Báo cáo Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu gồm: Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020

Báo cáo Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu gồm: Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020 gồm 9 phần, giới thiệu, tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính xuất nhập khẩu, thực hiện thủ tục hành chính hải quan, thủ tục giám sát hàng hóa, sự phực vụ của công chứa hải quan, và một số kiến nghị. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu gồm: Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020 BÁO CÁO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP VỀ VIỆC THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH XUẤT NHẬP KHẨU Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020 NHÓM NGHIÊN CỨU Đậu Anh Tuấn Phạm Ngọc Thạch Lê Thanh Hà Bùi Linh Chi Trương Đức Trọng Vũ Ngọc Thuỷ Lưu Ngọc Ánh BÁO CÁO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP VỀ VIỆC THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH XUẤT NHẬP KHẨU Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020 Tháng 6/2021 002 Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn Báo cáo “Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu: Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam và Tổng cục Hải quan - Bộ Tài chính phối hợp thực hiện, với sự hỗ trợ của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) nhằm nắm bắt kịp thời các khó khăn, vướng mắc của các doanh nghiệp trong hoạt động xuất, nhập khẩu, từ đó kiến nghị tới các bộ, ngành sửa đổi các quy định pháp luật, nâng cao hiệu quả thực thi, góp phần tạo thuận lợi thương mại cho cộng đồng doanh nghiệp. Báo cáo này được xây dựng, phát triển dưới sự chỉ đạo của TS. Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Phó Chủ tịch Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ; Ông Nguyễn Văn Cẩn, Tổng cục trưởng; và Ông Hoàng Việt Cường, Phó Tổng cục trưởng, Tổng cục Hải quan, Bộ Tài chính; với sự hỗ trợ quan trọng của Ông Claudio Dordi, Giám đốc Dự án Tạo thuận lợi Thương mại của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID-TFP). Ông Alistair Gall, chuyên gia cao cấp về Tạo thuận lợi Thương mại; và Bà Lê Thu Hiền, chuyên gia về kinh tế tư nhân của Dự án USAID-TFP đã đóng góp nhiều nhận xét và bình luận giá trị cho quá trình khảo sát và xây dựng báo cáo, đồng thời hỗ trợ quản lÝ hoạt động này. Tham gia xây dựng báo cáo này là các chuyên gia tới từ Ban Pháp chế Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, bao gồm: Ông Đậu Anh Tuấn (Trưởng ban Pháp chế), Ông Phạm Ngọc Thạch, Ông Trương Đức Trọng, Bà Lê Thanh Hà và Bà Lưu Ngọc Ánh cùng nhiều chuyên gia khác, với sự hỗ trợ quản lÝ hoạt động và triển khai khảo sát là Bà Bùi Linh Chi và Bà Vũ Ngọc Thuỷ. Báo cáo này không thể hoàn thành nếu thiếu sự hỗ trợ tích cực và thường xuyên từ các chuyên gia của Tổng cục Hải quan, bao gồm: Ông Lương Khánh Thiết (Phó trưởng Ban Cải cách hiện đại hóa, Ông Nông Phi Quảng (Phó trưởng Ban Cải cách hiện đại hóa), Ông Kim Long Biên (Vụ trưởng Vụ Pháp chế), Bà Nguyễn Thị Hồng Tuyết, Bà Phạm ThuÝ Quỳnh và Bà Hoàng Thu Huyền (Ban Cải cách hiện đại hóa) và nhiều chuyên gia khác của Tổng cục Hải quan. Đặc biệt, Báo cáo này được thực hiện dựa trên việc thu thập thông tin từ doanh nghiệp qua phiếu khảo sát được hoàn thiện từ những đóng góp Ý kiến quan trọng từ Bộ Công Thương, Bộ Giao thông vận tải và Bộ Tài nguyên và Môi trường. Cuối cùng, chúng tôi dành lời cảm ơn trân trọng tới các doanh nghiệp đã dành thời gian quÝ báu để tham gia cuộc khảo sát, dù rằng năm 2020 vừa qua là năm đặc biệt khó khăn do dịch COVID-19 cũng như thiên tai xảy ra tại nhiều nơi trên cả nước. Ý kiến của mỗi doanh nghiệp thể hiện trên phiếu khảo sát gửi về VCCI là những thông tin rất có giá trị để chúng tôi phân tích, tổng hợp và phản ánh tới các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền nhằm điều chỉnh, sửa đổi các vấn đề còn bất cập, từ đó nâng cao hiệu quả thực thi, góp phần thúc đẩy tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của cộng đồng doanh nghiệp. Một số phát hiện từ kết quả khảo sát năm 2020 003 DANH MỤC TƯ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á CCHQ Công chức Hải quan CQHQ Cơ quan Hải quan DN FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài DNNN Doanh nghiệp Nhà nước KTSTQ Kiểm tra sau thông quan NK Nhập khẩu TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTHC Thủ tục hành chính TTHQ Thủ tục hải quan TTTQ Thủ tục thông quan USAID-TFP Dự án tạo thuận lợi thương mại của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ QLCN Quản lÝ chuyên ngành QLCLHH Quản lÝ chất lượng hàng hóa QLATTP Quản lÝ an toàn thực phẩm KTCN Kiểm tra chuyên ngành VNACCS Hệ thống thông quan tự động VASSCM Hệ thống quản lÝ Hải quan tự động VCCI Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam XK Xuất khẩu XNK Xuất nhập khẩu 004 Mức độ hài lòng của doanh nghiệp về việc thực hiện thủ tục hành chính xuất nhập khẩu MỤC LỤC Mục lục LỜI CẢM ƠN 003 TÓM TẮT 012 GIỚI THIỆU Thông tin chung 026 Phương pháp thực hiện 029 Một số đặc điểm của doanh nghiệp tham gia đánh giá 032 TIẾP CẬN THÔNG TIN VỀ Những phương thức tiếp cận thông tin TTHC hải quan doanh nghiệp THỦ TỤC HÀNH CHÍNH thường sử dụng 038 XUẤT NHẬP KHẨU Mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với các phương thức tiếp cận thông tin 039 ...