Bài giảng Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú

Nội dung bài viết trình bày ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài giảng Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú Ứng dụng RCA phân tíchSCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trúBệnh viện Quốc tế Phương ChâuBáo cáo viên: CN Vũ Thị Tường Oanh NỘI DUNG1. Giới thiệu phần mềm BCSC 2. Phân tích RCA (toa thuốc ngoại trú) NỘI DUNG 1. Báo cáo sự cố là gì? 2. Vì sao cần báo cáo sự cố? Hệ thống1.3.GIỚI THIỆU báoHỆ cáoTHỐNG sự cố củaBÁO BVQT Phương Châu CÁO SỰbáo 4. Quy trình CỐcáo Y và KHOA xử lý sự cố TÀI LIỆU THAM KHẢOAdd Dựa trên vận hành thực tế của BV 1 Tiêu chuẩn JCI (Chương QPS – 2 CTCL và ATNB) 3 TT 43/2018/TT-BYT HD phòng ngừa SCYK trong các cơ sở KB, CB 4 83 TC chất lượng BV VN (TC D2.2 XD HT BC phân tích SCYK và tiến hành các giải pháp KP)Cách 1 PHẦN MỀM BCSC thongtinnoibo.phuongchau.com.vn Pc-0123Cách 2: Web nội bộ của bệnh việnCách 3: Smartphone Giao diện phần mềm BCSC: Tải hình ảnh/videoTin nhắn khi có sự cố Nhân viên được phân quyền xử lý sẽ nhận được tin nhắn báo ngay để phản hồi và khắc phục kịp thờiBảo mật thông tin: Theo dõi trạng thái sự cốChia sẻ rút kinh nghiệmPhân loại nhóm sự cố theo TT43/BYTThống kê dạng biểu đồ NỘI DUNG1. Báo cáo sự cố là gì?2. Vì sao cần báo cáo sự cố? Hệ thống3. KIỂM2. báo cáo SOÁT SAIsựSÓT cố của BVQTKÊ TRONG Phương Châu4.ĐƠN Quy NGOẠI trình báoTRÚ cáo và xử lýtích (Phân sự cố RCA) THỰC TRẠNGTổng số sai sót toa thuốc ngoại trú: 127 (TB 25.4/tháng) Tập trung đối Khu Đa Khoa 15,0% tượng nguy cơ cao: 1. Phụ nữ có thai/ đang cho con bú 2. Trẻ sơ sinh/ trẻ nhỏKhoa Nhi Khoa Phụ Sản 37,8% 47,2% TÌNH HÌNH SAI SÓT TOA THUỐC NGOẠI TRÚ 5 THÁNG ĐẦU NĂM 2017 THỐNG KÊ PHÂN LOẠI THEO NỘI DUNG SAI SÓT TOA THUỐC Tương tác thuốc Sử dụngThuốc sử dụng không hợp lý, an toàn thuốc Thiếu chẩn đoán Sai thời gian Sai đường dùng Sai liều dùng Ghi chỉ định Sai số lượng thuốc Sai nồng độ/hàm lượng Sai tên thuốc Sai thông tin hành chính 0 5 10 15 20 25 30 PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC (Root cause analysis – RCA)Quản lý, tổ chức Quy trình Thuốc mới Đã có QT thông tin thuốc (TTT) tại BV DLS chưa cập nhật TTT liên tục Tập huấn TTT mới đến BS mất nhiều thời gian chuẩn bị Kê đơn Thuốc Chưa cập nhật kịp TTT không hợp lý, (thuốc mới, khuyến cáo) an toàn Phần mềm chưa hỗ Chưa nắm rõ TTT (liều trợ các công cụ cảnh dùng, chỉ định, thận trọng) báo tiện ích Đã được tập huấn nhưng quên Hệ thống Con người CON NGƢỜI - BS chưa cập nhật kịp TTT (thuốc mới, khuyến cáo Dược) ...