Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học - Đề tài: Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự thỏa mãn của nhân viên được đào tạo ở nước ngoài tại Viễn thông HCM

Vấn đề thiếu nguồn nhân lực và những tổn thất to lớn về nhân sự đối với Viễn thông TP.HCM là không thể tránh khỏi, cần thiết phải tiến hành cuộc nghiên cứu đo lường mức độ thỏa mãn của nhân viên đối với công ty, mời các bạn cùng tham khảo nội dung Đề tài: Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự thỏa mãn của nhân viên được đào tạo ở nước ngoài tại Viễn thông HCM trong bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học để hiểu hơn về vấn đề này.

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học - Đề tài: Ảnh hưởng của yếu tố động viên đến sự thỏa mãn của nhân viên được đào tạo ở nước ngoài tại Viễn thông HCM Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học                                 Chngày 3, k21 ­  Nhóm  4A Tên đề tài: “ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐỘNG VIÊN ĐẾN  SỰ THỎA MÃN CỦA CÁC NHÂN VIÊN ĐƯỢC ĐÀO TẠO Ở  NƯỚC NGOÀI TẠI VIỄN THÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Từ khóa: yếu tố động viên, sự thỏa mãn, viễn thông Lớp cao học khóa 21 Nhóm 4A, ngày 3. Thành viên nhóm: 1­ Lê Thị Vịnh – Nhóm trưởng 2­ Nguyễn Thị Hà 3­ Nguyễn Hữu Trường 4­ Đào Thân Chinh 5­ Nguyễn Thành Phi 6­ Bùi Đăng Khoa 1 Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học                                 Chngày 3, k21 ­  Nhóm  4A Phần 1: Giới thiệu vấn đề nghiên cứu 1.1. Tổng quan về Viễn Thông Thành phố Hồ Chí Minh. 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 1.1.2 Cơ cấu tổ chức. 1.1.3 Một số chính sách của đơn vị 1.2. Giới thiệu vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Sự cần thiết của đề tài 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu. 1.2.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu. 1.2.4  Phương pháp nghiên cứu  Phần 2: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu  2.1. Cơ sở lý thuyết 2.1.1. Định nghĩa sự thỏa mãn của nhân viên. 2.1.2. Khái niệm động viên. 2.2 Một số  lý thuyết về  sự  thỏa mãn của nhân viên trong mối quan hệ  với việc động viên nhân viên 2.2.1. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg. 2.2.2. Chỉ số mô tả công việc (JDI) của Smith (1969) 2.2.3. Job Diagnostic Survey (JDS; Hackman, Oldham, 1975) 2.2.4. Minnesota   Satisfaction   Questionnaire   (MSQ;   Weiss,   Dawis,   England   &  Lofquist, 1967) 2.2.5.  Nghiên cứu của Spector (JSS ­ Job Satisfaction Survey) (1985) 2.2.6.  Đo lường về sự hài lòng tổng thể (JIG) 2.2.7.   Thử   nghiệm   Hawthorne   của   Elton   Mayo   (Hawthorne   Study,   Terpstra,   1979). 2.2.8. Quan hệ giữa đặc điểm cá nhân và sự thỏa mãn của nhân viên 2 Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học                                 Chngày 3, k21 ­  Nhóm  4A 2.2.9. Kết quả  nghiên cứu của ông Lê Thanh Dũng nghiên cứu tại Việt Nam   căn cứ trên Các yếu tố động viên trong nghiên cứu của Wiley C. (1997 – factors  that motivate me) 2.3.  Đánh giá, đề xuất mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu: 2.3.1. Đề xuất mô hình nghiên cứu 2.3.2. Các giả thuyết nghiên cứu Phần 3: Nghiên cứu định tính 3.1. Mục tiêu nghiên cứu định tính 3.2. Phương pháp nghiên cứu 3.3. Kết quả nghiên cứu 3.3.1 Mức độ an toàn của công việc 3.3.2 Sự đồng cảm trong công việc 3.3.3 Lòng trung thành 3.3.4 Sự thích thú của công việc 3.3.5 Điều kiện làm việc 3.3.6 Kỷ luật 3.3.7 Thu nhập 3.3.8 Cơ hội thăng tiến 3.3.9 Cảm nhận bổn phận của cá nhân đối với tổ chức 3.3.10 Công nhận thành quả đóng góp 3 Bài tập môn Phương pháp nghiên cứu khoa học                                 Chngày 3, k21 ­  Nhóm  4A Phần 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1. Tổng quan về Viễn Thông Thành phố Hồ Chí Minh 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: Viễn thông TP.HCM là doanh nghiệp tách ra từ Bưu điện TP.HCM theo   mô hình chia tách Bưu chính Viễn thông của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông  Việt nam (VNPT),  được chính thức thành lập ngày 01/01/2008,  Viễn thông  TP.HCM là đơn vị trực thuộc VNPT, đảm trách việc cung cấp các dịch vụ viễn   thông và công nghệ thông tin, đồng thời mở rộng ngành nghề kinh doanh sang   lĩnh vực quảng cáo, truyền thông và bất động sản trên địa bàn TP.HCM. Bưu điện TP.HCM hiện nay trở  thành đơn vị  thuộc Tổng Công ty Bưu   chính Việt nam ­ VNPost, VNPost thuộc VNPT, đảm trách việc cung cấp dịch   vụ  Bưu chính tại thị  truờng TP.HCM. Viễn thông TP.HCM đang hướng tới   mục tiêu trở  thành nhà cung cấp giải pháp truyền thông tích h ợp số  một  ở  Coâng ty Ñieän thoaïi  Phoøng Toå chöùc  TP.HCM với sứ mệnh đặt ra là luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầÑoâng Thaønh phoá u về dịch vụ của   Caùn boä – Lao ñoäng Phoù ới chất lượng đảm bảo. khách hàng v GÑ Kyõ  Phoøng Keá hoaïch 1.1.2 Cơthuaät  cấu tổ chức. Coâng ty Ñieän thoaïi  Toång  Phoøng Kinh doanh Taây Thaønh phoá Giaùm   Ñoác Phoù GÑ  Phoøng Keá toaùn  Coâng ty dòch vuï  Taøi  Thoáng keâ – Taøi  Vieãn thoâng Saøi Goøn Chính chính Phoøng Vieãn thoâng Coâng ty Tin hoïc  Trung taâm Ñieàu  4 haønh Vieãn thoâng ...