Bài giảng Quản trị học ( TS Trương Văn Sinh) - Chương 1 Tổng quan về quản trị

Nội dung của chương 1 Tổng quan về quản trị trình bày về nội dung: Các khái niệm quan trọng của quản trị, các chức năng của quản trị, khoa học và nghệ thuật quản trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học ( TS Trương Văn Sinh) - Chương 1 Tổng quan về quản trịĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINHKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ HỌC TP. HỒ CHÍ MINH 2009 1TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH THỨC1. Bộ môn Quản trị nhân sự và Chiến lược kinh doanh, Trường ĐHKT TP HCM – QUẢN TRỊ HỌC, NXB Phương Đông 2007TÀI LIỆU ĐỌC THÊM1. Nguyễn Thị Liên Diệp – QUẢN TRỊ HỌC - NXB Lao động xã hội 20062. Harold Koontz, Cyril Ó Donnell, Heinz Weibrich - NHỮNG VẤN ĐỀ CỐT YẾU CỦA QUẢN LÝ- Người dịch: Vũ Thiếu NXB Khoa học và Kỹ thuật; Hà Nội 1992.3. Stephen Robbins MANAGEMENT CONCEPTS AND PRACTICES - Prentice Hall Inc 19904. Mc. Graw-Hill MANAGEMENT: A PACIFIC RIM FOCUS – Australia 2003 2 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT MÔN HỌC NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QT NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QT SỰ PHÁT TRIỂN CÁC TƯ SỰ TƯỞNG QUẢN TRỊTƯ PHÁT TRIỂN CÁC TƯỞNG QUẢN TRỊ MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊ MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG CHỨC NĂNG CHỨC NĂNG CHỨC NĂNGHOẠCHNĂNG CHỨC ĐIÏNH TỔ CHỨC CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN CHỨC NĂNG KIỂM TRA CHỨC NĂNGHOẠCH ĐIÏNH TỔ CHỨC ĐIỀU KHIỂN KIỂM TRA 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊNhững nội dung cơ bản của chương1. Các khái niệm quan trọng của quản trị2. Các chức năng của quản trị3. Nhà quản trị  Các kỹ năng của nhà quản trị  Các cấp bậc quản trị  Vai trò của nhà quản trị4. Khoa học và nghệ thuật quản trị 41. Các khái niệm quan trọng của quản trị Tổ chức: nhiều người cùng làm việc với nhau và phối hợp các hoạt động của họ để đạt đến các mục tiêu cụ thể. Mục tiêu: một trạng thái mong muốn trong tương lai mà tổ chức cố gắng để đạt được. 51. Các khái niệm quan trọng của quản trịCác nguồn lực là tài sản của tổ chức bao gồm:  Con người,  Máy móc,  Nguyên vật liệu,  Thông tin, các kỹ năng,  Tiền vốn.Các nhà quản trị là những người có trách nhiệm quản lý việc sử dụng các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu của nó. 61. Các khái niệm quan trọng của quản trịQUẢN TRỊQuản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu chungQuản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm cuả quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn 71. Các khái niệm quan trọng của quản trịĐịnh nghĩa 1: quản trị là quá trình đạt được các mục tiêu của tổ chức một cách có hiệu quả và hiệu suất bằng và thông qua người khác trong một môi trường luôn biến động. (Management – Stephen Robbins, Ian Stagg,…,1996)  Hiệu suất: Đo lường các nguồn lực được sử dụng tốt như thế nào để đạt đến một mục tiêu.  Thường thì, các nhà quản trị phải cố gắng tối thiểu hóa các nguồn lực đầu vào để đạt đến mục tiêu giống nhau.  Hiệu quả: một sự đo lường về sự thích hợp của các mục tiêu được chọn (chúng có phải là những mục tiêu đúng không?), và mức độ mà chúng được thực hiện.  Các tổ chức sẽ đạt hiệu quả hơn khi mà các nhà quản lý chọn được mục tiêu đúng và hoàn thành chúng. 81. Các khái niệm quan trọng của quản trị Định nghĩa 2: Quản trị là quá trình tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. (Quản trị học – ĐạI học KTQD) Chủ thể QT (Giám đốc) Tác độngPhản hồi Đối tượng quản trị (Nhân viên) 9 1. Các khái niệm quan trọng của quản trịĐịnh nghĩa 3: Quản trị là quá trình sử dụng cácnguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêuthông qua các chức năng hoạch định, tổ chức,lãnh đạo và kiểm soát. (Essentials of Management – Andrew Dubrin). ĐẠTHOẠCH TỔ CHỨC LÃNH KIỂM MỤC ĐỊNH ĐẠO SOÁT TIÊ U ...