Bài thuyết trình Định vị thị trường và các bước trong tiến trình định vị

Định vị là để tự xác định cho mình đồng thời nói cho người tiêu dùng (hay người sử dụng cuối cùng) biết, hiểu và nhớ “tôi là ai?”, “tôi đem lại lợi ích gì?”, “tôi có gì tương đồng / khác biệt với người khác?”, “lý do nào để tin vào điều đó?”...Định vị thị trường là thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Định vị thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải quyết định khuyếch trương...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài thuyết trình " Định vị thị trường và các bước trong tiến trình định vị" ĐỊNHVỊTHỊTRƯỜNGVÀCÁC BƯỚCTRONGTIẾNTRÌNHĐỊNH VỊ. Nhóm6 Địnhvịlàgì?• Địnhvịlàđểtựxácđịnhchomìnhđồngthời nóichongườitiêudùng(hayngườisửdụng cuốicùng)biết,hiểuvànhớ“tôilàai?”,“tôiđem lạilợiíchgì?”,“tôicógìtươngđồng/khácbiệt vớingườikhác?”,“lýdonàođểtinvàođiều đó?”... Thịtrườnglàgì?• Nơitiêuthụhànghóa. Thếnàolàđịnhvịthịtrường?• Địnhvịthịtrườnglàthiếtkếsảnphẩmvàhìnhảnhcủa doanhnghiệpnhằmchiếmđượcmộtvịtríđặcbiệtvàcógiá trịtrongtâmtríkháchhàngmụctiêu.Địnhvịthịtrườngđòi hỏidoanhnghiệpphảiquyếtđịnhkhuyếchtrươngbaonhiêu điểmkhácbiệtvànhữngđiểmkhácbiệtnàogiànhcho kháchhàngmụctiêu. Vídụ:• Vídụ,mộtđịnhvị“Thờitrangthếgiới”chắcchắnsẽkhôngnhằm đếncácquốcgiaHồigiáovớinhữngquyđịnhkhắtkhevềcáchăn mặc.Hay,nóigiảdụ,mộtđịnhvị“Ẩmthựcthịtcầy”chắcchắn phảiloạitrừcáctínđồPhậtgiáotrênkhắpthếgiới,vốnkhông đượcphépănthịtcầycũngnhưngườidânởnhiềunướckhác... Khiđó,thịtrườngmụctiêu(hayđốitượngnhắmđến)sẽphải bớtđihàngtỉngười,chỉcònlạicácđốitượngkháchoặcquốc giakhác. Định vị như thế nào?Thôngthường,mộtchiếnlượcđịnhvịphảibaogồmítnhấtnăm khíacạnh:• Mộtlà:Xácđịnhthịtrườngmụctiêuhayphânkhúcthịtrường (marketsegmentation)• Hailà:Phântíchthươnghiệucạnhtranh(competitivebrand analysis)• Balà:Xácđịnhđiểmtươngđồng(pointsofparity)• Bốnlà:Xácđịnhđiểmkhácbiệt(pointsofdifference)• Nămlà:Truyềnthông(communication) Tạisaophảiđịnhvịthịtrường?Có3lído:• Thứnhất:quátrìnhnhậnthứccủakháchhàng.Dokhảnăngnhậnthứcvàghinhớthôngtincủacon ngườilàcóhạn,vìvậyphảicónhữngthôngđiệprõràng, xúctích,gâyấntượngcùngvớiviệcchàobáncácsản phẩm,dịchvụcóvịthếtốtmớicókhảnăngthâmnhậpvào nhậnthứccủakháchhàng.Tạisaophảiđịnhvịthịtrường?• Thứhai:yêucầutấtyếuđểcạnhtranh.Mộtdoanhnghiệpmuốntồntạivàpháttriểncầnphảitạora sảnphẩmcóhìnhảnhđộcđáovàkhácbiệtsovớisảnphẩm củacácđốithủcạnhtranh.• Thứba:hiệuquảcủahoạtđộngtruyềnthông.Cáchtốtnhấtlàđịnhvị.Khiđịnhvịtốtsẽtạođượcsựchúý củakháchhàng. Cáchoạtđộngtrọngtâmcủa chiếnlượcđịnhvịGồm4hoạtđộngchính• Thứnhất:Tạođượcmộthìnhảnhcụthểchosảnphẩmthươnghiệu trongtâmtríkháchhàng,mụctiêu.• Thứhai:Lựachọnvịthếcủasảnphẩmcủadoanhnghiệptrênthị trườngmụctiêu.• Thứba:Tạođượcsựkhácbiệtchosảnphẩmthươnghiệu.Có4nhómcôngcụchínhđượcmarketingsửdụngđểtạorasựkhác biệt:Nhóm1:Tạođiểmkhácbiệtchosảnphẩmvậtchất.Nhóm2:Tạođiểmkhácbiệtchodịchvụ.Nhóm3:Tạođiểmkhácbiệtvềnhânsự.Nhóm4:Tạosựkhácbiệtvềhìnhảnh.• Thứtư:Lựachọnvàkhuyếchtrươngnhữngđiểmkhácbiệtcóýnghĩa • Vídụ:KhiNescaféCaféViệtđượctruyềnthônglà “mạnh”,nóphảidựavàothuộctínhnổitrộilànồngđộ càphêcaocủasảnphẩmnày.KhiDr.Thanhđược truyềnthônglà“khônglobịnóng”,nóphảidựavào thuộctínhnổitrộilà“thanhlọccơthể”.Tấtnhiên,các thuộctính“mạnh”và“thanhlọccơthể”đãđủvượt trộiđểtrởthànhlợithếcạnhtranhhaykhông,còntùy thuộcvào“sựthểhiện”củasảnphẩm. CácbướccủatiếntrìnhđinhvịĐịnhvịthịtrườngphảitrảiqua4bướccơbảnsau:• Bước1:Tiếnhànhphânđoạnthịtrường,lựachọnđoạnthị trườngmụctiêutheođúngyêucầucủaMarketing.• Bước2:Vẽbiểuđồđịnhvị,đánhgiáthựctrạngcủanhững địnhvịhiệncótrênthịtrườngmụctiêuvàxácđịnhmộtvịthế chosảnphẩm/doanhnghiệptrênbiểuđồđó.• Bước3:Xâydựngphươngánđịnhvị.• Bước4:SoạnthảochươngtrìnhMarketingmixđểthựchiện chiếnlượcđịnhvịđãlựachọn. ...