Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - ĐH Kinh tế

Bài giảng Quản trị học: Chương 5 cung cấp những kiến thức về chức năng hoạch định như khái niệm, cách xây dựng mục tiêu và quy trình hoạch định. Tài liệu phục vụ cho các bạn thuộc chuyên ngành Kinh tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - ĐH Kinh tế CHƯƠNG 5CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNHI. KHÁI NIỆMII. XÂY DỰNG MỤC TIÊUIII. QUI TRÌNH HOẠCH ĐỊNH I. KHÁI NIỆM1. Khái niệmHoạch định là một quá trình đặt mụctiêu và xác định biện pháp tốt nhất đểthực hiện những mục tiêu đóHoạch định của quản trị vạch rõ conđường để đi tới mục tiêu đã đặt I. KHÁI NIỆM2. Tác dụng của hoạch định Tư duy có hệ thống để tiên liệu các tìnhhuống quản trị. Hợp tác và phối hợp với các quản trị viênkhác trong tổ chức. Sẵn sàng ứng phó và đối phó với những thayđổi của môi trường bên ngoài. Cơ sở xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra nhằmlàm cho các hoạt động đó đúng mục tiêu. I. KHÁI NIỆM•3. Các loại hoạch định•Hoạch định chiến lược : trong loại hoạch định nàynhà quản trị xác định mục tiêu dài hạn để phát triểnsản xuất kinh doanh và các biện pháp lớn có tính cơbản để đạt đến mục tiêu trên cơ sở các nguồn lựchiện có cũng như những nguồn lực có khả năng huyđộng.•Hoạch định tác nghiệp : là hoạch định những hoạtđộng cụ thể nhằm triển khai các mục tiêu của kếhoạch chiến lược Họach KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH định CHIẾN LƯỢC cao chiến CHIẾN LƯỢC lượcgiöõa Họach định tác KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH nghiệp TÁC NGHIỆP TÁC NGHIỆPthaáp KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH ĐƠN DỤNG ĐƠN DỤNG ĐA DỤNG ĐA DỤNG II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU•1. Khái niệm•Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trịmuốn đạt được trong tương lai cho tổ chức củamình.•Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linhhoạt, phát triển từng bước hướng đến mụcđích lâu dài của tổ chức. II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU•2. Các yêu cầu của mục tiêuĐảm bảo tính liên tục và kế thừa.Phải rõ ràng bằng các chỉ tiêu định lượng làchủ yếu.Phải tiên tiến để thể hiện được sự phấn đấucủa các thành viên.Xác định rõ thời gian thực hiện.Có các kết quả cụ thể. II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU• 3. Đặt mục tiêu theo lối truyền thống• Đặc trưng chủ yếu của lối đặt mục tiêu trên là những mục tiêu đã được đặt từ trên đỉnh rồi chia thành những mục tiêu nhỏ hơn cho mỗi cấp của tổ chức II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU•4. Quản trị bằng mục tiêu (MBO)•(Management By Objectives)•Đặc tính MBO là mỗi thành viên trong tổ chứctự nguyện ràng buộc và tự cam kết hành độngtrong suốt quá trình quản trị theo mục tiêu, từhoạch định đến kiểm tra. II. XÂY DỰNG MỤC TIÊU•Bốn yếu tố căn bản của MBO•(1) Sự cam kết của quản trị viên cao cấp(trách nhiệm lãnh đạo) với hệ thống MBO.•(2) Sự hợp tác của các thành viên trong tổchức để xây dựng mục tiêu chung.•(3) Sự tự nguyện tự giác với tinh thần tựquản của họ để thi hành kế hoạch chung.•(4) Tổ chức kiểm soát định kỳ việc thực hiệnkế hoạch này. III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA HOẠCH ĐỊNH1. Quá trình cơ bản của hoạch địnhBước 1 : Xác định mục tiêuBước 2 : Xác định tình thế hiện tạiBước 3 : Xác định các thuận lợi và khó khănBước 4 : Xây dựng kế hoạchBước 5 : Thực hiện kế hoạch III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA HOẠCH ĐỊNH• 2. Hoạch định chiến lược• * Chiến lược Ổn định• * Chiến lược Phát triển• * Chiến lược Cắt giảm để tiết kiệm• * Chiến lược Phối hợp III. QUÁ TRÌNH CƠ BẢN CỦA HOẠCH ĐỊNH• 3. Hoạch định tác nghiệpCác kế hoạch tác nghiệp được chia thành 2 loại :1. Kế hoạch đơn dụng và kế hoạch thường trực. Nhà quản trị làm các kế hoạch đơn dụng để hoàn thành những mục tiêu cụ thể và chấm dứt khi mục tiêu đã hoàn thành.2. Kế hoạch thường trực là những cách thức hành đôïng đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống thường xảy ra và có thể thấy trước. ...