Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của VPBank

Hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng đã tạo ra cơ hội cho các ngân hàng thương mại Việt Nam phát triển và tự khẳng định mình, song nó cũng tạo ra những thách thức lớn mà các ngân hàng phải đối đầu. Trong điều kiện cạnh tranh quyết liệt như vậy, khi mà thị phần của các ngân hàng dần bị chiếm chỗ bởi các định chế tài chính khác, các ngân hàng thương mại Việt Nam phải làm gì để giữ vững vị thế của mình? Một hướng đi mới...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo tốt nghiệp: "Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của VPBank" TRƯỜNG ……………… KHOA………………. ----- ----- BÁO CÁO TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI: Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt độngcho vay tiêu dùng của VPBank Lời mở đầu Hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực tài chính - ngân hàngđã tạo ra cơ hội cho các ngân hàng thương mại Việt Nam phát triển và tựkhẳng định mình, song nó cũng tạo ra những thách thức lớn mà các ngânhàng phải đối đầu. Trong điều kiện cạnh tranh quyết liệt như vậy, khi màthị phần của các ngân hàng dần bị chiếm chỗ bởi các định chế tài chínhkhác, các ngân hàng thương mại Việt Nam phải làm gì để giữ vững vị thếcủa mình? Một hướng đi mới mà các ngân hàng thương mại Việt Nam đã tìm ravà đang trong những bước đầu của quá trình thực hiện: Đó chính là chiếnlược ngân hàng bán lẻ. Ngân hàng bán lẻ là ngân hàng chủ yếu cung cấpcác dịch vụ trực tiếp cho doanh nghiệp, hộ gia đình và các cá nhân, với quymô các khoản giao dịch nhỏ, bao gồm tiền gửi tiết kiệm, tài khoản ATM,cho vay thế chấp, cho vay tiêu dùng cá nhân. Thị trường dành cho ngân hàngbán lẻ ở Việt Nam hiện nay là thị trường hiện hữu và sinh lời chứ khôngcòn ở dạng tiềm năng nữa. Chiến lược ngân hàng bán lẻ hướng ngân hàngtới một hoạt động kinh doanh sinh lợi nhiều hơn. Vậy liệu các ngân hàng thương mại Việt Nam có nên thực hiện ồ ạt,đồng loạt ngay các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ hay không?Câu trả lời là không nên và cũng không phù hợp với điều kiện thực tế củacác ngân hàng Việt Nam hiện nay. Với nguồn vốn sẵn có, nguồn nhân lựcdồi dào, nhưng trong điều kiện công nghệ và cơ sở vật chất còn yếu, cácNgân hàng thương mại Việt Nam trước tiên nên thực hiện hoạt động chovay tiêu dùng, và coi đó là bước đi ban đầu an toàn và hiệu quả trong chiếnlược ngân hàng bán lẻ. Thêm vào đó cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, cácsản phẩm, dịch vụ tiêu dùng đang ngày càng trở nên phong phú, đa dạng,phù hợp với nhu cầu của người mua. Tuy nhiên, với mức thu nhập nhưhiện nay, phần lớn người tiêu dùng không thể chi trả cho tất cả các nhucầu mua sắm cùng lúc, đặc biệt là với những vật dụng đắt tiền. Nếungười tiêu dùng có thể vay được tiền từ ngân hàng, thì họ có thể thoả mãnnhu cầu của họ ngay trong hiện tại điều đó làm tăng sự tiêu dùng hàng hoá,thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của các hãng tăng nhanh về sốlượng và chủng loại sản phẩm, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tếchung của toàn xã hội một cách nhanh chóng, tạo nhiều công ăn việc làmcho người lao động trong xã hội. Do đó thực hiện hoạt động cho vay tiêudùng, một mặt các ngân hàng thương mại có thể tạo nên sự hoà hợp giữacung và cầu tiêu dùng, mặt khác lại có thể giải quyết tốt được nhiệm vụkích cầu tiêu dùng của nền kinh tế. Nhận thức được tầm quan trọng của các vấn đề trên, Ban lãnh đạoVPBank đã đặt mục tiêu xây dựng VPBank thành một Ngân hàng bán lẻhàng đầu khu vực phía bắc và trong cả nước.Vậy thực tế hoạt động ngânhàng bán lẻ mà cụ thể là hoạt động cho vay tiêu dùng ở VPBank đang diễnra như thế nào? Xuất phát từ thực tiễn đó, cùng với những kiến thức thực tiễn thuđược trong quá trình thực tập tại Ngân hàng TMCP các doanh nghiệpngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) đã gợi mở cho em thực hiện đềtài: Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vaytiêu dùng của VPBank, làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp cho mình. Ngoài phần mở bài kết luận, chuyên đề được chia làm 3 chương: Chương I: Tổng quan về cho vay tiêu dùng và khả năng cạnhtranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng và khảnăng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPBank. Chương III: Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranhtrong hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPBank. Trong thời gian thực tập vừa qua tại VPBank chi nhánh Hai Bà Trưng,đề tài đã được hoàn thành với sự giúp đỡ của cán bộ và nhân viên Phòngtín dụng và đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của Tiến sĩ Đặng Ngọc Đức.Chương ITổng quan về cho vay tiêu dùng và khả năng cạnh tranhtrong cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại1.1.Hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM.1.1.1. Khái quát về cho vay tiêu dùng. Hoạt động cho vay tiêu dùng đã có một lịch sử phát triển lâu dài, nóxuất hiện từ thời phong kiến, tại nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, nóchỉ thực sự có những bước tiến đáng kể và mạnh mẽ trong khoảng thờigian gần đây. Vào những năm 80 của thế kỷ 20, hệ thống ngân hàng thương mạicủa Mỹ phải tiến hành cải cách trước sự cạnh tranh gay gắt ảnh hưởngđến việc thực hiện các nghiệp vụ của các NHTM. Trong thực tế, sự cạnhtranh mạnh mẽ đã tạo ra những thay đổi to lớn trong lĩnh vực công nghệ,luật pháp..., và chính sự thay đổi đó đã tạo ra sự thay đổi về ...