Báo cáo: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại công ty xăng dầu B12

Phân phối là một trong những tham số Marketing hết sức quan trọng bên cạnh những tham số khác như sản phẩm, giá cả và xúc tiến hỗn hợp. Thông qua phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được các lợi thế cạnh tranh nếu doanh nghiệp tổ chức tốt khâu phân phối trên nền tảng thế mạnh và các nhân tố thành công của doanh nghiệp cũng như của ngành hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại công ty xăng dầu B12“Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênhphân phối sản phẩm (xăng dầu, dầumỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại công tyxăng dầu B12” PHẦN MỞ ĐẦU Phân phối là một trong những tham số Marketing hết sức quan trọngbên cạnh những tham số khác như sản phẩm, giá cả và xúc tiến hỗn hợp.Thông qua phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được các lợi thế cạnhtranh nếu doanh nghiệp tổ chức tốt khâu phân phối trên nền tảng thế mạnhvà các nhân tố thành công của doanh nghiệp cũng như của ngành hàng.Doanh nghiệp có tổ chức tốt khâu phân phối thông qua các cơ chế khuyếnkhích, giải quyết thoả đáng các xung đột giữa các kênh phân phối cũng nhưnội bộ của từng kênh thi doanh nghiệp mới có thể thiết lập được mối quanhệ bền vững giữa doanh nghiệp và hệ thống phân phối trong việc hướng tớithoả mãn tối đa khách hàng Thực tế cho thấy kinh doanh trong giai đoạn hiện nay các chiến lượcnhư : quảng cáo, khuyến mãi, cắt giảm giá bán chỉ có lợi thế trong ngắnhạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chong làm theo khiến cho cácchiến lược này mất tác dụng. Cạnh tranh bằng hệ thông phân phối là xu thếcủa kinh tế thị trường. Nghiên cứu, phát triển hệ thống phân phối rộngkhắp và tiếp cận được thị trường mục tiêu không những tạo được lợi thếcạnh tranh lớn trên thương trường mà còn đạt được lợi thế giài hạn trongcanh tranh Công ty xăng dầu B12 là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc tổngcông ty xăng dầu việt nam (petrolimex) chuyên tiếp nhận xăng dầu để phânphối cho nhu cầu của khu vực phía bắc gồm các sản phẩm xăng dầu, dầumỡ nhờn, gas và phụ kiện. Công ty kết thừa hệ thông phân phối chuyên sâuvà rộng khắp và đây cũng là vũ khí canh tranh khá hiệu quả để củng cố vàphát triển vị thế của công ty trên thương trường. Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt cũng như nhữngbiến đổi và tác động từ các yếu tố của môi trường kinh doanh, hệ thốngphân phối của công ty đã có những bất cập, ảnh hưởng tới hiệu quả kinhdoanh. Trên cơ sở những kiến thức đã được học tại trường ĐHKTQD và 2trong thời gian tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty xăng dầu B12.Với mục tiêu tìm hiểu những ưu nhược điểm từ hệ thống phân phối đó vàứng dụng tham số phân phối Marketing – mix có thể đưa ra một số giảipháp nâng cao hiệu quả phân phối và khắc phục những nhược điểm còn tồntại. Chính vì vậy qua quá trình thực tập tại công ty, cùng với sự giúp đỡ củaGS/ TS trần chí thành em đã thực hiên bài chuyên đề thực tập với đề tài:“Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dầu, dầumỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại công ty xăng dầu B12” 3 CHƯƠNG I: VAI TRÒ VÀ NỘI DỤNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠII. VAI TRÒ CỦA PHÂN PHỐI TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤTKINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP1. Khái niệm phân phối trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Như chúng ta đã biết hình ảnh của một doanh nghiệp dược tạo nênbởi rất nhiều yếu tố như sau: sản phẩm-hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp,chất lượng của chúng, giá cả và thái độ phục vụ khách hàng của từng cánbộ công nhân viên trong Công ty , uy tín của nó trên thươngtrường…Nhưng cách thức đưa hàng hoá tới tay người tiêu dùng như thếnào; nhỏ lẻ hay rộng khắp? gần hay xa? Chính là một trong những yếu tố cơbản tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp. Ngày nay môi trường cạnh tranh trở nên vô cùng khốc liệt, việcđạtđược những lợi thế cạnh tranh trên thương trường ngày càng trở nên khókhăn. các chiến lược cắt giảm bán không chỉ nhanh chóng và dễ dàng bị bắtchước bởi các đối thủ cạnh tranh mà còndẫn đến sự giảm sút và mất khảnăng thu lợi nhuận. Các chiến lược quảng cáo và xúc tiến chỉ có kết quảtrong ngắn hạn. vì thế, dễ hiểu là các doanh nghiệp hiện nay để tìm ra cáimà các chiến lược Marketing phải dựa vào đó để cạnh tran. Hệ thống phânphối hàng hoá của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại nóiriêng là cơ sở cho sự cạnh tranh có hiệu quả trên thương trường.Cho đến nay có rất nhiều khái niệm về phân phối, tuỳ theo quan điểm vàmục đích nghiên cứu, ứng dụng. Nếu đứng trên khía cạnh sở hữu, thị phân phối hàng hoá như là mộtdãy quyền sở hữu hàng hoá khi chuyển qua các tổ chức khác nhau.Nếu đứng trên khía cạnh người tiêu dùng thì phân phối hàng hoá đượchiểu đơn giản như là di chuyển hàng hoá qua nhiều người trung gian đứnggiữa họ và người sản xuất sản phẩm. 4 Trong bài viết này khái niệm phân phối được hiểu trên giác độ quảntrị hoc “ phân phối hàng hoá là quá trình tổ chức và quản lý việc đưa hànghoá từ nhà sản xuất hoăc tổ chức đầu nguồn tới tận tay người tiêu dùng”.Các tổ chức khác nhau được hiểu là các Công ty hay tổ chức, những ngườicó liên ...