Bài giảng Quản trị học - Chương 5: Chức năng tổ chức

Bài giảng Quản trị học - Chương 5: Chức năng tổ chức. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức; cơ cấu tổ chức; phân quyền; hệ thống tổ chức không chính thức; văn hóa tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Chương 5: Chức năng tổ chức CHƯƠNG 5: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC5.1. Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức5.2. Cơ cấu tổ chức5.3. Phân quyền5.4. Hệ thống tổ chức không chính thức5.5. Văn hoá tổ chức 495.1. Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức5.1.1. Khái niệm“Tổ chức là quá trình xác định các công việc cần phải làm và những người làm các công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của mỗi bộ phận và cá nhân cũng như mối liên hệ giữa các bộ phận và cá nhân này trong khitiến hành công việc, nhằm thiết lập một môi trường thuận lợi cho hoạt động và đạt đến mục tiêu chung của tổ chức.” (Nguyễn Thị Bích Loan & Phạm Công Đoàn, 2019) 505.1. Khái niệm và vai trò của chức năng tổ chức5.1.2. Vai trò của chức năng tổ chức Tạo “nền móng” cho hoạt động của tổ chức Sử dụng hiệu quả các nguồn lực của tổ chức Cho phép sự phối hợp giữa các bộ phận Thiết lập môi trường bên trong tổ chức - văn hóa tổ chức 515.2. Cơ cấu tổ chức5.2.1. Khái niệm và đặc điểm của cơ cấu tổ chứcKhái niệm:- Tập hợp các bộ phận, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc- Chuyên môn hóa theo chức trách, nhiệm vụ và quyền hạn- Đảm bảo thực hiện các mục tiêu chungĐặc điểm:- Tính tập trung- Tính phức tạp- Tính tiêu chuẩn hóa 525.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Giám Đốc Trưởng cửa hàng Trưởng cửa hàng Trưởng cửa hàng Cơ cấu tổ chức đơn giản 535.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Ban Giám Đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Nhân sự Tài chính Marketing Cơ cấu tổ chức chức năng 545.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Tổng Giám Đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc kinh doanh kinh doanh kinh doanh sản phẩm may mặc sản phẩm điện tử sản phẩm mỹ phẩm Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm 555.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Tổng Giám Đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Khu vực miền Khu vực miền Khu vực miền Bắc Trung Nam Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý 565.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Tổng Giám Đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc phụ trách phụ trách phụ tráchkhách hàng cá nhân khách hàng tổ chức khách hàng cơ quan nhà nước Cơ cấu tổ chức theo định hướng khách hàng 575.2. Cơ cấu tổ chức5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Tổng Giám Đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Giám đốc Kinh doanh Nhân sự Marketing Tài chínhGiám đốckhu vực IGiám đốckhu vực II Cơ cấu tổ chức ma trận 58 5.2. Cơ cấu tổ chức 5.2.2. Một số mô hình cơ cấu tổ chức Chủ tịch hãngPhó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch Phó chủ tịch Sản xuất Marketing Kỹ thuật Nhân sự Tài chính Giám đốc Giám đốc sản phẩm sản phẩmnông nghiệp công nghiệp Cơ cấu tổ chức hỗn hợp 595.3. Phân quyền5.3.1. Khái niệm và các hình thức phân quyềnKhái niệm: “Phân quyền là quá trình chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn cho bộ phận hay cá nhân trong tổ chức có trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ đó.” (Nguyễn Thị Bích Loan & Phạm Công Đoàn, 2019)Các hình thức phân quyền:- Phân quyền theo chức năng- Phân quyền theo chiến lược 605.3. Phân quyền5.3.2. Quá trình phân quyền và các yêu cầu khi phânquyềnQuá trình phân quyền:Bước 1: Xác định mục tiêu phân quyềnBước 2: Tiến hành giao nhiệm vụBước 3: Tiến hành giao quyền hạn cho người được giao nhiệm vụBước 4: Tiến hành kiểm tra, theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ 615.3. Phân quyền5.3.2. Quá trình phân quyền và các yêu cầu khi phân quyềnCá ...