Báo cáo nhóm: Phân tích hoạt động quản trị thương hiệu của Kem đánh răng Colgate

Sự phát triển của một nhà sản xuất bao giờ cũnggắn với một dòng sản phẩm hoặc một sản phẩm vàmang những dấu ấn thương hiệu riêng. Ngược lại, khisản phẩm đã nổi tiếng..
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo nhóm: Phân tích hoạt động quản trị thương hiệu của Kem đánh răng ColgateChuyên đề quản trị thương hiệuChuyênĐềtài:phântíchhoạtđộngquản trịthươnghiệukemđánhrăng Colgate Nhóm thực hiên: Võ Trung Thông Nguyễn Thị Hạnh Nguyễn Thị Hiền Syhavong ChanhsamoneI.Đặt vấn đề: 1.Lý do chọn đề tài: “ Sự phát triển của một nhà sản xuất bao giờ cũng gắn với một dòng sản phẩm hoặc một sản phẩm và mang những dấu ấn thương hiệu riêng. Ngược lại, khi sản phẩm đã nổi tiếng , đã có thương hiệu thì khi nh ắc tới nó, người tiêu dùng đã hình dung ra những thu ộc tính của sản phẩm đó”. Với chức năng làm cho răng “chắc khỏe và sáng bóng hơn” Colgate là một thương hiệu kem đánh răng được nhiều người tiêu dùng biết đến. Vì những lý do trên, nhóm chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “ Phân tích hoạt động quản trị thương hiệu kem đánh răng Colgate”2. Mục tiêu nghiên cứu:Tìm hiểu thực tế hoạt động quản trị thươnghiệu sản phẩm kem đánh răng ColgateVị trí của sản phẩm kem đánh răng Colgatetrong tâm trí người tiêu dùng3. Phương pháp nghiên cứu:Thu thập thông tin (Internet, báo, tạp chí…)Tìm hiểu thực tếII.Nội dung: 1.Phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu và xác định đặc tính thương hiệu phân đoạn thị trường: Thương hiệu kem đánh răng Colgate đã xây dựng các chỉ tiêu nhằm phân đoạn thị trường một cách hiệu quả nhất Cơ sở phân đoạn Tiêu thức phân đoạn Theo dân số - xã hội Lứa tuổi, thu nhập Hành vi người tiêu Lý do mua, lợi ích tìm kiếm, số lượng và tỷ lệ trung dùng thành, tính trung thành•Lứa tuổi:Trẻ em:Colgate- kem đánh răng trẻ em trái cây hấp dẫn,ColgateBarbieNgười lớn:Colgate total,Colgate 3 tác động,…•Thu nhập: sản phẩm kem đánh răng Colgate được phân chia phùhợp theo thu nhập của người tiêu dùng. Khách hàng giờ đây sẵn sàngchấp nhận những mức giá cao hơn cho nhưng loại sản phẩm kem đánhrăng sành điệu như Colgate Max- fresh•Hành vi tiêu dùng:Theo điều tra sơ bộ phần lớn người tiêu dùng lựa chọnsản phẩm kem đánh răng Colgate là do đặc tính n ổi bậtcủa sản phẩm “răng chắc khỏe, bảo vệ 2 lần” so với sảnphẩm cùng loại khác Phân đoạn thị trường theo tổ chức: Các tiêu thức Phản ánh các tiêu thức Có mặt tại 223 nước trên thế giới Quy mô Loại hình tổ chức Tại các siêu thị, hàng tạp hóa Địa điểm Phân bố rộng khắp theo các khu vực địa lý Đặc biệt để xây dựng chiến lược phânkhúc thị trường một cách hiệu quả nhấtColgate đã chú trọng chia thị trườngthành 2 phân khúc chính: •Phân khúc người tiêu dùng không nhận biếtchính xác giá và sự thay đối giá của sản phẩm. •Phân khúc người tiêu dùng nhận biết rõ sựthay đổi giá của sản phẩm. Xác định thị trường mục tiêu Từ việc xác định rõ ràng việc phân khúc thị trường nên hãng đã đưa ra các biện pháp: Nếu thị trường mục tiêu của hãng là dạng ít nhận biết về giá của sản phẩm thì hãng sẽ không cần áp dụng các biện pháp chiết khấu giảm giá và không cần phải nổ lực yểm trợ bán hàng. Nếu thị trường mục tiêu của hãng là dạng khách hàng có sự nhận biết về giá thị trường ngày càng tăng theo xu hướng nhận biết giá chính xác hơn thì sẽ giúp cho Colgate có chính sách chiết khấu và giá yểm trợ bán hàng thích hợp để tăng doanh số. Định vị thị trường Để thương hiệu Colgate vào trong nhận thức và để nó trở thành 1 loại hàng hóa không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày thì Colgate đã cố gắng tạo dựng 1 thương hiệu mạnh trong tâm trí người tiêu dùng dựa trên các yếu tố sau: Là một thương hiệu lớn:sản phẩm của Colgate đã có mặt tại 223 quốc gia trên thế giới với doanh thu hằng năm là 13,8 tỷ usd trong đó kem đánh răng colgate là sản phẩm đứng đầu thị trường ở 122 quốc gia. Chất lượng cao: Sản phẩm đã được kiểm nghiệm lâm sàng, có khả bảo vệ kéo dài đến 12 tiếng,giúp loại bỏ tối đa mảng bám răng,giảm viêm lợi, cải thiện hơi thở,tránh hôi miệng có hiệu quả. Tạo ra sự khác biệt:• Đặc tính sản phẩm với công thức độc đáo gồm các hoạt chất chính là triclosan,copolimes,sodiumflouride nhằm bảo vệ lâu dài và toàn diện• Chiếm lĩnh trái tim người tiêu dùng: qua các chương trình mang tính nhân văn sâu sắc Xác định đặc tính thương hiệu Sự xuất hiên của Bao gói các nha khoa nổi tiếng trên thế giới Hương vị sản phẩmCác giải đạt được Colgate ...