Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Bài giảng Quản trị học - Chương 7: Chức năng lãnh đạo trình bày khái niệm lãnh đạo, bản chất con người và mối liên hệ với quản trị, lý thuyết về động cơ và tinh thần làm việc của nhân viên. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Bùi Thị Quỳnh NgọcThS.ThS. BÙI THỊ QUỲNH NGỌC ngocbq2002@yahoo.com Chương 7 – Chức năng lãnh đạoHo Chi Minh City Open University © 2011 by Faculty of Business Administration Nội dung của chương I. Khái niệm lãnh đạo Nhà lãnh đạo Tố chất Phong cách II. Bản chất con người & mối liên hệ với quản trị Edgar H. Schein Douglas Mc. GregorIII. Lý thuyết về động cơ & tinh thần làm việc của nhân viên LT cổ điển LT tâm lý-xã hội LT hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration I. Khái niệm lãnh đạoLãnh đạo Nhận thức Hành vi Mục tiêu © 2011 by Faculty of Business Administration 1- Nhà lãnh đạo là ai?Lãnh đạo KHÔNG chỉ là vị trí cao nhất © 2011 by Faculty of Business Administration2- Những tố chất cần có của người lãnh đạo Tích cực Hiểu người Không tư lợi 3- Phong cách lãnh đạoNhà quản trị Cấp dưới Mục tiêuPhong cách lãnh đạo (Directing style) Phong cách chỉ đạoGiao tiếp Ra quyết với Thiết lập địnhnhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business AdministrationPhong cách lãnh đạo (Discussing style) Phong cách thảo luậnGiao tiếp Ra quyết với Thiết lập địnhnhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business Administration Phong cách lãnh đạo (Delegating style) Phong cách ủy quyềnGiao tiếp Ra quyết với Thiết lập địnhnhân viên mục tiêu Ghi nhận Kiểm soát công việc © 2011 by Faculty of Business Administration Phong cách lãnh đạo theo ô bàn cờ CAOQuan tâm đến con ngườiTHẤP CAO Quan tâm đến kết quả © 2011 by Faculty of Business AdministrationBốn mô hình nhân tố ảnh hưởng tới động cơ của con người Lợi ích Nhu cầu kinh tế xã hội Tự thân Phức hợp vận độngCác giả thiết về bản chất con người của Douglas Mc. Gregor • Thuyết quản trịThuyết X chuyên quyền • Thuyết quản trịThuyết Y mềm dẻo © 2011 by Faculty of Business AdministrationIII. Lý thuyết về động cơ và sự khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên Tính chất công việc Thực Cơ hội Động Năng hiệntham gia cơ lực công việc Phần thưởng © 2011 by Faculty of Business AdministrationCác lý thuyết về động cơ Lý thuyết cổ điển Lý thuyết tâm lý xã hội Lý thuyết hiện đại © 2011 by Faculty of Business Administration Lý thuyết hiện đại về động cơ1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow2. Thuyết của David McCleland3. Thuyết E.R.G4. Thuyết 2 nhân tố của Herzberg5. Thuyết mong đợi6. Thuyết về sự công bằng © 2011 by Faculty of Business Administration1- Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow Lý thuyết hiện đại về động cơ2- Thuyết của David McCleland Nhu cầu thành tựu Nhu cầu liên minh Nhu cầu quyền lực Lý thuyết hiện đại về động cơ ...