/2013 10:36:03 AM 8 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.3 Ảnh hưởng cuả môi trường đến quản trị Mỗi tổ chức đều nằm trong một môi trường nhất định và chịu sự tác động của các yếu tố của môi trường đó. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến xu thế phát triển (mang tính tổng quát và dài hạn) Môi trường vi mô tác động đến tính chất cạnh tranh của ngành hàng (thị trường) Môi trường nội bộ tạo ra những đặc trưng của doanh nghiệp1/15/2013 10:36:06 AM 9 PHẠM VĂN NAM - UEH 3.3 Ảnh hưởng cuả môi ...