Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 3 - GV. Nguyễn Hùng Phong

Chương 3 Môi trường văn hóa quốc tế thuộc Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế nhằm trình bày các nội dung chính: văn hóa và những đặc điểm của văn hoá, các khía cạnh đo lường văn hóa quốc gia, đo lường văn hóa quốc gia theo Hofstede, hệ thống giá trị trong văn hóa của Kluckhohm and strodbeck, và sự khác biệt trong văn hóa và hoạt động kinh doanh quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 3 - GV. Nguyễn Hùng Phong Chương 3: Môi trường văn hóa quốc tế I. Văn hóa và những đặc điểm của văn hoá II. Các khía cạnh đo lường văn hóa quốc gia • Đo lường văn hóa quốc gia theo Hofstede • Hệ thống giá trị trong văn hóa của Kluckhohm and strodbeck III. Sự khác biệt trong văn hóa và hoạt động kinh doanh quốc tế I. Văn hóa và những đặc điểm của văn hóa I.1 Định nghĩa  Hofstede (1980) Xem văn hóa như là “Một chương trình điềøu khiển hoạt động nhận thức và lý giải của con người, được hình thành từ công đồng” giúp cho chúng ta có thề phân biệt được thành viên của một nhóm văn hóa nầy với nhóm khác  Theo ý nghĩa nầy, văn hoá bao gồm hệ thống giá trị, và hệ thống giá trị nầy chính là cốt lỏi của văn hoá  Luthans (1994): xem văn hóa như là những kiến thức tích luỹ được và con người sử dụng những kiến thức nầy để lý giải các hiện tượng là làm phát sinh hành vi xã hội. Những kiến thức nầy góp phầnhình thành nên giá trị, thái độ và tác động đến hành vi của con người I. Vaên hoùa vaø nhöõng ñaëc ñieåm cuûa vaên hoùa 1. Chuẩn mực đạo dức (norms): là những quy luật xã hội điều khiển hành động của một người đối với người khác (Hill, 2003) 2. Hệ thống giá trị (values): là thước đo mà con người sử dụng để dánh giá một điều là đúng hay sai, tốt hay xấu, quan trọng hay không quan trọng (Hodgetts, and Luthans, 1994). 3. Niềm tin (belief); là một nhận thức chắc chắn rằng một điều gi đó phải tồn tạ, một điều gì đó là tốt trong xã hội. 4. Thái độ (attitude là một lập trường/quan điểm chuẩn tắc về việc một con người phải hành xử thế nào trong xã hội (Mead, 1994).  Tất cả những yếu tố của văn hóa nếu trên sẽ tác động dến hành vi và phương thức quản tri I. Văn hóa và những đặc điểm của văn hóa I.2 Các yếu tố cấu thànhvăn hóa quốc gia  Tôn giáo  Triết lý  Hệ tư tưởng về kinh tế và chính trị  Ngôn ngữ và biểu hiện phi ngôn ngữ  Hệ thống giáo dục  Phong tục, tập quán  Quan niệm về thẩm mỹ  …………….. I. Văn hóa và những đặc điểm của văn hóa I.3 Đặc điểm của văn hóa Con người tiếp thu văn hóa từ đâu?  Gia đình  Trường học  Xã hội/nơi làm việc Đặc điểm của văn hoá  Tính học tập  Tính chia xẽ  Tính chuyển tiếp  Tính biểu hiện  Tính cấu trúc  Tính điều chỉnh II. Các khía cạnh văn hóa quốc gia (Hofstede)  Khoảng cách quyền lực :  Mức độ mà người có quyền lực thấp trong tổ chức chấp nhận sự không bình đẳng trong hệ thống tổ chức.  Né tránh bất ổn:  Mức độ con người cảm thấy bị đe dọa bởi sự không chắc chắn do đĩ họ cần niềm tin và các định chế để né tránh nó.  Chủ nghĩa cá nhân  Thể hiện khuynh hướng chăm lo đến bản thân mình và gia đình hiện tại hơn là định hướng về cộng đồng.  Nam tính  Giá trị thống trị trong xã hội là sự thành công, tiếnbạc, và vật chất Giá trị con người được đánh giá trên cơ sở sự thành đạt và kết quả công việc của họ III.2 Các khía cạnh của văn hóa quốc gia I. Khoaûng caùch quyeàn löïc thaáp I. Khoaûng caùch quyeàn löïc cao Söï baát bình ñaúng caàn giaûm thieåu Chaáp nhaän söï baát bình ñaúng Ngöôøi coù quyeàn löïc thaáp coù söï ñoäc laäp Ngöôøi coù quyeàn löïc thaáp phaûi phuï thuoäc vaøo töông ñoái so vôùi ngöôøi coù quyeàn löïc ngöôøi coù quyeàn löïc cao hôn cao Treû em caàn ñöôïc ñoái xöõ bình ñaúng Treû em caàn phaûi tuaân lôøi cha meï Hoïc sinh caàn döôïc ñoái xöû bình ñaúng Hoïc sinh caàn phaûi toân troïng thaày coâ giaùo Nhöõng ngöôøi coù trình ñoä cao thöôøng ít Söï ñoäc doaùn laø phoå bieán trong quaûn trò ñoäc ñoaùn Heä thoâng ñaúng caáp trong toå chöùc chæ theå Heä thoáng ñaúng ñöôïc thieáp laäp nhaèm theå hieän hieän söï khaùc bieät veà vai troø cuûa söï khaùc bieät veà quyeàn löïc trong toå chöùc caùc thaønh vieân Khoaûng caùc veà tieàn löông giöûa caáp cao Khoaûng caùc veà tieàn löông giöûa caáp cao vaø vaø thaáp thöôøng heïp thaáp thöôøng raát lôùn Ngöôøi laõnh ñaïo lyù töôûng laø ngöôøi coù Ngöôøi laõnh ñaïo lyù töôûng laø ngöôøi ñoäc ñoaùn tinh thaàn daân chuû nhöng toát buïng Caùc bieåu hieän cuûa ñòa vò vaø quyeàn löïc Caùc bieåu hieän cuûa ñòa vò vaø quyeàn löïc caàn caàn ñöôïc xoaù boû ñöôïc theå hieän vaø toân troïng Phaân quyeàn laø phoå bieán Taäp trung quyeàn löïc laø phoå bieán III.2 Các khía cạnh của văn hóa quốc gia (tt) II. Neù traùnh baát oån thaáp II. Neù traùnh baát oån cao Xaõ hoäi vaø toá chöùc ñaëc tröng bôùi ít luaät Xaõ hoäi vaø toå chöùc ñaëc tröng bôûi raát nhieàu leä, quy ñònh luaät leä, quy ñònh Ngöôøi ta tin raèng neáu moät quy ñònh naøo Ngöôøi ta thöôøng tìm caùch neù traùnh caùc quy ñoù khoâng phuø hôïp thì caàn phaõi ñaáu ñònh vaø luaät leä khoâng phuø hôïp thay vì tranh ñeå xoùa boû ñaáu tranh ñeå xoaù boõ noù Söï phaûn ñoái coâng khai cuûa moïi ngöôøi Xaõ hoäi muoán giaûm thieåu nhöõng ñaáu tranh coâng ñöôïc chaáp nhaän vaø khuyeán khích khai Con ngöôøi coù caùi nhìn laïc quan veà töông Con ngöôøi coù caùi nhìn bi quan veà töông lai vaø lai vaø caùc ñònh cheá cuûa xaõ hoäi caùc ñònh cheá cuûa xaõ hoäi Xaõ hoäi coù caùi nhìn laïc quan veà tuoåi treû Xaõ hoäi coù caùi nhìn bi quan veå tuoåi treû Xaõ hoäi ñöôïc ñaëc tröng bôûi söï khoan dung Xaõ hoäi ñaëc tr ...