BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ' MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DV TM PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÀ MY '

Tham khảo luận văn - đề án 'báo cáo tốt nghiệp " một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing tại công ty tnhh dv tm phát triển công nghệ trà my "', luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP " MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DV TM PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÀ MY " BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM ------------------------ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH DV TM PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ TRÀ MY CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH - 211207 GVHD : TS. NGUYỄN VĂN NHƠN SVTH : HOÀNG THỊ BÍCH TRÂM MSSV : 07743941 LỚP : ĐHQT 3B KHÓA : 2007-2011 TP. Hồ Chí Minh, tháng 5 năm 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nêu trong báo cáo tốt nghiệp này là trung thực và chưa được ai công bố trong bất cứ công trình nào khác. Tác giả báo cáo tốt nghiệp Hoàng Thị Bích Trâm TP.HCM, ngày 12 tháng 5 năm 2011 i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .....................................................................................1 CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ........................3 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN........................................................................ 3 1.1.1Khái niệm về marketing ............................................................................ 3 1.1.2 Các quan điểm markreting ...................................................................... 3 1.1.3 Mục tiêu của hệ thống marketing ........................................................... 3 1.1.4 Tiến trình quản trị marketing ................................................................. 4 1.2 VAI TRÒ VÀ VỊ TRÍ CỦA MARKETING TRONG KINH DOANH ..... 5 1.3 CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX ......................................................... 6 1.3.1 Chiến lược sản phẩm ................................................................................ 6 1.3.2 Chiến lược giá ........................................................................................... 8 1.3.3 Chiến lược phân phối ............................................................................. 10 1.3.4.Chiến lược chiêu thị ................................................................................ 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TRÀ MY TRONG THỜI GIAN QUA .........................12 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY............................................. 12 2.1.1 Lịch sử hình thành ................................ ................................ ........................... 12 2.1.2 Mục tiêu, lĩnh vực kinh doanh ................................ ................................ ........ 12 2.1.3 Sơ đồ tổ chức ................................ ................................ ................................ .... 13 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÀ MY GIAN ĐOẠN 2008-2010.................................................................................. 15 2.3. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TRÀ MY...................................................... 16 2.3.1 Môi trường vĩ mô ................................ ................................ ............................. 16 2.3.2 Các yếu tố vi mô...................................................................................... 18 2.3.3 Nhận xét .................................................................................................. 20 2.4. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TRÀ MY ............................................................................................................. 21 2.4.1.Thị trường ................................ ................................ ................................ ........ 21 ii 2.4.2 Khách hàng ................................ ................................ ................................ ...... 21 2.4.3 Phân tích sản phẩm ................................ ................................ ......................... 22 2.4.4 Phân tích giá................................ ................................ ................................ ..... 23 2.4.5 Phân phối ................................ ................................ ................................ ......... 24 2.4.6 Chiêu thị ................................ ................................ ................................ ........... 25 2.4.7 Nhận xét ................................ ................................ ................................ .......... 26 2.5 NGHIÊN CỨU VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG CAMERA QUAN SÁT TẠI THỊ TRƯỜNG TP.HCM ................................................................................ 27 2.5.1 Sơ lược về bảng nghiên cứu ................................ ................................ ............. 27 2.5.2 Kết quả nghiên cứu ................................ ................................ .......................... 27 2.6 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT .............................................................. 35 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TRÀ MY .........................38 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI ...................... 38 3.2 CÁC GIẢI PHÁP MARKETING MIX.................................................... 38 3.2.1 Chíến lược sản phẩm ................................ ................................ ....................... 38 3.2.2 Chiến lược giá cả ................................ ................................ .............................. 39 3.2.3 Chiến lược phân phối................................ ........... ...