Bàu giảng: Quản Trị Học

Quản trị là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung,Là khoa học nghiên cứu, phân tích về công việc quản trị trong tổ chức, tức là tìm ra và sử dụng các qui luật trong hoạt động quản trị để duy trì và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động hiệu quả...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bàu giảng: Quản Trị HọcQUẢN TRỊ HỌC GV: NGUYỄN NGỌC ĐỨC 1 N ỘI D UN G MOÂN HOÏCCHÖÔNG TEÂN BAØI GIAÛNG SOÁ TIEÁT 1 LÒCH SÖÛ CAÙC HOÏC THUYEÁT 15 QUAÛN TRÒ 2 TNXH VAØ ÑAÏO ÑÖÙC KINH 5 DOANH 3 CHÖÙC NAÊNG HOAÏCH ÑÒNH 5 4 CHÖÙC NAÊNG TOÅ CHÖÙC 10 5 CHÖÙC NAÊNG LAÕNH ÑAÏO 5 6 CHÖÙC NAÊNG KIEÅM TRA 5 Tài liệu học tập Tài Quản trị học, Nguyễn Thị Lieân Diệp vaø Phạm Văn Nam.NXB Thống Keâ Haø Nội năm 2006 Q u ản Tr ị H ọc , TS Phan Thaêng vaø TS Nguyeãn Thanh Hoäi, NXB Thống Keâ, 2007 Quản Trị Học, TS Nguyeãn Haûi Saûn, NXB Thoáng Keâ, 2007 Do n n e lly , J.H; Gib s o n , J.L.v # Iv a n c e v ic h , J.M; “Qu a û n t rò h o ïc c a ê n b a û n ”. Ng ö ô ø i d ò c h : Vu õ Tro ïn g Hö n g , NXB Th o á n g Ke â , 2000 CHÖÔNG 1TOÅNG QUAN VEÀ QUAÛN TRÒ NOÄI DUNGI. KHAÙI NIEÄM VAØ BAÛN CHAÁT CUÛA QUAÛN TRÒ, NHAØ QUAÛN TRÒII. VAÊN HOÙA TOÅ CHÖÙCIII. MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANHIV. SÖÏ PHAÙT TRIEÅN CUÛA CAÙC LYÙ THUYEÁT QUAÛN TRÒ I/ KHAÙI NIEÄM VAØ BAÛN CHAÁT CUÛA QUAÛN TRÒ, NHAØ QUAÛN TRÒ QUAÛN1. Các khái niệm: a- Quản trị là gì???Quản trị là những hoạt động cần thiếtphải được thực hiện khi con người kếthợp với nhau trong một tổ chức nhằm đạtđược những mục tiêu chung b. Quản trị học b.• Là khoa học nghiên cứu, phân tích về công việc quản trị trong tổ chức, tức là tìm ra và sử dụng các qui luật trong hoạt đ ộng qu ản trị để duy trì và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động hiệu quả c- Nhaø quaûn trò c- Nhaø quaûn tròToå chöùc, DN Ngöôøi thöøa haønh c- Nhaø quaûn tròNgöôøi thöøa haønh: laø ngöôøi tröïc tieáp laøm moät coâng vieäc hay moät nhieäm vuï theo söï chæ huy vaø phaân coâng của nhaø quaûn tròNhaø quaûn trò: laø ngöôøi coù traùch nhieäm chæhuy, ñieàu khieån, giaùm saùt…coâng vieäc cuûa nhöõng ngöôøi khaùc2. Các nấc thăng tiến của nhà quản2. trị Quaûn trò vieân caáp caoNhaø quaûn Quaûn trò vieân trò caáp giöõa Quaûn trò vieân caáp cô sôû c n lượ ế h chi ết địn Qu y thuật Cấp cao iến nh ch ị yết đ QuCấp trung gian ghiệp ác n t định yết QuCấp cơ sở 3. Vai trò của nhà quản trị 3.Vai troø quan heä vôùi con ngöôøi Vai troø thoâng tin Vai troø quyeát ñònh QUAN HỆ VỚI CON NGƯỜINgười đại Các nghi lễ, ký kết các văn bản, hợp diện đồng với khách hàng, các đối tác. Chỉ dẫn, ra lệnh, động viên, tạo raNgười lãnh những điều kiện thuận lợi để người đạo dưới quyền thực hiện tốt công việc. Phát huy các liên hệ, quan hệ cả bên Người liên trong lẫn bên ngoài tổ chức nhằm hoànkết, hòa giải thành tốt công việc VAI TRÒ THÔNG TIN Phát ngôn Cung cấp các thông tin cho các bên có(đối ngoại) quan hệ với tổ chứcPhổ biến tin Được truyền đạt 1 cách nguyên xi, hoặc (đối nội) có thể được xử lý bởi người lãnh đạoThu thập và Thiết lập hệ thống thu nhận thông tin có tiếp nhận hiệu quả cho phép biết được diễn biến thông tin môi trường bên ngoài và bên trong. QUYẾT ĐỊNH -Khởi xướng các dự án mới về hoạt động sảnDoanh nhân xuất kinh doanh - Nhanh chóng đưa ra các quyết định để đảmGiải quyết các bảo tạo được môi trường thuận lợi cho doanh xáo trộn nghiệp hoạt động ổn định và phát triểnPhân bổ tài Quyết định việc phân bổ và sử dụng các nguồn lực cho các hoạt động sản xuất kinh nguyên doanh. Thay mặt cơ quan trong các cuộc thương Thương thuyết về các hợp đồng kinh tế hoặc trong các thuyết quan hệ với các đối tác và các tổ chức có liên quan. 4. Chức năng quản trị HOẠCH ĐỊNH TỔ CHỨC Xác định mục tiêu kế Xây dựng cơ cấu tổhoạch cho tương lai, qua chức, thiết lập tráchđó nhận ra được cơ hội, nhiệm quyền hạn cho đe dọa, đồng thời biết các phòng ban, cá nhânmình cần làm những gì để đạt mục tiêu ĐIỀU KHIỂN KiỂM TRA Hướng dẫn, thúc đẩy Kiểm tra, đánh giá các nhân viên dưới quyền hoạt động nhằm đảm làm việc đạt hiệu quả bảo DN đạt được mục cao nhất tiêu5. Caùc kyõ naêng quaûn trò:5. Kyõ naêng kyõ thuaät Kỹ naêng nhaân söï Kyõ naêng nhaän thöùc hay tö duy Kyõ naêng kyõ thuaät (chuyeân moân) (chuyeân Laø khaû naêng caàn thieát ñeå thöïchieän moät coâng vieäc cuï theå hay laø trìnhñoä chuyeân moân cuûa nhaø quaûn trò Kyõ naêng nhaân söï KyõLaø khaû naêng cuûa nhaø quaûn tròtrong vieäc taïo quan heä vôùi ngöôøikhaùc nhaèm taïo thuaän lôïi vaø thuùcñaåy söï hoaøn thaønh coâng vieäc chung Kyõ naêng tö duy Kyõ (nhaän thöùc)Là khả năng của nhà quản trị trongviệc ...