Bài thảo luận quản trị nhân lực

Đãi ngộ nhân sự là quá trình gồm hai hoạt động có liên quan chặt chẽ đến nhau thỏa mãn hai nhóm nhu cầu cơ bản của người lao động: chăm lo đời sống vật chất, chăm lo đời sống tinh thần
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thảo luận quản trị nhân lực Bài thảo luận quản trị nhân lực Đề tài: Giáo viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện: Mục lục1. Cơ sở lý luận.2. Thực tế công tác đãi ngộ phi tài chính trong các doanh nghiệp hiện nay.3. Công tác đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn Saigonstar. 1.Cơ sở lý luận1.1.Tầm quan trọng của đãi ngộ nhân sự.1.1.1.Khái niệm đãi ngộ nhân sự. Đãi ngộ nhân sự là quá trình gồm hai hoạt động có liên quan chặt chẽ đến nhau thỏa mãm hai nhóm nhu cầu cơ bản của người lao động: chăm lo đời sống vật chất và đời sống tinh thần. Hai hoạt động này được giới hạn trong một khung khổ cụ thể, đó là mục tiêu của doanh nghiệp 1.1.2.Vai trò của đãi ngộ nhân sự Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đãi ngộ nhân sự là điều kiện đủ để nâng cao chất• lượng và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.• Đãi ngộ nhân sự góp phần duy trì ngu ồn nhân l ực ổn định của doanh nghiệp.• Đãi ngộ nhân sự góp phần mang lại tác dụng tích c ực đối với các hoạt động quản trị nhân sự khác trong doanh nghiệp.• Đãi ngộ nhân sự góp phần tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.• Đãi ngộ nhân sự còn nhằm tạo lập môi trường văn hóa- nhân văn trong doanh nghiệp. Đối với việc thỏa mãn nhu cầu của người lao động. Đãi ngộ nhân sự tạo động lực kích thích người lao động• làm việc. Đãi ngộ nhân sự tạo điều kiện để người lao động• không ngừng nâng cao đời sống vật chất, giúp họ hòa đồng với đời sống xã hội ngày càng văn minh hiện đại. Đãi ngộ mang lại niềm tin của người lao động đối với• doanh nghiệp Đối với việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho xã hội.• Đãi ngộ nhân sự góp phần quan trọng vào vi ệc duy trì và phát triển nguồn nhân lực cho xã hội.• Đãi ngộ nhân sự cũng tạo điều kiện thu ận l ợi và góp phần trực tiếp vào việc thực hiện chiến lược phát triển con người của quốc gia. 1.2.Các hình thức đãi ngộ nhân sự Đãi ngộ tài chính:thực hiện bằng các công cụ tài chính,bao gồm nhiều loại khác nhau: tiền lương,tiền thưởng,phụ cấp,phúc lợi,trợ cấp,cổ phần… Đãi ngộ phi tài chính: Đãi ngộ thông qua công việc.• Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc.• 1.3.Tổ chức công tác đãi ngộ phi tài chính 1.3.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến đãi ngộ phi tài chính. Nhóm nhân tố khách quan: Yếu tố kinh tế - xã hội.• Yếu tố chính trị - pháp luật.• Yếu tố cung cầu lao động.• Yếu tố canh tranh.• Nhóm nhân tố chủ quan : Mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.• Văn hoá doanh nghiệp.• Khả năng tài chính của doanh nghiệp.• Năng lực của nhà quản trị.• Năng lực và trình độ của người lao động.•1.3.2.Xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính.1.3.3.Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính. Các tiêu chuẩn đánh giá thành tích công tác.a) Tiêu chuẩn trong đánh giá thành tích là nh ững yêu cầu cụ thể đã định trước về mức độ kết quả thực hiện công việc hiệu quả. nội dung như: kết quả hoàn thành công việc được giao; những đóng góp ngoài trách nhiệm được giao; các năng lực nổi trội. Các thông tin cần cho đánh giá thành tích công tác.b) Để có được các loại thông tin cơ bản phục vụ đánh– giá thành tích cấp dưới, các nhà quản trị nhân lực cần phải: xác định nguồn thông tin; lựa chọn phương pháp thu thập thông tin. Các phương pháp thu thập thông tin cho đánh giá.– Phương pháp mức thang điểm.• Phương pháp bảng xếp hạng.• Phương pháp ghi chép-lưu trữ.• Phương pháp quan sát hành vi.• Phương pháp quản trị theo mục tiêu(MMO).• Tổ chức đánh giá.c) Việc thực hiên đánh giá thành tích công tác của nhân sự được tổ chức thống nhất và thường xuyên theo những thủ tục và quy tắc chính thức. Tuy vậy, để phục vụ cho các chính sách đãi ngộ nhân sự khác nhau, doanh nghiệp sẽ có các lịch tiến độ đánh giá khá đa dạng.2.Thực tế công tác đãi ngộ phi tài chính trong các doanh nghiệp hiện nay3.Công tác đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn Saigonstar 3.1.Giới thiệu chung về khách sạn Saigonstar Khách sạn Saigon Star là khách sạn 3 sao. Khách sạn tọa lạc tại 204 Nguyễn Thị Minh Khai, trung tâm quận 3 của thành phố Hồ Chí Minh. Khách sạn có 4 loại phòng, 3 nhà hàng, phòng karaoke và phòng massage cùng nhiều loại dịch vụ khác nhau để phục vụ nhu cầu của du khách. 3.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ phi tài chính của khách sạn Nhóm nhân tố khách quan: Yếu tố kinh tế - xã hội.• Yếu tố chính trị - pháp luật.• Yếu tố cung cầu lao động.• Yếu tố cạnh tranh.• Nhóm nhân tố chủ quan: Mục tiêu chiến lược của khách sạn.• Văn hoá khách sạn.• Khả năng tài chính của khách sạn.• Năng lực của nhà quản trị của khách sạn.• Năng lực và trình độ của người lao động.•3.3.Thực tế công tác đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn Saigonstar3.3.1.Công tác xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn3.3.1.1Các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn Nguyên tắc tập trung dân chủ:các chính sách của khách sạn đều được điều chỉnh hàng năm để phù h ợp với mục tiêu, với sự thay đổi của xã hội. Nguyên tắc khoa học - thực tiễn:những chính sách của khách sạn được xây dựng dựa trên cơ sở vận dụng kiến thức khoa học, các quy luật khách quan. Nguyên tắc hài hoà:các chính sách của Saigonstar đảm bảo sự hài hoà giữa lợi ích cá nhân và lợi ích t ập thể. 3.3.1.2.Các căn cứ xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính tại khách sạn. Những quy định của nhà nước:d ...