BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: KỸ NĂNG QUẢN TRỊ

Vận dụng cửa sổ Johari trong doanh nghiệp của bạn đang làm việc, phân tích nguyên nhân và hướng giải quyết cho ba biểu hiện của nhà lãnh đạo trong ba ô (Phần mù, phần che giấu, phần vô thức)
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: KỸ NĂNG QUẢN TRỊ BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Đề bài:Vận dụng cửa sổ Johari trong doanh nghiệp của bạn đang làm việc, phân tích nguyênnhân và hướng giải quyết cho ba biểu hiện của nhà lãnh đạo trong ba ô (Phần mù, phần che giấu, phần vô thức) Họ tên: Nguyễn Xuân Thắng Lớp: CH K20Z Giảng viên: PGS.TS. Ngô Kim Thanh BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN HỌC: KỸ NĂNG QUẢN TRỊĐề bài:Vận dụng cửa sổ Johari trong doanh nghiệp của bạn đang làm việc, phân tích nguyên nhân vàhướng giải quyết cho ba biểu hiện của nhà lãnh đạo trong ba ô (Phần mù, phần che giấu, phầnvô thức)Bài làm:Ví dụ về vùng mù: Trưởng phòng công ty tôi có quyết định bổ nhiệm nhân viên A lên vị trí Group Leader.Những nhân viên còn lại trong phòng cảm thấy không hài lòng với quyết định đó vì ai cũngnhận ra năng lực của nhân viên A chưa đủ và tương xứng với vị trí đó. Nhưng có thể nhờ khảnăng ngoại giao tốt hay mối quan hệ thân thiết với các trưởng phòng khác trong công ty, anhta đã được bổ nhiệm. Điều này làm mọi người cảm thấy không thực sự thuyết phục, dẫn đếntrong khoảng thời gian 4 tháng anh nhân viên A làm Group Leader, công việc của nhóm gầnnhư không có bước phát triển nào đáng kể. Các dự án tiến hành chậm, đôi khi là bế tắc. Mọingười cho rằng anh A là Group Leader thì phải có trách nhiệm tự giải quyết các phát sinhtrong công việc chỉ làm theo những gì anh A nói, không đưa ra hay đóng góp ý kiến mới mẻnhư trước kia nữa.Nguyên nhân: Trưởng phòng chưa xây dưng các tiêu chí để đánh giá phẩm chất năng lực nhân viênmột cách toàn diện, cụ thể: - Trình độ: học vấn, hiểu biết, … - Kỹ năng giải quyết tình huống và tính chuyên nghiệp trong công việc - Ý thức trách nhiệm và kỷ luậtHướng giải quyết: Trưởng phòng nên lấy ý kiến phản hồi của mọi người, đưa việc bổ nhiệm ra bàn bạc, bỏphiếu để lấy sự tín nhiệm và ủng hộ của mọi người trong phòng. Điều này sẽ giúp cho vị tríGroup Leader có được sự đồng thuận và hết mình của các nhân viên khácVí dụ về vùng ẩn:Theo báo cáo tài chính của công ty, tổng kết năm 2011 thì quy mô sản xuất kinh doanh và lợinhuận tăng trưởng theo hướng tích cực. Toàn thể cán bộ công nhân viên đều phấn khởi trướctình hình tài chính của công ty. Nhưng khi tổng kết và xét tăng lương thưởng cho nhân viên,ban giám đốc không giải thích vì sao với tình hình kinh doanh phát triển mà thu nhập và điềukiện đời sống cho nhân viên tăng không đáng kể. Điều này gây ra nhiều tin đồn xấu trong nộibộ công ty như ban giám đốc ăn chia lợi nhuận, sử dụng ngân sách công ty vào các mục đíchcá nhân… và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trongthời gian đầu năm 2012.Nguyên nhân:Ban giám đốc hiểu được rằng phía trước công ty còn phải đối mặt với rất nhiều khó khăn.Tình hình kinh tế trong nước vẫn chưa có dấu hiệu khởi sắc đáng kể. Và đặc biệt là sự tănglên nhanh của các chi phí sản xuất trong thời gian tới, nó lơn hơn cả sự tăng doanh thu củacông ty trong năm 2011. Chính vì vậy để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định trongthời gian dài, ban giám đốc chưa điều chỉnh thu nhập và điều kiện đời sống cho nhân viên vàothời điểm này. Họ sẽ xem xét vào thời điểm thích hợp hơn.Hướng giải quyết:Ban giám đốc nên chia sẻ, giải thích rõ những chi phí, doanh thu của công ty cho toàn thểnhân viên, tránh tình trạng chỉ những cán bộ chủ chốt mới nắm được tình hình còn các nhânviên thì không. Điều này sẽ ảnh hưởng xấu tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công tyVí dụ về vùng vô thức:Trong khoảng 10 năm trở về đây, nền kinh tế Việt Nam có những bước phát triển đáng kể. Cóthời điểm thị trường chứng khoán, bất động sản là những nơi hấp dẫn, thu hút nhiều nhà đầutư. Do đó có rất nhiều công ty đã rơi vào vòng xoáy của chứng khoán và bất động sản. Trongđó có cả những nhà quản trị và nhân viên công ty đều đồng tình đầu tư vào chứng khoán, bấtđộng sản. Và đến khi thị trường chứng khoán và bất động sản đóng băng thì mọi người mớinhận ra sai lầm.Nguyên nhân:Đổ xô theo số đông, thấy mọi người trong giai đoạn đầu làm ăn có lãi, nhiều người giàu lênnhanh chóng. Vì thế mặc dù không có kinh nghiệm hay kiến thức, nhiều người đã lao vàochứng khoán hay bất động sản với hi vọng đổi đời mà không hề biết rằng đó là con dao hailưỡi.Hướng giải quyết:Mọi người nên học hỏi kinh nghiệm từ các nước đã từng trải qua để có thể giải quyết từngdiễn biến của thị trường chứng khoán, bất động sản. Đồng thời cần phải bình tĩnh xem xét lạichính bản thân mình trước khi đưa ra bất kỳ hành động nào. ...