Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 4 - TS. Nguyễn Hải Quang

Chương 4 Hoạch định chiến lược marketing, sau khi học xong chương này người học có thể hiểu về: Tổng quan về chiến lược marketing, nghiên cứu những định hướng phát triển, đánh giá môi trường marketing, các quyết định về chiến lược marketing, tổ chức thực hiện và đánh giá chiến lược.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị Marketing: Chương 4 - TS. Nguyễn Hải Quang Chương 4 HOẠCH DỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING 80 40 NỘI DUNG Tổng quan về chiến lược marketing Nghiên cứu những định hướng phát triển Đánh giá môi trường marketing Các quyết định về chiến lược marketing Tổ chức thực hiện và đánh giá chiến lược 81 19/05/2017 Vai trò của chiến lược marketing Là một phần và là một chiến lược quan trọng của doanh nghiệp. Chiến lược Công ty (Corporate Strategy) Chiến lược kinh doanh (Business Strategy) Chiến lược Marketing (Marketing Strategy) 19/05/2017 82 41 Khái niệm Chiến lược marketing đề cập đến cách thức mà doanh nghiệp phát triển thị trường, sản phẩm, dịch vụ, cũng như các chính sách marketing hỗn hợp để đáp ứng được nhu cầu của thị trường mục tiêu nhằm tăng khối lượng sản phẩm bán ra, thị phần, doanh thu, hình ảnh hay danh tiếng… của mình. 83 19/05/2017 Quy trình hoạch định chiến lược marketing • • • • Sứ mạng Tầm nhìn Giá trị lõi Mục tiêu Định hướng phát triển 19/05/2017 Đánh giá môi trường • Vĩ mô marketing • Vi mô marketing • Phân tích SWOT • Mục tiêu marketing • Chiến lược • Chính sách MM Các quyết định marketing Thực hiện và đánh giá • • • • Cân đối nguồn lực Điều hành Đánh giá Điều chỉnh 84 42 Định hướng phát triển Định hướng Sứ mạng Tầm nhìn Giá trị lõi Mục tiêu Mô tả Ví dụ cụ thể Lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của doanh nghiệp Định hướng, khát vọng hay hình ảnh mà Doanh nghiệp muốn trở thành trong tương lai Những yếu tố nền tảng đảm bảo sự thành công Những trạng thái, cột mốc, đích cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định 85 19/05/2017 Phân tích môi trường marketing  Thẩm định môi trường marketing bên ngoài    Thẩm định môi trường marketing nội bộ     Môi trường vi mô Môi trường vĩ mô Mục tiêu marketing hiện tại Định vị các đơn vị kinh doanh: Ma trận BCG, GE Chính sách marketing hỗn hợp hiện tại (4 P) Phân tích SWOT 19/05/2017 86 43 Ma trận BCG  Sơ đồ ma trận BCG Cao Dấu hỏi Ngôi sao Con chó Bò sữa X% Thấp Nhu cầu đầu tư Tăng trưởng thị trường Thấp Cao 1 Thị phần tương đối Khả năng tạo dòng tiền 87 19/05/2017 Ma trận BCG  Tóm tắt chiến lược chuẩn Tăng trưởng thị trường Cao Đầu tư tăng trưởng thị phần nếu có tiềm năng; hoặc loại bỏ nếu không có triển vọng Đầu tư duy trì thị phần Loại bỏ Duy trì thị phần X% Thấp Thấp 19/05/2017 1 Cao Thị phần tương đối 88 44