Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 1 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 1 giúp sinh viên hiểu được bản chất của KPP và vai trò của hoạt động phân phối trong doanh nghiệp; Hiểu được cấu trúc và các hình thức tổ chức của kênh phân phối; Hiểu được hoạt động của kênh phân phối – các dòng chảy trong kênh phân phối; Nắm được nội dung công việc quản trị kênh phân phối.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị kênh phân phối: Chương 1 - ĐH Kinh tế Quốc dân TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị Bán hàng & Digital Marketing CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI Tháng 3/2020 MỤC TIÊU CHƯƠNG  Hiểu được bản chất của KPP và vai trò của hoạt động phân phối trong doanh nghiệp;  Hiểu được cấu trúc và các hình thức tổ chức của kênh phân phối  Hiểu được hoạt động của kênh phân phối – các dòng chảy trong kênh phân phối  Nắm được nội dung công việc quản trị kênh phân phối 22 NỘI DUNG CHƯƠNG  Bản chất của kênh phân phối  Lý thuyết về quá trình phân phối và vai trò của các trung gian thương mại  Hoạt động của kênh phân phối – các dòng chảy trong kênh  Cấu trúc của kênh phân phối  Các hình thức tổ chức kênh phân phối 23 1. BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Tầm quan trọng của kênh phân phối trong kinh doanh:  Tiêu thụ hàng hoá  Tạo lợi thế cạnh tranh 24 1. BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Định nghĩa kênh phân phối  Khái niệm  Làm rõ các thuật ngữ: “bên ngoài”, “tổ chức quan hệ”, “hoạt động tiêu thụ”, “mục tiêu phân phối”, “hệ thống phân phối”, “quản trị kênh phân phối”  Chủ thể quản lý kênh phân phối 25 1. BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Quản trị kênh phân phối và quản trị marketing  Phân phối là 1 trong 4 công cụ của marketing mix  Vai trò của quản trị kênh phân phối trong quản trị marketing 26 1. BẢN CHẤT CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Quản trị kênh phân phối và quản trị marketing  Phân phối là 1 trong 4 công cụ của marketing mix  Vai trò, mối quan hệ giữa quản trị kênh phân phối trong quản trị marketing 27 2. LÝ THUYẾT VỀ QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC TGTM  Những hoạt động cơ bản của quá trình phân phối  Sắp xếp, phân loại hàng hoá  Giảm khoảng cách về không gian  Giảm khoảng cách về thời gian 28 2. LÝ THUYẾT VỀ QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC TGTM  Những hoạt động cơ bản của quá trình phân phối  Phân phối trực tiếp  Phân phối qua thị trường trung tâm  Phân phối qua nhiều giai đoạn 29 3. SỰ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Các dòng chảy trong kênh  Dòng huyển quyền sở hữu  Dòng đàm phán  Dòng vận động vật chất của sản phẩm  Dòng thanh toán  Dòng thông tin  Dòng xúc tiến 30 3. SỰ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI  Các dòng chảy trong kênh  Dòng đặt hàng  Dòng sản sẻ rủi ro  Dòng tài chính  Dòng thu hồi, tái sử dụng bao gói  Nội dung hoạt động của các dòng chảy trong kênh phân phối 31 4. CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI  Định nghĩa cấu trúc kênh phân phối  Chiều dài kênh phân phối: được xác định bằng số cấp độ trung gian khác nhau có mặt trong kênh  Chiều rộng kênh phân phối: được biểu hiện bằng số TGTM ở mỗi cấp độ kênh  Các loại TGTM ở mỗi cấp độ kênh  Cấu trúc bổ trợ  Sự phân chia cấu trúc kênh 32 5. CÁC HÌNH THỨC TỔ CHỨC KPP  Kênh phân phối đơn  Kênh phân phối truyền thống  Kênh phân phối liên kết dọc 33