Báo cáo kỹ thuật Nghiên cứu khảo sát lực lượng lao động du lịch năm 2015 - Khu vực 3 tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long: TP. Cần Thơ, An Giang và Kiên Giang

Nghiên cứu này nhằm phân tích thực trạng về chất lượng của lực lượng lao động trong lĩnh vực lưu trú, lữ hành, đào tạo nghề du lịch và các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng lao động, từ đó chỉ ra sự thiếu hụt (nếu có) đối với các vị trí công việc chính trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú và lữ hành cả về chất lượng và số lượng tại khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long. Nghiên cứu cũng dự báo nhu cầu về lực lượng lao động du lịch trong tương lai đối với các lĩnh vực dịch vụ lưu trú và lữ hành tại khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long;... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo kỹ thuật Nghiên cứu khảo sát lực lượng lao động du lịch năm 2015 - Khu vực 3 tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long: TP. Cần Thơ, An Giang và Kiên Giang Báo cáo kỹ thuật Nghiên cứu khảo sát lực lượng lao động du lịch năm 2015 Khu vực 3 tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long: TP. Cần Thơ, An Giang và Kiên Giang Tháng 10/ 2015 Dự án số DCI-ASIE/2010/21662 Nghiên cứu khảo sát Lực lượng lao động du lịch khu vực 3 tỉnh đồng bằng sông Cửu Long 2015 Trang |1 Mục lục Mục lục ................................................................................................................................................................ 2 Viết tắt ................................................................................................................................................................. 4 1 Tóm tắt nội dung báo cáo ........................................................................................................................ 5 1.1 Mục đích nghiên cứu khảo sát: ....................................................................................................... 5 1.2 Phạm vi nghiên cứu: ......................................................................................................................... 5 1.3 Thời gian thực hiện: .......................................................................................................................... 6 1.4 Phương pháp và quy trình nghiên cứu khảo sát: ......................................................................... 6 1.5 Vấn đề và khuyến nghị ..................................................................................................................... 7 1.5.1 Một số vấn đề về lực lượng lao động trong lĩnh vực lưu trú, lữ hành và đào tạo nghề du lịch của khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long ...................................................................... 7 1.5.2 Một số kiến nghị về lực lượng lao động du lịch của khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long ................................................................................................................................................... 8 2 Bối cảnh ................................................................................................................................................... 11 2.1 Ngành Du lịch Việt Nam và vấn đề về lực lượng lao động du lịch .......................................... 11 2.2 Khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long - Tp Cần Thơ, Kiên Giang và An Giang ........... 12 2.3 Dự báo tăng trưởng du lịch và nhu cầu lao động du lịch trong vùng đến năm 2020, tầm nhìn 2030: .................................................................................................................................................... 13 3 Phân tích lực lượng lao động du lịch khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long - Tp Cần Thơ, An Giang và Kiên Giang ................................................................................................................................. 15 3.1 Cơ sở thông tin, dữ liệu từ các tài liệu/ đánh giá đã thực hiện đối với lực lượng lao động du lịch: 15 3.1.1 Chức danh nghề ...................................................................................................................... 15 3.1.2 Bộ tiêu chuẩn nghề du lịch VTOS ......................................................................................... 16 3.1.3 Nhu cầu đào tạo ...................................................................................................................... 18 3.2 Phân tích lực lượng lao động trong lĩnh vực lưu trú khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long - Tp Cần Thơ, An Giang và Kiên Giang ........................................................................................ 19 3.2.1 Thông tin về cơ sở lưu trú du lịch trong khu vực 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long ... 19 3.2.2 Phân tích chung về lực lượng lao động trong lĩnh vực lưu trú ......................................... 21 3.2.3 Phân tích về hiệu quả lao động ............................................................................................. 24 3.2.4 Phân tích thực tiễn về công tác nhân sự ............................................................................. 28 3.2.5 Kết luận và khuyến nghị về lao động trong lĩnh vực lưu trú: ............................................ 41 3.3 Phân tích về lực lượng lao động trong lĩnh vực lữ hành tại khu vực 3 tỉnh Duyên hải miền Trung - Thừa Thiên Huế, TP Đà Nẵng và Quảng Nam ........................................................................ 42 3.3.1 Thông tin về doanh nghiệp có giấy phép lữ hành quốc tế và hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ ........................................................................................................................................... 42 3.4 Phân tích chung về lực lượng lao động trong lĩnh vực lữ hành ......................................................... 43 Nghiên cứu khảo sát Lực lượng lao động du lịch khu vực 3 tỉnh đồng bằng sông Cửu Long 2015 Trang |2 3.4.1 Phân tích hiệu quả lao động .................................................................................................. 46 3.4.2 Phân tích thực tiễn trong công tác nhân sự ........................................................................ 48 3.4.3 Kết luận và khuyến nghị về lao động trong lĩnh vực Lữ ...