Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh: Chương 4 - ĐH Thương Mại

Nội dung của Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh: Chương 4 trình bày như sau: Khái niệm và đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo, những phẩm chất tâm lý của người lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, êkíp lãnh đạo,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh: Chương 4 - ĐH Thương Mại L/O/G/O D H CHƯƠNG 4 TMTÂM LÝ LÃNH ĐẠO VÀ Ê KÍP LÃNH ĐẠO _T M Khoa: Khách sạn – Du lịch Bộ môn: Marketing Du lịch U Nội dung D4.1 H Khái niệm và đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo4.2 TM lãnh Những phẩm chất tâm lý của người lãnh đạo đạo4.3 _T Phong cách lãnh đạo M Êkíp lãnh đạo4.4 U4.1 Khái niệm và đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo D• Khái niệm lãnh đạo và H người lãnh đạo TM• Đặc điểm tâm lý của người lãnh đạo _T M U4.1.1 Khái niệm lãnh đạo và người lãnh đạo DJohn D. Millet • Lãnh đạo là dìu dắt và điều H khiển công việc của một tổ TM chức để đạt được mục tiêu mong muốn.Keith Davis _T • Lãnh đạo là tìm hiểu mối quan hệ tương hỗ giữa các M cá nhân trong một tổ chức và dùng những động lực để U thúc đẩy họ đạt được những mục tiêu mong muốn.4.1.1 Khái niệm lãnh đạo và người lãnh đạo DJohn D. Millet • Người lãnh đạo là người dìu H dắt và điều khiển công việc TM của tập thể để đạt được mục tiêu mong muốn _T M U4.1.1 Khái niệm lãnh đạo và người lãnh đạo D • Người lãnh đạo là: H 1- là người dẫn dắt, định Từ điển TM hướng và điều khiển hành vi của người khác. Tâm lý học _T2- là người có những đặc điểm nổi bật về nhân cách và M những phẩm chất khác đảm U bảo cho sự lãnh đạo.4.1.2 Đặc điểm tâm lý nhà lãnh đạo D HUy tín Năng lực TM Khái niệm uy tín Năng lực tổ chức _T Phân loại uy tín M Cấu trúc tâm lý của Năng lực sư phạm uy tín U4.1.2.1 Uy tín lãnh đạo DKhái niệm H• Uy tín là khả năng tác động của Uy tín TM người lãnh đạo đến những người khác (cá nhân hay tập thể) nhằm làm cho họ tin tưởng, phục tùng mệnh lệnh một cách tự giác. _T Uy Tín M U4.1.2.1 Uy tín lãnh đạo D Dựa trên trấn áp quyền lực H Dựa trên Phân loại TM Uy tín chân thực khoảng cách Gia trưởng _TUy tín giả tạo Dân chủ giả hiệu M Công thần U Mượn ô dù 4.1.2.1 Uy tín lãnh đạo DCấu trúc tâm lý của uy tín H TM Uy quyền _T Sự tín nhiệm M Sự ám thị U 4.1.2.2 Năng lực lãnh đạo D H TMNăng lực Năng lực tổ chức _T sư phạm M U 1.Năng lực tổ chức D HNăng lực tổ chức là thuộc tínhtâm lý cá nhân quan trọng, đảm TMbảo cho người lãnh đạo thành đạttrong mọi hoạt động quản lý. Cấutrúc của năng lực tổ chức là tổng _Thòa các thuộc tính tâm lý hoànchỉnh như trí tuệ, ý chí, tính sángtạo, sự linh hoạt, tự tin, và sự Mđam mê, yêu thích công việc. U Các nhóm của năng lực tổ chức D Những nhóm phẩm chất Những nhóm phẩm chất• H chung Sự nhanh trí chuyên môn • Sự nhạy cảm về chuyên môn•• Tính cởi mở TM Óc suy xét sâu sắc • Khả năng lan truyền nghị lực và ý chí • Năng lực trí tuệ đặc biệt•• Óc sáng kiến Óc quan sát _T• Tính tổ chức M U 2. Năng lực sư phạm D H• Năng lực sư phạm là hệ thống TM các đặc điểm tâm lý cá nh ...