Bài giảng Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư: Chương 8 - Nguyễn Thanh Hùng

Bài giảng "Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư" Chương 8: Quản lý chất lượng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tổng quan; quản lý chất lượng toàn diện; triển khai chức năng chất lượng; hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9000; các giải thưởng chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị kinh doanh cho Kỹ sư: Chương 8 - Nguyễn Thanh Hùng om Chương 8 .c ng co an Quản Lý Chất Lượng th o ng du u cuTrường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sưKhoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 8: Quản lý chất lượng© 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 1 om .c ng co an th o ng du u cuTrường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sưKhoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 8: Quản lý chất lượng© 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 2 C8. Quản Lý Chất Lượng Tổng quan om 1. .c 2. Quản lý chất lượng toàn diện ng Triển khai chức năng chất lượng co 3. an Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9000 th 4. ng 5. Các giải thưởng chất lượng o du u cuTrường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sưKhoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 8: Quản lý chất lượng© 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 3 1. Tổng quan om 1.1 Chất lượng là gì? .c 1.2 Quan điểm chất lượng của Juran ng co 1.3 Quan điểm chất lượng của Deming an th o ng du u cuTrường Đại Học Bách Khoa Tp.HCM Quản trị kinh doanh cho Kỹ sưKhoa Khoa Học và Kỹ Thuật Máy Tính Chương 8: Quản lý chất lượng© 2012 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 4 1. Tổng quan 1.1 Chất lượng là gì? om Dựa trên sản phẩm .c   Có/không có thuộc tính. ng co  Trong sản xuất an  Đạt/không đạt yêu cầu. th  Dựa theo người sử dụng ...