Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

Chương 8 Quản lý làm việc nhóm, cùng tìm hiểu chương học này với một số nội dung trình bày về: Khái niệm nhóm, phân loại nhóm, tầm quan trọng của nhóm, các yếu tố cấu thành nhóm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn CHƯƠNG 8QUẢN LÝ NHÓM LÀM VIỆC Nội dung1 Khái niệm nhóm 2 Phân loại nhóm Tầm quan trọng của nhóm 4 Các yếu tố cấu thành nhóm 28.1 Khái niệm về nhóm◦ Nhóm là một tập hợp gồm hai hay nhiều cá nhân có liên hệ phụ thuộc và ảnh hưởng lẫn nhau để đạt được mục đích chung. 38.1 Khái niệm về nhóm NHÓM NHÓMMối quan Ảnh Mục đích Tác động hệ hưởng chung qua lại lẫn nhau 48.1 Khái niệm về nhóm NHÓM NHÓM TEAM TEAM T TOGETHER E EACH / EVERYONE A ACHIEVES M MORE 5 8.2. Phân loại nhóm  Nhóm do tổ chức quy địnhNhóm chính thức Có những kỹ năng bổ sung cho nhau  Hình thành trên cơ sở tâm lý…Nhóm không chính thức  Nhóm này có thể hỗ trợ, ngăn cản hay không ảnh hưởng đến tổ chức 6 2.1. Nhóm chính thức Xem xét cần làm gì để công việc tốt hơnGiải quyết - Nhóm chất lượng: nhận diện, phân tích, đề xuất giải pháp - Nhóm đặc nhiệm: định hướng lại chiến lược, đánh giá môi vấn đề trường, thiết kế chiến lược mới. Thực hiện những công việc ổn định, duy trì cấu trúc tổ chức Chức năng - Thành viên từ một bộ phận riêng lẻ - Tăng cường liên kết, chia sẻ thông tin giữa các thành viên - Thành viên từ nhiều bộ phận chức năng, nhiều cấp khác nhauĐa chức năng - Có phương tiện chính yếu để thực hiện công việc nòng cốt của tổ chức - Tự quản lý, tự chịu trách nhiệm Tự quản - Cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh của tổ chức - Ít cấp quản trị 78.3. Tầm quan trọng của nhóm 88.3. Tầm quan trọng của nhóm Tố c độ Đổi mới Chi phí Chất lượng 98.4 Các yếu tố cấu thành nhóm 1 Mục tiêu hướng đến của nhóm 2 Trưởng nhóm 3 Các thành viên trong nhómCâu chuyện đàn ngỗng trời Khi một con ngỗng vỗ cánh, nó sẽ tạo ra một “lực nâng” cho các con ngỗng theo sau nó. Bay theo hình chữ V, cả đàn ngỗng sẽ bay xa hơn 71% so với khi bay từng con một.Khi biết chia sẻ chung chí hướng và ý thức tập thể, ngườita. có thể đến nơi họ muốn một cách nhanh hơn và dễdàng hơn 11Câu chuyện đàn ngỗng trờiKhi một con ngỗng bịốm, hai con ngỗng khácsẽ tách ra khỏi đội hìnhđể theo con ngỗng đó vàbảo vệ nó. Chúng sẽ ởvới nó cho đến khi nóchết hoặc có thể tiếp tụcbay. Sau đó, chúng sẽnhập vào một nhómkhác hoặc bắt kịp vớibạn..Hãy luôn sát cánh bên nhau dù trong những giờ phút khókhăn hay khi yên bình để chia sẻ. 12Câu chuyện đàn ngỗng trời Khi con ngỗng đầu đàn bị mệt, nó quay ngược trở vào đội hình và một con ngỗng khác sẽ tiến lên vị trí tiên phong.Cần phải thay nhau thực hiện những nhiệm vụ khó khănvà chia sẻ vai trò lãnh đạo. 13Câu chuyện đàn ngỗng trời Q QLoài ngỗng bay theo đội Q Q Qhình thường kêu to đểkhích lệ những con phíatrước, con đầu đàn duy trì Qtốc độ. Q Q Q Q QChúng ta cần phải chắc chắn rằng tiếng kêu của chúngta mang tính khích lệ. Trong nhóm, nếu có sự động viênkhuyến khích, năng suất làm việc sẽ được tăng lên rấtnhiều. 14 8.4.1 Mục tiêu hướng đến của nhóm Khi xây dựng mộttnhóm Khi xây dựng mộ nhóm hoạttđộng ccầnphảiicó mụcctiêu hoạ động ần phả có mụ tiêuMụcctiêu phảiirõ ràng, phù hợpMụ tiêu phả rõ ràng, phù hợp Mụcctiêu phảiiđến ttừ Mụ tiêu phả đến ừ thành viên trong nhóm thành viên trong nhóm 8.4.2 Trưởng nhóm Làm cho nhóm đạt được mục tiêu công việc Vun đắp lòng tin của tập thể Phân công công việc hợp lý Điều hòa ...