Bí ẩn của ngôn ngữ hình thể trong kinh doanh

Có vô số nhân tố ảnh hưởng đến sự nghiệp như thói quen làm việc, vận may, thời cơ, đối thủ cạnh tranh, tính cách, người ủng hộ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bí ẩn của ngôn ngữ hình thể trong kinh doanhBí ẩn của ngôn ngữ hình thể trong kinh doanhCập nhật: Hôm nay, lúc 11:05 - Nguồn: vnExpress.netDưới đây là phiên bản cache tại địa chỉ http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/Kinh-nghiem/2009/10/3BA145C0/Lắp bộ dẫn mực , hệ thống dẫn mực cho máy in Epson T11/Tx20/Tx ... - 25 USDTHI CÔNG ỐP TẤM HỢP KIM ALUMAX CHO CÁC CÔNG TRÌNH LỚN TRÊNTOÀN QUỐC ... - 320.000 VNĐCÔNG TY VỆ SINH MÔI TRƯỜNG SỐ 1 HÀ NỘI 0985885985Thông tăc - xe hút bể phốt 0904248174Dell studio 1555 - 13.630.000 VNĐChuyên cung cấp tất cả các loại linh kiện dành cho pc và laptopWWW.canthuexe.com - Cho thuê Xe cưới - xe Du Lịch 4-45 chỗ - Mr Tùng : ...CAMRY 2.5 ,Camry 2.0E.SANTAFE SLX,MLX 2010.Góp 5 Năm-- du ... - 9.900 USD220 triệu đồng 01 Căn Chung Cư, 02 tỷ Đồng 01 Căn Biệt Thự - 220.000.000 VNĐBÁN NHÀ MẶT TIỀN CHỢ NHỎ CÔNG VIÊN LONG BÌNH - 8.000.000 VNĐLAM BIEN QUANG CAO gia re - 150.000 VNĐTHIẾT KẾ WEBSITE ĐẸP - CHUYÊN NGHIỆP TẠI HỒ VIỆTTip bóng đá - 2.000.000 VNĐHP SONY DELL ... nhìu dòng hàng về nhìu Phá giá thị trường!!!LINH KIỆN MÁY TÍNH RẺ NHẤT TP.HCM -CTY TNHH TÂN MỸ HUỆ(http://www.vatgia.com/ta ... Đăng rao vặt miễn phí cho hàng triệu người xemCó vô số nhân tố ảnh hưởng đến sự nghiệp như thói quen làm việc, vận may, thời cơ,đối thủ cạnh tranh, tính cách, người ủng hộ... Giới chuyên môn cho rằng yếu tố khảquan trọng để đạt được thành công là ngôn ngữ cơ thể.Có bao giờ bạn tự hỏi: Ấn tượng bạn để lại với cấp trên như thế nào? Bạn có nên tinvào những điều cấp trên đã hứa không? Bạn đang nuôi dưỡng mối quan hệ với mộtkhách hàng tiềm năng, hay đang lãng phí thời gian của bản thân? Liệu các thành viêntrong nhóm có hiểu những gì bạn nói hay không? Làm thế nào để biết rằng anh ấythật sự ủng hộ ý kiến của bạn?...Lời đáp cho những câu hỏi trên không chỉ ở những lời nói, hành động bạn nhận đượcmà còn phụ thuộc rất nhiều vào cử chỉ, thái độ của những người xung quanh.Chính ngôn ngữ là phương tiện được dùng để chuyển tải thông điệp trong công việccũng như trong giao tiếp thường ngày. Tuy nhiên, có những điều không phải lúc nàocũng được nói ra bằng ngôn ngữ. Chẳng hạn, cấp trên của bạn nói rằng cô ấy sẽ xemxét việc thăng chức cho bạn, nhưng trong khi nói, cô ấy lại khoanh tay và mỉm cườigượng gạo. Rõ ràng hai thông điệp mà cô ấy đưa ra hoàn toàn trái ngược nhau. Tươngtự, nếu một khách hàng nói với bạn rằng ông ấy không quan tâm tới chuyện mua xemới, nhưng ánh mắt ông ấy lại không rời bản hợp đồng trên bàn thì điều đó nghĩa làông ấy thực sự muốn có một chiếc xe mới.Dấu hiệu của giao tiếp không lời thường tiết lộ những động cơ và cảm xúc ẩn chứabên trong như sự sợ hãi, lòng trung thực, niềm vui, sự do dự, nỗi thất vọng và hơn thếnữa… Những cử chỉ nhỏ nhặt nhất, như cách đồng nghiệp của bạn đứng hoặc bướcvào phòng cũng cho thấy sự tự tin, thận trọng hoặc độ tin cậy nơi họ. Rồi, cách bạnngồi, đứng hoặc cách bạn nhìn người khác cũng hé lộ phần nào trạng thái cảm xúctrong con người bạn.Bạn là một chuyên gia ngôn ngữ hình thểCó thể bạn sẽ ngạc nhiên về điều này. Nhưng, thật sự bạn là một chuyên gia ngônngữ hình thể. Khi còn là trẻ sơ sinh, chúng ta đã biết biểu lộ nhiều nét mặt khác nhauđể thể hiện tâm trạng và nhu cầu của bản thân. Chúng ta biết chỉ đúng những vậtmình thích, biết kết nối với mẹ qua ánh mắt yêu thương. Lớn hơn một chút, chúng tabiết tiếp thu những cử chỉ và biểu hiện phù hợp với truyền thống văn hóa trong giađình. Rồi khi trưởng thành, chúng ta học cách chọn lọc (và che đậy) những dấu hiệumình muốn hoặc không muốn. Tất cả những điều đó được thực hiện một cách vôthức.Ngôn ngữ hình thể nơi công sởHiểu rõ vai trò của ngôn ngữ hình thể trong các hoạt động thường ngày là việc hết sứcquan trọng. Rất nhiều nhân viên, nhà quản lý chỉ vì không đọc được dấu hiệu ngônngữ cử chỉ của đối phương, hoặc không nhận ra sự khác biệt về văn hóa khi đưa ra cửchỉ, khiến cho mọi nỗ lực trong mối quan hệ hai bên bị đổ vỡ.Như vậy rõ ràng chúng ta nên đánh giá đúng tầm quan trọng cũng như sức mạnh củangôn ngữ cử chỉ trong giao tiếp, đặc biệt là trong môi trường công sở.Khi nắm vững một số kỹ năng ngôn ngữ hình thể thông dụng, bạn sẽ không chỉ đọcchính xác các dấu hiệu không lời từ đối phương, mà còn biết sử dụng ngôn ngữ hìnhthể một cách hiệu quả, nhờ đó đạt được lợi thế cạnh tranh trong đàm phán. Và điềunày có thể áp dụng vào bất cứ lĩnh vực nào.Thực tế cho thấy, thành công trong công việc gắn liền với trình độ và kỹ năng sửdụng ngôn ngữ hình thể. Những ví dụ sau sẽ minh chứng minh rất rõ điều ấy.1. Khả năng lãnh đạoVào cuối Thời đại Công nghiệp (Industrial Age), hiệu quả của lối quản lý mệnh lệnhvà kiểm soát đang suy giảm mạnh. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo (từ các thành viênban quản trị cấp cao đến các tổ trưởng sản xuất) đều phải tìm cách lãnh đạo cấp dướithông qua ảnh hưởng của mình hơn là dựa vào quyền hành từ chức vụ.Ảnh hưởng đó có được nhờ vào hai kh ...