Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - Trần Nhật Minh

Nội dung chương 5 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Văn hóa tổ chức", cụ thể như: Khái niệm, các loại hình, các thành phần, tạo dựng và duy trì văn hóa, thay đổi văn hóa, tác động đến chức năng quản trị,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - Trần Nhật MinhVăn hóa tổ chức Kháiniệm Cácloạihình Cácthànhphần Tạodựngvàduytrìvăn hóa Thayđổivănhóa TácđộngđếnchứcnăngKhái niệmVănhóalàcáchmànhữngcôngviệcđượcthựchiện trongtổchức(DealvàKennedy)Vănhóatổchứclàtínhcách,cáchthứcsuynghĩvàhành độngtrongtổchứcđóvàđượccácthànhviênmớihọc tậpnếuhọmuốntồntạivàtiếnbộtrongtổchứcKhái niệmĐặcđiểm: Lànhậnthứcchỉtồntạitrongtậpthểchứkhôngphảicá nhân ĐượcchiasẻgiữacácthànhviênChứcnăng: Làmchocácthànhviênthíchứng:  vớimôitrườngbênngoài  vớinộibộtổchức Điềuchỉnhhànhvicủacácthànhviênphùhợpvớihànhvi đượcchấpnhậntrongtổchứcThành phần của văn hóa tổchức  Giátrịcốtlõiphảnánhnhữnggiá trịliênquanđếncôngviệccủa mộtcộngđồngmàtổchứcđang hoạtđộng  Chuẩnmựclànhữngquytắc khôngchínhthứcvềnhữnghànhvi đượcchiasẻvàràngbuộcphải tuânthủ  Niềmtinlànhữngđiềumàngười tatinlàđúng,làtrungthực… thườngđềntừbênngoàitổchứcThành phần của văn hóa tổchức  Huyềnthoạilànhữngcâuchuyện liênquanđếncácsựkiệnmang tínhtiêubiểu,đượchưcấutạo thànhnhữnghìnhảnhlýtưởng  Nghithứctậpthểlànhữnghoạt độngtinhthầncủatậpthểđểtạo sựđồngtâmhiệplực,tạochocác thànhviêncảmthấyhọlàmộtbộ phậntrongtổchức  Điềucấmkỵlànhữngđiềungăn cấmthànhviênthựchiệnVăn hóa của tổ chức nào?Các loại hình văn hóa tổchức Nhânviênđược Nhânviênphảithể khuyếnkhíchsángtạoChân dung hiệnsựchínhxác, vàchấpnhậnrủiro phântíchvàchúý đếnchitiếtvăn hóa tổ Nhàquảnlý tậptrungvàochứcOrganizationalCulture kếtquảhơnlà quátrìnhtạora Profile(OPC) kếtquảđó làtậphợp nhữnggiátrị Quyếtđịnh quảnlýcó củavănhóatổ tínhtoánvề chứcgiúpnhà tácđộngđến conngười quảntrịxác trongtổchức định,đolường vàquảnlýhiệu Côngviệc quảhơn đượctổchức Cácquyếtđịnhvà theonhómmà Nhânviêncạnhtranh khôngtheo hànhđộngcủatổ vớinhauthayvìhợp từngcánhân chứcnhằmgiữ tác vữngtínhổnđịnhVí dụ chân dung văn hóa tổchứcCác giá trị Tổ chức A Tổ chức BĐịnh hướng chi tiết Cao ThấpĐịnh hướng kết quả Thấp CaoĐịnh hướng con người Thấp CaoĐịnh hướng nhóm Thấp CaoCạnh tranh Thấp CaoỔn định Cao ThấpSáng tạo và chấp nhận rủi ro Thấp CaoVăn hóa tổ chức mạnhVănhóatổchứcmạnh: Khinhữnggiátrịchínhđượcgìngiữvàchiasẻrộngrãi CóảnhhưởnglớnđếncácthànhviênLợiích: Tạolậpđịnhướcbềnvữngcủacácthànhviênvớitổ chức Hỗtrợtuyểndụngvàxãhộihóavớicácthànhviênmới Nângcaohiệuquảcủatổchứcbằngviệcgiúpnhânviên thấmnhuầnvănhóavàpháthuysángkiến.Các yếu tố ảnh hưởngđến sứcQuymôt mạnh của văn ổchức(Sizeoftheorganization)hóa tổ Tuổicủ chức atổch ức(Ageoftheorganization)Tỷlệnhânviênnghỉviệc(Rateofemployeeturnover)Sứcmạnhcủavănhóabanđầu(Strengthoftheoriginal culture)Sựthểhiệnrõràngcácgiátrịvănhóa(Clarityof culturalvaluesandbeliefs)Tạo dựng và duytrì văn hóa tổchứcTạo dựng văn hóa tổ chứcNgườisánglập,ngườiđứngđầutổchức Tầmnhìnvàmụctiêu Chỉtiếpnhậnnhữngngườicócùngsuynghĩ,cảmnhận cáchthứchọlàmTậpquán,thônglệcủatổchức CácthứccôngviệcđượcthựchiệntrongtổchứcHànhvicủacácnhàquảntrịcấpcao Vaitròkiểumẫu,thúcđẩy,độngviêncấpdướitiếpnhận. ThựchiệnquátrìnhxãhộihóavănhóaDuy trì văn hóa tổ chứcVănhóatổchứcđượcduytrìquamộtquátrìnhxãhội hóa,theođónhânviênhọctậpnhữnggiátrịvàniềmtin củatổchức: Tuyểndụngnhữngnhânviênphùhợpvớivănhóatổ chứcvềg ...