Bài giảng Quản trị học - Chương 8: Chức năng điều khiển

Bài giảng "Quản trị học - Chương 8: Chức năng điều khiển" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và vai trò điều khiển, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, lãnh đạo, động viên. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Chương 8: Chức năng điều khiểnChương 8: Chức năng điều khiển31KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐIỀU KHIỂN2TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN33LÃNH ĐẠO4ĐỘNG VIÊN1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ1.1 Khái niệm:Điều khiển liên quan đến vấn đề lãnh đạovà động viên nhân viên trong tổ chứcnhằm hoàn thành mục tiêu hiệu quả nhất.1.2 Vai trò:Khơi dậy những nỗ lực của nhân viên để họthực hiện công việc tốt hơn2. TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO2.1 Tuyển dụng:Là việc tìm kiếm người có khả năng và trình độ phùhợp để giao phó một chức vụ (công việc) đang bỏtrống.Quy trình tuyển dụng gồm 4 bước:1. Xác định nhu cầu nhân lực của tổ chức2. Mô tả công việc và xác định tiêu chuẩn của chứcdanh công việc3. Thu thập ứng viên4. Tuyển chọn ứng viên2. TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO2.2 Đào tạo: Nguồn lực được tuyển dụng kỹ vẫn cầnthiết phải đào tạo và đào tạo lại sau nhữngkhoảng thời gian nhất định để đổi mớikiến thức, học tập các kỹ năng mới vànâng cao khả năng thực hiện công việc.1. Đào tạo khi mới nhận việc2. Đào tạo trong quá trình làm việc3. Đào tạo cho công việc tương lai3. LÃNH ĐẠO3.1 Khái niệm:Lãnh đạo là tác động, thúc đẩy, làm thay đổi quanniệm, thái độ của người khác để họ làm việc tốt hơn.Lãnh đạo là chỉ dẫn điều khiển, ra lệnh người khácphải làm theo công việc đã giao.Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt độngcủa cá nhân hoặc một nhóm nhằm thực hiện một mụctiêu chung của tổ chức trong những điều kiện nhấtđịnh.