Bài giảng Quản trị và nhà quản trị: Chương 1

Bài giảng "Quản trị và nhà quản trị: Chương 1" trình bày các nội dung: Quản trị và nhà quản trị, công việc của nhà quản trị trong tổ chức, các năng lực nhà quản trị, những thách thức đối với quản trị trong một môi trường năng động. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Quản trị và nhà quản trị: Chương 1 CHƯƠNG I QUẢN TRỊVÀ NHÀ QUẢN TRỊ KHOAQUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC TIÊU CHƯƠNG I‰ Quản trị và nhà quản trị‰ Công việc của nhà quản trị trong tổ chức‰ Các năng lực nhà quản trị‰ Những thách thức đối với quản trị trong một môi trường năng động TỔ CHỨC‰ Một tổ chức là một sự sắp xếp có hệ thống những người được nhóm lại với nhau để đạt được những mục tiêu cụ thể‰ Đặc điểm: Mục tiêu Cấu trúc Con người B A ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ‰ Quản trị là nghệ thuật khiến cho công việc được thực hiện thông qua người khác Mary Parker Follet‰ Quản trị là một quá trình kỹ thuật và xã hội nhằm sử dụng các nguồn, tác động tới hoạt động của con người và tạo điều kiện thay đổi để đạt được mục tiêu của tổ chức Harold Kootz & Cyril O’Donnell ĐỊNH NGHĨA QUẢN TRỊ‰ Quản trị là một quá trình kỹ thuật và xã hội nhằm sử dụng các nguồn, tác động tới hoạt động của con người và tạo điều kiện thay đổi để đạt được mục tiêu của tổ chức Robert Albanese‰ Quản trị là tiến trình làm việc với và thông qua người khác để đạt các mục tiêu của tổ chức trong một môi trường thay đổi. Trọng tâm của tiến trình này là kết quả và hiệu quả của việc sử dụng các nguồn lực giới hạn Robert Kreitner QUAN ĐIỂM CHỦ ĐẠO‰ Quản trị được xem như là tiến trình hoàn thành công việc một cách có hiệu quả và hữu hiệu, thông qua và với người khác‰ Xem xét: ƒ Tiến trình Phương tiện Kết quả Hiệu quả Hữu hiệu • Hoạch định • Tổ chức SỬ DỤNG NGUỒN LỰC • Lãnh đạo ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU Mục tiêu • Kiểm tra Lãng phí ít Đạt được Cao ƒ Hiệu quả ƒ Hữu hiệu NĂNG LỰC QUẢN TRỊ‰ Năng lực là một sự tổng hòa ƒkiến thức ƒkỹ năng ƒhành vi ƒthái độ Æ góp phần tạo nên tính hiệu quả.‰ Năng lực quản trị là tập hợp các kiến thức, kỹ năng, hành vi và thái độ mà một quản trị viên cần có để tạo ra hiệu quả trong các hoạt động quản trị khác nhau và ở các loại tổ chức khác nhau. SÁU NĂNG LỰC QUẢN TRỊ Năng lực truyền thôngNăng lực Năng lựclàm việc hoạch định nhóm và điều hành Hiệu quả quản trị Năng lựcNăng lực hành độngnhận thức Năng lực chiến lược toàn cầu tự quản NHÀ QUẢN TRỊ‰ Quản trị viên là tên gọi chung để chỉ những người hoàn thành mục tiêu thông qua và bằng người khác. Hoạch Tổ Lãnh Kiểm định chức đạo tra Nguồn nhân lực Nguồn lực tài chính Mục Nhà Mục Nhà tiêu tiêuquản quảntrị trị Nguồn lực vật chất Nguồn thông tin Các chức năng quản trịCÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ Đạt được mục đích mà tổ chức tuyên bố CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ‰ Hoạch định (planing) ƒ Xác định mục tiêu của tổ chức ƒ Phát thảo những cách để đạt được mục tiêu • Thiết lập các định hướng tổng quát cho tương lai • Xác định và cam kết về nguồn lực • Quyết định những công việc cần làm‰ Tổ chức (organizing) ƒ Là tiến trình thiết lập một cấu trúc về các mối quan hệ giúp cho mọi người có thể thực hiện các kế hoạch đã đề ra ƒ Thỏa mãn các mục tiêu của tổ chức CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ‰ Lãnh đạo (leading) ƒ Hoạt động thúc đẩy mọi người thực hiện những công việc cần thiết‰ Kiểm tra (Controlling) ƒ Tiến trình một cá nhân hoặc tổ chức giám sát kết quả thực hiện và điều chỉnh các sai lệch ƒ Nội dung • Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện • Đo lường kết quả / tiêu chuẩn • ...