Bài giảng Quản trị học - Ths. Trần Phi Hoàng

Quản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm của quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực có giới hạn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - Ths. Trần Phi Hoàng BOÄ GIAÙO DUÏC & ÑAØO TAÏO ÑAÏI HOÏC COÂNG NGHIEÄP TP.HCM KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANH THOÂNG BAÙO 1. Leân lôùp: 30 tieát (Lyù thuyeát + thöïc haønh) TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 2. Töï hoïc: 60 tieát 3. Döï lôùp treân: 75 % QUAÛN TRÒ HOÏC 4. 5. Baøi taäp: treân lôùp vaø ôû nhaø Kieåm tra + thi cöû goàm: 02 baøi kieåm tra giöõa hoïc phaàn (khoâng baùo tröôùc) vn ¯ ¯ 01 baøi thi keát thuùc hoïc phaàn GV: Th.Syõ TRAÀN PHI HOAØNG 6. Ñieåm khuyeán khích: Thaûo luaän nhoùm u. H 1 H Phaùt bieåu yù kieán 2 ed Chöông 1 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO1. Giaùo trình Quaûn trò hoïc a. NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ CHUNG VEÀ QUAÛN TRÒ 1.1. KHAÙI NIEÄM QUAÛN TRÒ .fb Taùc giaû: TS Nguyeãn Minh Tuaán vaø nhieàu taùc giaû Khoa Quaûn Trò Kinh Doanh-ÑH Coâng Nghieäp Tp.HCM 1.1.1. Quaûn trò laø gì?2. Taøi lieäu tham khaûo: 1.1.2. Hieäu quaû vaø hieäu suaát trong Giaùo trình Quaûn trò hoïc cuûa nhieàu taùc giaû: quaûn trò w TS Nguyeãn Thanh Hoäi- TS Phan Thaêng, NXB Thoáng 1.1.3. Chöùc naêng quaûn trò Keâ, 2005. 1.1.4. Tính phoå bieán cuûa quaûn trò w TS Phan Thò Minh Chaâu, NXB Phöông Ñoâng, 2005. Th.S Nguyeãn Höõu Laâm, Ngheä Thuaät Laõnh Ñaïo, w NXB Giaùo Duïc , 1997. 3 4 1.1.1. Quaûn trò laø gì? 1.1.1. Quaûn trò laø gì? Robert Kreitner ñònh nghóa: Stoner vaø Robbins cho raèng: Quaûn trò laø tieán trình laøm vieäc Quaûn trò laø quaù trình hoaïch vôùi con ngöôøi vaø thoâng qua con ñònh, toå chöùc, boá trí nhaân söï, ngöôøi nhaèm ñaït muïc tieâu cuûa toå laõnh ñaïo vaø kieåm soaùt coù heä chöùc trong moät moâi tröôøng luoân thoáng caùc hoaït ñoäng trong moät vn thay ñoåi. Troïng taâm cuûa quaù toå chöùc nhaèm ñaït ñöôïc caùc muïc trình naøy laø söû duïng hieäu quaû tieâu ñaõ vaïch ra. nguoàn löïc coù giôùi haïn. u. 5 6 ed1.1.2. Hieäu quaû vaø hieäu suaát trong quaûn trò 1.1.3. Chöùc naêng quaûn trò ñaït ñöôïc vôùi chi phí boû ra a.y Hieäu suaát laø söï so saùnh giöõa keát quaû Hoaëc thaäp nieân 30 theá kyû 20, Gulick vaø Urwick neâu 7 chöùc naêng cuûa quaûn trò: .fby Hieäu suaát caøng cao khi tyû leä giöõa keát Hoaïch ñònh (Planning) quaû ñaït ñöôïc, vôùi chi phí boû ra caøng lôùn. Toå chöùc (Organizing)y Hieäu suaát coù ñöôïc khi laøm ñuùng caùch, Nhaân söï (Staffing) w ñuùng phöông phaùp. Chæ huy (Directing)y Hieäu suaát laø laøm ñuùng vieäc Phoái hôïp (Coordinating)y Hieäu quaû laø laøm ñöôïc vieäc w Kieåm tra (Reviewing)y Hieäu quaû gaén lieàn vôùi muïc tieâu thöïc hieän, laøm sao ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu ñeà Taøi chính (Budgeting) ra (Trong khi hieäu suaát gaén lieàn vôùi w phöông phaùp thöïc hieän.) 7 81.1.3. Chöùc naêng quaûn trò 1.1.3.1. Hoaïch ñònh (Planning)Nhöõng naêm cuoái thaäp nieân 80 theá kyû20, James Stoner vaø Stephen Robbins ¯Xaùc laäp moät moâ hình cho töông laichia ra thaønh 4 chöùc naêng cuûa quaûn nhöõng muïc tieâu caàn ñaït ñöôïc.trò: ¯Döï baùo vaø tieân lieäu töông laiHoaïch ñònh (Planning) ¯Nhaän ra nhöõng cô hoäi vaø ruûi ro vnToå chöùc (Organizing) ¯Khai thaùc cô hoäi, neù traùnh ruûi ro.Laõnh ñaïo (leading)Kieåm tra (Reviewing) u. 9 ...