Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thạch Mỹ Lợi quận 2 TP.HCM giai đoạn 2014-2017

Nội dung đề tài: giới thiệu tổng quát về ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm tại chi nhánh Thạch Mỹ Lợi, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo tại phòng giao dịch thương mại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Thạch Mỹ Lợi quận 2 TP.HCM giai đoạn 2014-2017 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Ths LƯU THU QUANG NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH CHUẨN THẠNH MỸ LỢI, QUẬN 2, TPHCM GIAI ĐOẠN 2014 - 2017 SVTT : NGUYỄN THỊ DUYÊN LỚP : ĐH27TC05 MSSV : 030127110232 GVHD: ThS LƯU THU QUANG Tp. Hồ Chí Minh, tháng 12 – 2014 SVTH: NGUYỄN THỊ DUYÊN – 030127110232 Trang 1 / 33 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Ths LƯU THU QUANG NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Đánh giá mức độ hoàn thành quá trình thực tập và nội dung báo cáo thực tập của sinh viên : Xuất sắc Tốt Khá Đáp ứng yêu cầu Không đáp ứng yêu cầu XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP SVTH: NGUYỄN THỊ DUYÊN – 030127110232 Trang 2 / 33 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Ths LƯU THU QUANG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa NH TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần TML Thạnh Mỹ Lợi VPBank Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VNĐ Đơn vị tiền tệ Việt Nam CP Cổ phiếu. TNHH Trách nhiệm hữu hạn KHCN Khách hàng cá nhân TSBĐ Tài sản bảo đảm CSKH Chăm sóc khách hàng SVTH: NGUYỄN THỊ DUYÊN – 030127110232 Trang 3 / 33 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Ths LƯU THU QUANG DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1.1: Tình hình huy động vốn và cho vay của Chi nhánh Thạnh Mỹ Lợi giai đoạn 2011-2013.........................................................................................................6 Bảng 2.1.2: Tình hình kinh doanh của Chi nhánh Thạnh Mỹ lợi trong 3 năm 2011, 2012, 2013.................................................................................................................7 Bảng 2.5.1: Doanh số huy động và cho vay tiêu dùng có TSBĐ theo thời hạn.......12 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.2: Mô hình quản trị và bộ máy quản lý.......................................................3 Sơ đồ 2.5: Quy trình nghiệp vụ cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm....................11 Sơ đồ 2.6: Tỷ trọng cho vay theo thời kỳ (ngắn, trung, dài hạn) của Chi nhánh TML VPBank giai đoạn 2011- 2013...................................................................................12 SVTH: NGUYỄN THỊ DUYÊN – 030127110232 Trang 4 / 33 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: Ths LƯU THU QUANG LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ đổi mới định hướng phát triển Xã hội Chủ nghĩa, các chính sách của nhà nước và sự giao lưu học hỏi từ các cường quốc năm châu đã góp phần làm nước ta ngày một tiến bộ, đời sống nhân dân ngày càng được nâng cao, hàng hóa trở nên đa dạng và phong phú với nhiều mẫu mã, chủng loại đáp ứng triệt để nhu cầu của dân cư. Nhưng không phải lúc nào người tiêu dùng cũng có đủ khả năng chi trả cho tất cả các nhu cầu mua sắm của mình. Nắm bắt được nhu cầu mua sắm của khách hàng, các ngân hàng thương mại đã phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng có tài sản bảo đảm nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm này đã và đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian qua, mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng và t ...