Bài tập môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng cho Trung tâm Siêu thị điện máy Long Giang

Tài liệu tìm hiểu và khảo sát thực tế hệ thống trung tâm siêu thị điện máy Long Giang; phân tích hệ thống; hoạt động của hệ thống quản lý bán hàng mới tại siêu thị điện máy Long Giang; giao diện người dùng; nghiệp vụ báo cáo thống kê; hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin sản phẩm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng cho Trung tâm Siêu thị điện máy Long Giang PTTKHT Giảng Viên:Đào Thụy Ánh BÀI TẬP MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG CHO TRUNG TÂM  SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LONG GIANG Giảng viên hướng dẫn: Đào Thụy Ánh Danh sách nhóm 8­ Lớp ĐH Tin5A HN Lê Đức Anh(Nhóm Trưởng) Đào Hữu Đức Page | 1 PTTKHT Giảng Viên:Đào Thụy Ánh        NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..…………………..…………………..………………….. …………………..…………………..………………….. ………………………………………..…………………..………………….. …………………..…… Hà Nội,ngày….tháng….năm 2013 Giảng viên        Đào Thụy Ánh Page | 2 PTTKHT Giảng Viên:Đào Thụy Ánh LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay khoa học công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng và đã đạt được  nhiều thành tựu to lớn trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội. Đặc biệt với sự phát  triển của công nghệ thông tin đã làm cho việc quản lý hệ thống thông tin trở lên tiện lợi,  an toàn và có tính tự động cao. Trong số đó phải kể đến hệ thống quản lý bán hàng tại các  siêu thị.Đó là một công việc khá phức tạp và có một lượng thông tin cần quản lý lơn. Toàn  bộ các hoạt động trong công việc quản lý bán hàng như giá cả, doanh thu, số lượng hàng  tồn kho,…đòi hỏi mất rất nhiều thời gian và nhân lực. Tuy nhiên qua khảo sát tình hình  chung ở một số siêu thị tại thành phố Hà Nội, nhóm chúng em nhận thấy việc quản lý bán  hàng nói chung tại các siêu thị vẫn chưa đáp ứng được các yêu cầu của các nhà quản lý  cũng như của khách hàng. Việc khách hàng phải đi lòng vòng chỉ để tìm kiếm một mặt  hàng nào đó trong siêu thị cũng đã tốn rất nhiều thời gian, có khi còn không thấy.Công việc  báo cáo thống kê trong công tác quản lý bán hàng cũng gặp vô vàn khó khăn. Chỉ với việc  thống kê số lượng hàng đã bán, các mặt hàng đã bán cũng mất rất nhiều thời gian, nhiều  khi còn xảy ra sai sót do khối lượng hàng hóa quá nhiều lại không được sắp xếp, quản lý  một cách hợp lý. Vì vậy cần phải có những cải tiến tích cực các quy trình nghiệp vụ với  việc áp dụng công nghệ thông tin hiện đại, và cần xây dựng một mô hình quản lý bán  hàng mới phù hợp, tiện lợi cho việc quản lý bán hàng tại các siêu thị sẽ là một vấn đề cấp  thiết hơn bao giờ hết, giúp doanh nghiệp lắm bắt thông tin về hàng hóa, vật tư, thông tin  khách hàng và các trạng thái đơn đặt hàng...Một cách chính xác và kịp thời. Từ đó người  quản lý có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn, giảm chi phí và tăng khả năng  cạnh tranh, nâng cao kết quả hoạt động và sản xuất kinh doanh. Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó và qua quá trình học tập môn phân tích thiết kế hệ  thống cùng với sự hướng dẫn  của thầy giáo nhóm chúng em đã tìm hiểu và lựa chon đề  tài phân tích hệ thống bán hàng của siêu thị điện máy Long Giang để khảo sát và phân tích  thiết kế hệ thống  quản lý bán hàng cho siêu thị này. Page | 3 PTTKHT Giảng Viên:Đào Thụy Ánh I.  Khảo sát thực tế hệ thống trung tâm siêu thị điện  máy Long giang  Khảo sát sơ bộ. Hê thống trung tâm siêu thị điện máy Long Giang là siêu thị điện máy lớn, bao gồm 2 tòa  nhà showroom bán sản phẩm và một trung tâm bảo hành. Showroom thứ nhất là trụ sở chính có 6 tầng, mỗi tầng 200m2: Tầng 1: là nơi trưng bày các sản phẩm kỹ thuật số như máy ảnh, camera, điện  thoại,… Tầng 2: là nơi trưng bày các sản phẩm về công nghệ như là:destop,case máy tính,  các linh kiện máy tính Tầng 3: là nơi trưng bày các loại laptop của các hãng như  acer,HP,compact,Asus,Dell,Samsung,…. Tâng 4: là nơi trưng bày các sản phẩm Iphone,Macbook, của hãng Apple Tầng 5: là nơi trưng bày các sản phẩm điện lạnh đồ gia dụng phục vụ cho gia đình  như: máy giặt, tivi, tủ lạnh, điều hòa,bếp… Tầng 6: có phòng giám đốc, phòng marketing,phòng họp hội đồng quản trị,phòng  kế toán,phòng chăm sóc khách hàng và một phòng sever Trung tâm bảo hành gồm 2 tầng, mỗi tầng 50m2: Tầng 1: Nơi nhận và trả sản phẩm của khách hàng đến bảo hành Tầng 2: phòng kế toán, phòng sever, 1 phòng bảo hành ­ Hiện nay ở siêu thị Long Giang việc mua hàng hóa được ti ...