Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp truyền thông cổ động cho thẻ Success của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên đại bàn Đà Nẵng

Phần lớn các ngân hàng thương mại có hai mảng dịch vụ kinh doanh chính, đó là dịch vụ Ngân hàng bán buôn và dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Cả hai mảng dịch vụ này đều rất quan trọng đối với sự tăng trưởng phát triển của một Ngân hàng thương mại. Nếu như dịch vụ Ngân hàng bán buôn có thể mang lại doanh số hoạt động và phần thu nhập lớn thì dịch vụ Ngân hàng bán lẻ lại mang lại nguồn thu nhập bền vững và ổn định. Ngoài ra, hai dịch vụ này còn có...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Báo cáo tốt nghiệp: Giải pháp truyền thông cổ động cho thẻ Success của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên đại bàn Đà Nẵng TRƯỜNG …………………. KHOA………………………. ----- ----- Báo cáo tốt nghiệpĐề tài:Giải pháp truyền thông cổ động cho thẻ Success của Ngân hàng Nôngnghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trên đại bàn Đà Nẵng LỜI NÓI ĐẦU Vấn đề nghiên cứu: Phần lớn các ngân hàng thương mại có hai mảng dịch vụ kinh doanhchính, đó là dịch vụ Ngân hàng bán buôn và dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Cả haimảng dịch vụ này đều rất quan trọng đối với sự tăng trưởng phát triển của mộtNgân hàng thương mại. Nếu như dịch vụ Ngân hàng bán buôn có thể mang lạidoanh số hoạt động và phần thu nhập lớn thì dịch vụ Ngân hàng bán lẻ lại manglại nguồn thu nhập bền vững và ổn định. Ngoài ra, hai dịch vụ này còn có tácdụng bổ sung cho nhau để phát triển. Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ được biết đến như chiếc cầu nối trực tiếpkhách hàng với Ngân hàng. Mà bản thân thẻ đã là cả một Ngân hàng bán lẻ, từkhi thẻ ra đời nó đã đánh dấu sự bùng nổ của dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Và đượcbiết đến nh ư một phương tiện th anh toán không dùng tiền mặt hữu hiệu, với tínhnăng vượt trội như nhanh chóng, tiện lợi, hiệu quả, tiết kiệm các chi phí. Thẻ đãthực sự tạo tạo ra một cuộc cách mạng trong công nghệ Ngân hàng. Mục đích nghiên cứu: “Ứng dụng công nghệ và phát triển hàng hóa dịch vụ” - Đó là mục tiêulớn thứ 2 mà đề án phát triển kinh doanh ở môi trường đô thị mà Ngân hàngNông nghiệp và Phát triển Nông thôn hướng tới. Việc mở rộng kinh doanh dịchvụ, phát triển ngân hàng bán lẻ, hiện đại hóa hoạt động ngân hàng được Ngânhàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn giao trọng trách chính cho các chinhánh đứng chân trên địa bàn các đô thị. Các dự án công nghệ tin học được triển khai đã hỗ trợ quá trình giao dịchlàm tăng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nôngthôn trên địa bàn thành phố. Nổi bật trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ mới củaNgân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn ở khu vực đô thị trong thời gianqua phải kể đến là hoạt động đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt quanghiệp vụ th ẻ thanh toán. Cho đến nay, số lượng máy ATM được lắp đặt và đưavào sử dụng tại khu vực đô thị là 1.268 máy, chiếm 68% tổng số máy của toàn hệthống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn hiện đang hoạt động.Phần lớn các máy ATM được lắp đặt tại trụ sở chi nhánh, khu công nghiệp lớn,khu du lịch, nhiều tuyến phố chính, nhiều trường đại học chuyên nghiệp. Riêngtại 5 thành phố lớn đã phát hành tới 80% tổng số thẻ ghi nợ nội địa của toàn hệthống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Sau 10 năm không cấp phép thành lập cho bất cứ ngân hàng nào, tháng11/2007, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNNVN) đã chấp thuận về mặtnguyên tắc với đề án thành lập ngân hàng cổ phần FPT, Bảo Việt, Liên Việt vàTài chính dầu khí. Cuối tháng 12/2007, Hội đồng thẩm định hồ sơ cấp giấy phépcủa NHNN lại họp để xem xét hồ sơ xin thành lập của 5 NHTMCP khác. Dưới sức ép cạnh tranh lớn như hiện nay, các ngân hàng đã và đang chạyđua nhau từng xăng-ti-met. Là một Ngân hàng đang đứng vị thế dẫn đầu ngành,Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn cũng không nằm ngoài nỗi lomất thị phần vào tay những tập đoàn khác. Về dịch vụ thẻ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn ViệtNam vẫn đứng sau các ngân hàng khác như ngân hàng Ngoại thương(Vietcombank), ngân hàng CP Đông Á (Dongabank), …ở một số khu vực thịtrường thành thị. Nhằm góp phần phát triển và gia tăng số lượng th ẻ ghi nợ nội địa (thẻSuccess), đồng thời làm tăng uy tín của ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp vàPhát triển Nông thôn Việt Nam trong tương lai. Sau một thời gian tìm hiểu vềhoạt động cũng như về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp vàPhát triển Nông thôn, tôi xin chọn đề tài: “Giải pháp truyền thông cổ động chothẻ Success của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Namtrên địa bàn thành phố Đà Nẵng” làm đề tài luận văn tốt nghiệp. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề tài Mục tiêu: Đề tài được thực hiện nhằm hệ thống hóa lý luận về truyềnthông cổ động theo một trình tự hợp lí. Vận dụng cơ sở lí luận để phân tích hoạtđộng kinh doanh và thực trạng của hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩmthẻ ATM tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Trên cơsở lí luận và nắm bắt đ ược tình hình ho ạt động kinh doanh cũng như những hạnchế còn tồn đọng để đưa ra các giải pháp khắc phục và phát triển phù hợp vớitình hình kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn ViệtNam trong giai đoạn hiện nay. Nhiệm vụ: Nghiên cứu lí luận về nội dung liên quan đến truyền thông cổđộng. Thu thập, phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp để hiểu về thực trạng hoạtđộng kinh doanh ...