Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - GV. Bùi Hoàng Ngọc

Nội dung của Chương 8: Lãnh đạo thuộc Bài giảng Quản trị học trình bày các nội dung về: Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo, lý thuyết về bản chất của con người, phẩm chất của nhà lãnh đạo, các phong cách lãnh đạo, quản trị xung đột và thay đổi trong tổ chức. Bài giảng sẽ giúp giảng viên và sinh viên chuyên ngành quản trị có thêm tài liệu tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - GV. Bùi Hoàng Ngọc 18-Feb-13 Chương VIII : Lãnh đạo Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc Email : bui.ngoc@dntu.edu.vn Nội dung chính của chương 3 1 Lãnh đạo và bản chất của lãnh đạo 2 Lý thuyết về bản chất của con người 3 3 Phẩm chất của nhà lãnh đạo 4 Các phong cách lãnh đạo 3 5 Quản trị xung đột & thay đổi trong tổ chức Mục tiêu của chương GIUÙP SINH VIEÂN1. Hieåu khaùi nieäm ñieàu khieån, laõnh ñaïo vaø ñoäng vieân.2. Bieát caùc phaåm chaát vaø kyõ naêng cuûa ngöôøi laõnh ñaïo.3. Bieát caùc moâ hình phong caùch laõnh ñaïo thoâng duïng.4. Hieåu caùc lyù thuyeát ñoäng vieân vaø bieát caùch öùng duïng. 1 18-Feb-13 Phần I : Bản chất của lãnh đạo Con người là nguồn lực quan trọng nhất, nhưng cũng khó quản trị nhất trong tổ chức Activity 1 Bạn Em hiểu lãnh đạo là gì ? hãy cho biết Khái niệm về điều khiển Điều khiển là sự tác động của nhà quản trị lên đối tượng quản trị ( nhân viên ) thông qua sự hướng dẫn, khích lệ, động viên để đối tượng quản trị ( nhân viên ) có thể hoạt động và hoạt động hiệu quả, từ đó đạt được mục tiêu chung của tổ chức. 2 18-Feb-13 1. Các quan điểm về lãnh đạo Lãnh đạo là nghệ thuật tác động đến con người nhằm tạo ra những nỗ lực nơi họ để họ hoàn thành một cách tự nguyện các nhiệm vụ được giao. Quan điểm của Harold Koontz và Cyril O’Donnell 1. Các quan điểm về lãnh đạo Lãnh đạo là quá trình điều khiển/hướng dẫn và tác động đến các thành viên trong nhóm để họ thực hiện nhiệm vụ. Quan điểm của James A.F Stonner Và Charles Wankel 2. Bản chất của lãnh đạo là gì ? Bản chất 3 18-Feb-13 3. Quyền lực của nhà lãnh đạo Quyền lực càng mạnh thì khả năng tạo ra ảnh hưởng sẽ càng lớn và khả năng thành công sẽ cao hơn. Vậy quyền lực là gì ? Quyền lực là quyền kiểm soát mà một người có và có thể sử dụng đối với người khác, từ đó ảnh hưởng tới hành vi của người khác. a. John French chia quyền lực thành 3 1 Quyền được tưởng thưởng 2 Quyền lực pháp lý 3 3 Quyền được trừng phạt 4 Quyền lực chuyên môn 3 5 Quyền lực tham chiếu ( cá nhân ) Phần II : Bản chất của con người 4 18-Feb-13 1. Quan điểm của Edgar H.Schein 3 1 Mô hình lợi ích kinh tế Trong mô hình này ông cho rằng con người trước hết bị thúc đẩy bởi động cơ kinh tế, nên hành động một cách thụ động, bị sử dụng và thúc đẩy theo hướng mà tổ chức mong muốn. 1. Quan điểm của Edgar H.Schein 3 2 Mô hình xã hội Trong mô hình này ông dựa trên quan điểm cho rằng về cơ bản con người bị thúc đẩy và làm việc bởi các nhu cầu xã hội. 1. Quan điểm của Edgar H.Schein 3 Mô hình tự thân vận động Trong mô hình này ông chia động cơ thúc đẩy thành 5 nhóm với các cấp bậc từ nhu cầu đơn giản (mục đích để tồn tại) cho tới những nhu cầu cao nhất về tự thân vận động (tận dụng và phát huy tối đa tiềm năng của con người). Do đó con người tự thúc đẩy mình với mong muốn tự hoàn thiện mình. 5 18-Feb-13 1. Quan điểm của Edgar H.Schein 3 4 Mô hình phức hợp Trong mô hình này, theo ông con người là một thực thể phức hợp và có khả năng thay đổi, có nhiều động cơ khác nhau kết hợp thành một mẫu vận động phức hợp. Do đó con người có khả năng học hỏi cách vận động mới và đáp ứng được các hình thành quản trị khác nhau. 2. Quan điểm của Mc.Gregor Gregor ...