Bài giảng Quản trị học - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo: là quá trình cung cấp các kỹ năng cụ thể cho các mục tiêu cụ thể. Phát triển là quá trình chuẩn bị và cung cấp những năng lực cần thiết cho công ty trong tương lai.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1 ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN Đào tạo: Quá trình cung cấp các kỹ năng cụ thể cho các mục tiêu cụ thể Phát triển: Quá trình chuẩn bị và cung cấp những năng lực cần thiết cho công ty trong tương lai. 2 Các vấn đề tồn tại... Đào tạo không gắn với chiến lược kinh doanh Không đánh giá hoặc đánh giá không đúng nhu cầu đào tạo Không có chiến lược đào tạo phát triển rõ ràng Không có ai chịu trách nhiệm Tổ chức thực hiện các khoá học không hiệu quả Không đánh giá kết quả đào tạo 3 Người lớn học như thế nào ? Họ học cái họ cho là có lợi Họ học chủ yếu qua thực hành Họ thu nhận thông tin phản hồi, rút ra kết luận, và tổng kết dần cách làm tốt nhất Kết quả rõ ràng giúp họ học nhanh hơn 4 3. Mục đích Xã hội •Tạo ra nguồn nhân nguồ Tổ chức lực có trình độ chuyên môn cao. cao. Người lao động •Trình độ tay nghề nghề tăng lên: năng suất lên: suấ•Tạo sự gắn bó với tổ Chiế ược chủ chố Chiến lược chủ chốt caochứchức. cho sự phồn vinh của phồ•Tạo tính chuyên • Nâng cao chất lượng chấ ượng đất nước. ướcnghiệp trong phong thự hiệ thực hiện công việc việcách làm việc. •Giảm tai nạn lao Giả•Thích ứng với công việc độngtại thời điểm hiện tại vàtương lai. •Giảm bớt giám sát Giả sát.•Phát huy tính sáng tạo 5 Quá trình đào tạo Bước 1 Xác định nhu cầu đào tạo Bước 2 Bước 4 Xây dựng cách thứcĐánh giá kết quả thỏa mãn nhu cầu đào tạo Bước 3 Thực hiện chương trình đào tạo 6 Các nguyên tắc chung... Xác định rõ vấn đề của công ty (bản chất vấn đề chứ không phải hiện tượng) Xác định rõ liệu các vấn đề này có thể được giải quyết bằng đào tạo không. Bảo đảm sự phù hợp giữa đào tạo và văn hoá công ty Phân loại rõ kiến thức cần đào tạo: - Cơ sở - Cơ bản - Kỹ thuật, chuyên sâu - Riêng có của công ty 7 Đánh giá nhu cầu đào tạo Kếtquả công việc tồi - Nhu cầu đào tạo ??? 8 1. Đánh giá nhu cầu Khi nào? Bao lâu? Xác địnhBộ phận nào? Kỹ năng nào? vấn đềLoại lao động nào? Bao nhiêu người? 9Thông tin đánh giá nhu cầu đào tạo Kế hoạch phát triển của công ty Các ghi chép về nhân viên Các báo cáo đánh giá kết quả công việc Các bản mô tả công việc Sự phàn nàn và phản ứng của khách hàng Luồng công việc Các sai sót hay lỗi lầm 10 Thiết kế các chương trình đào tạo Tên của chương trình Các mục tiêu của chương trình Xác định các nội dung cụ thể của chương trình Sắp xếp các phần theo thứ tự giảng dạy Lựa chọn và chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn Lập kế hoạch bài giảng 11 Mục tiêu các chương trình đào tạo Phải cụ thể Có khả năng đo lường được Mô tả kết quả của khoá học 12 Tiêu chí PhươngGiảng viên Chi phí pháp ...