Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Bài giảng Quản trị học - Chương 6: Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức trình bày nội dung của quản trị nguồn nhân lực, chức năng của quản trị nguồn nhân lực, hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng, duy trì & phát triển nguồn nhân lực, kỹ năng quản lý nhóm và xử lý xung đột. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - ThS. Bùi Thị Quỳnh NgọcThS.ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com CHƯƠNG 6 Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chứcHo Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung của chương1. Nội dung của quản trị nguồn nhân lực2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực3. Hoạch định nguồn nhân lực4. Xây dựng, duy trì & phát triển nguồn nhân lực5. Kỹ năng quản lý nhóm và xử lý xung đột © 2011 by Faculty of Business Administration 1. Quản trị nguồn nhân lực Thu hút lực lượng lao động hiệu quả •Dự báo •Thu hút •Tuyển chọnDuy trì nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực •Thù lao lao động Đào tạo •Quan hệ lao động Đánh giá •Sa thải Phát triển2. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực Hoạch địnhThu hút Xây dựng& tuyển & phát triển chọn Động viên & quản lý 3. Hoạch định nguồn nhân lựcPhân tích môi trường kinh doanh, xácđịnh mục tiêu và chiến lược Phân tích hiện trạng nguồn nhân lực Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Kiểm tra đánh giá tình chất lượng nguồn nhân lực © 2011 by Faculty of Business AdministrationNhững yếu tố của phân tích công việc Phạm vi của công việc và phát triển kỹ năng Thế mạnh đóng góp cho tổ chức Nhiệm vụ/ chức năng Mục tiêu của tổ chức © 2011 by Faculty of Business AdministrationSắp xếp nhân sự Tuyển Hội chọn nhập Bố trí lại © 2011 by Faculty of Business Administration 4. Đào tạo và phát triển Phát triển năng lực cá nhânĐộng viên, Nguyên tắc đào tạo Phát hiện giá khích lệ & phát triển trị của cá nhân Thu hút & sử dụng © 2011 by Faculty of Business AdministrationĐánh giá năng lực nhân viên• Mục đích • Tiêu chí • Công cụ © 2011 by Faculty of Business Administration Thù lao lao động Giá cả sức lao động (vật chất & phi vật chất) Quan hệ cung cầuThỏa thuận sức lao động © 2011 by Faculty of Business Administration Quan hệ lao động Người sử dụng lao động Người lao động Đặc điểm lao động Tổ chức Hình thứccông đoàn thỏa thuận 5. Quản lý nhómĐiều gì tạo nên một nhóm hiệu quả?Nhà quản trị xây dựng nhóm như thế nào? © 2011 by Faculty of Business Administration Nhóm là gì?Chia sẻ một mục tiêu chungPhụ thuộc lẫn nhauĐược tuyển chọn © 2011 by Faculty of Business Administration Xây dựng nhóm 3 - Hợp thức 4 - Thực hiện1 - Định hình 2 - Phát triển hóa nhiệm vụ (Forming) (Storming) (Norming) (Performing) © 2011 by Faculty of Business Administration Giải quyết xung đột Các kiểu giải quyết xung đột Kiểu mềm Kiểu cứng( Soft negotiation) ( Hard negotiation) © 2011 by Faculty of Business Administration