Bài giảng Quản trị học ( TS Trương Văn Sinh) - Chương 3 Môi trường của quản trị

Chương 3 Môi trường của quản trị trình bày các khái niệm môi trường, các yếu tố môi trường, phân tích môi trường trong quản trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị học ( TS Trương Văn Sinh) - Chương 3 Môi trường của quản trị CHƯƠNG 3MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊI. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNGII. CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNGIII. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG 1 I. Khái niệm Môi trườngI.1. Khái niệmMôi trường là toàn bộ những lực lượng và thểchế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kếtquả hoạt động của doanh nghiệp Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật(kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) Thể chế : tác động chủ quan của con người(luật lệ/ qui định/ ...)Tại sao phải nghiên cứu môi trường? 2 I. Khái niệm Môi trường•I.2 . Phân loại môi trường•(1) Theo cấp độ: có 3 lớp môi trường Môi trường vĩ mô (MT tổng quát, MT chung) Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh) Môi trường nội boÄ (MT bên trong) 3 I. Khái niệm Môi trườngI.2 . Phân loại môi trường(1) Theo cấp độ: có 3 lớp môi trường MÔI TRƯỜNG VI MÔ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 4 I. Khái niệm Môi trường• I.2 . Phân loại môi trường• (2) Theo mức độ phức tạp ta có 4 loại Môi trường đơn giản ổn định Môi trường đơn giản năng động Môi trường phức tạp ổn định Môi trường phức tạp năng động Những tiêu thức phân chia trên chỉ mang tính chất tương đối, vì các lớp và các kiểu môi trường đều gắn bó tác động lên nhau 5 I. Khái niệm môi trườngI.2 . Phân loại môi trường(2) Theo mức độ phức tạp ta có 4 loại Möùc bieán ñoäng OÅN ÑÒNH NAÊNG ÑOÄNG Möùc phöùc taïp ÑÔN GIAÛN ÑÔN GIAÛN- ÑÔN GIAÛN OÅN ÑÒNH NAÊNG ÑOÄNG PHÖÙC ÏP- OÅN TA PHÖÙC ÏP - TA PHÖÙC ÏP TA ÑÒNH NAÊNG ÑOÄNG 6 I. Khái niệm Môi trường•I.3. Phương pháp nghiên cứu môi trường Các nội dung nghiên cứu: Số lượng yếu tố Tính chất & đặc điểm của các yếu tố Mức độ tác động Xu hướng tác động Bản chất tác động Sự liên kết các yếu tố 7 I. Khái niệm Môi trường•I.3. Phương pháp nghiên cứu môi trườngNghiên cứu môi trường trên 2 phương diện: Tĩnh : kết cấu và tác động của từng yếu tố môitrường lên doanh nghiệp Động : xu hướng vận động và liên kết của cácyếu tố theo thời gian và không gian=> Các yếu tố môi trường có sự chuyển hóa vàảnh hưởng lên nhau 8 I. Khái niệm Môi trườngI.3. Phương pháp nghiên cứu môi trườngLợi ích của việc nghiên cứu môi trường: Giúp các nhà quản trị nhận diện trạng thái môi trường Xác định những yếu tố và mức tác động, xu hướng tác động Nhận diện những cơ hội và đe dọa Đề ra những giải pháp & quyết định đúng đắn 9 II. Các loại Môi trường• II.1 Môi Trường Vĩ Mô Nó có ảnh hưởng lâu dài. Công ty khó kiểm soát được nó. Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành Aûnh hưởng đến môi trường vi mô và môi trường nội bộ. 10 II. Các loại Môi trườngMôi trường vĩ mô Yếu tố công Yếu tố nghệ kinh tế Yếu tố Tổ chức chính trị- luật pháp Yếu tố quốc tế Yếu tố văn hóa xã hội 11 II. Các loại Môi trườngII.1 Môi Trường Vĩ Mô: Năm yếu tố chủ yếu1. Yếu tố cơng nghệ Các xu thế thay đổi cơng nghệ cĩ liên quan đến sản xuất các sản phẩm và dịch vụ.2. Yếu tố kinh tế Các thể chế kinh tế (định hướng thị trường hay kế hoạch hĩa…), các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức như lạm phát, tỷ giá...3. Yếu tố chính trị- luật pháp Hệ thống chính quyền và pháp luật mà trong đĩ tổ chức vận hành. 12 II. Các loại Môi trườngII.1 Môi Trường Vĩ Mô: Năm yếu tố chủ yếu4. Yếu tố văn hĩa- xã hội Các thái độ, giá trị, quy tắc, niềm tin, cách cư xử và các khuynh hướng dân số đặc trưng của một khu vực địa lý cụ thể.5. Yếu tố quốc tế Sự phát triển ở các quốc gia bên ngồi (tự do hĩa thương mại, các cty đa quốc gia chia sẻ thị phần với các cty trong nước…) cĩ ảnh hưởng đến một tổ chức. 13 II. Các loại môi trường•II.2. Môi Trường Vi Mô•Mô ...