Bí quyết đổi mới mô hình kinh doanh

Đổi mới được xem là chìa khóa thành công đối với những tập đoàn hàng đầu thế giới. Trong cuốn Built to Last (Xây dựng để trường tồn) Jim Collins đã chỉ ra bí quyết thành công giúp tập đoàn 3M có khả năng tồn tại lâu hơn những doanh nghiệp khác là nhờ triết lý kinh doanh chú trọng vào đổi mới từ bên trong.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bí quyết đổi mới mô hình kinh doanhBí quyết đổi mới mô hình kinh doanh Trong kỷ nguyênthông tin không ngừng biến động như ngày nay, cái giá phảitrả khi để tuột mất những cơ hội đổi mới có thể là rất đắt.Đổi mới được xem là chìa khóa thành công đối với những tậpđoàn hàng đầu thế giới. Trong cuốn Built to Last (Xây dựng đểtrường tồn) Jim Collins đã chỉ ra bí quyết thành công giúp tậpđoàn 3M có khả năng tồn tại lâu hơn những doanh nghiệp kháclà nhờ triết lý kinh doanh chú trọng vào đổi mới từ bên trong.Trong kỷ nguyên thông tin không ngừng biến động như ngàynay, cái giá phải trả khi để tuột mất những cơ hội đổi mới có thểlà rất đắt.Mới đây, tờ Forbes đã có cuộc trò chuyện cùng Neil Smit – CEOkiêm Giám đốc Tập đoàn truyền thông Comcast CableCommunications, Thomas J. Quinlan III – CEO kiêm Giám đốcTập đoàn in ấn RR Donnelley, Chip McClure – Chủ tịch Hộiđồng quản trị, CEO kiêm Giám đốc Tập đoàn sản xuất linh kiệnxe tải Meritor, Saul Berman – cố vấn cấp cao về chiến lược tạiIBM để giúp người đọc có cái nhìn rõ ràng hơn về quá trình đổimới mô hình kinh doanh tại các tập đoàn lớn.1. Những điển hình đổi mới mô hình kinh doanh gần đâyNeil Smit, ông chủ tập đoàn Comcast Cable – nhà cung cấp dịchvụ Internet và truyền hình ứng dụng công nghệ điện toán đámmây lớn nhất hiện nay chia sẻ:“Chúng tôi đã thay đổi cách thức truyền dẫn video thông quađiện toán đám mây để lưu trữ thông tin quảng cáo cũng nhưquản lý bản quyền số.Bằng cách này, giao thức cũng như nộidung xuất hiện trên màn hình ti vi đã có nhiều thay đổi đáng kể.Để đưa công nghệ này đi vào hoạt động, chúng tôi từng mấtkhoảng một năm rưỡi song giờ đây mọi thứ có thể được hoàn tấttrong một hay hai tuần lễ. Ngoài ra, các ứng dụng mới cũngđược tải lên điện toán đám mây để tạo nên sự tương tác haichiều.Chẳng hạn như trước khi tới nơi làm việc, tôi có thể xem thôngtin về thời tiết và giao thông bằng một ứng dụng thông minh trênTV. Quá trình này cho phép chúng tôi đẩy nhanh tốc độ đổi mớinội tại cũng như cung cấp cho người sử dụng những công nghệhọ hằng mong muốn theo hướng cá nhân hóa hơn.”Tom Quinlan,người đứng đầu tập đoàn chuyên cung cấp cácgiải pháp in ấn R.R. Donnelley cho hay:“Chúng tôi nhìn thấy ở người sử dụng nhu cầu dùng dữ liệu đểtạo và chia sẻ tin nhắn cá nhân với khách hàng của họ, tuy nhiêntrên thị trường chưa có hãng nào đủ khả năng đứng ra cung cấpdịch vụ này.Do đó, các chuyên gia trong lĩnh vực nghiên cứu, phát triển vàcông nghệ thông tin của R.R. Donnelley đã cùng bắt tay để chora đời ProteusJet – máy in kỹ thuật số tốc độ cao có chức năngtrả lời trực tiếp cũng chuyển các quảng cáo sang dạng sách mộtcách nhanh gọn và tiện lợi nhất.”Chip McClure,CEO Tập đoàn Meritor cho biết:“Năm năm về trước, chúng tôi nhận thấy sự cần thiết phảichuyển đổi từ một doanh nghiệp sản xuất đa dạng các sản phẩmvà dịch vụ dành cho ô tô sang tập trung vào lĩnh vực linh kiện xetải.Quyết định này đã khiến chúng tôi phải bán đi 2/3 tập đoàn.Trong quá trình chuyển đổi mô hình kinh doanh, cũng như nhiềudoanh nghiệp khác, chúng tôi đã có những bước tiến phù hợp đểthích nghi với cuộc đại khủng hoảng. Tới ngày hôm nay,Meritor đã hoàn thành phần lớn nhiệm vụ đề ra nhờ công sứccủa toàn thể đội ngũ nhân viên.”2. Đưa đổi mới vào văn hóa tập đoànChip McClure nói thêm:“Để làm được điều này, cần phải bắt đầu từ văn hóa giao tiếp.Về phần mình, tôi thường xuyên đi thăm các phân xưởng vàtrung tâm kỹ thuật cũng như đưa ra những lời khuyên về tầmquan trọng của sự đa dạng hóa bởi đó là điều sống còn để củngcố quá trình đổi mới. Việc trao đổi các vấn đề về chiến lượcgiúp mọi người nắm rõ tình hình cũng rất cần thiết.”Tom Quinlan cho biết:“R. R. Donnelley có tới 58.000 nhân viên tại gần 40 quốc giatrải dài trên 14 múi giờ khác nhau, do đó, việc nhấn mạnh tầmquan trọng của quá trình đổi mới là điều cần thiết.Mới đây, chúng tôi đã khai trương trung tâm nghiên cứu và pháttriển mới, nơi quy tụ các nhà khoa học và chuyên gia đổimới.Việc làm này gửi đến toàn thể nhân viên một thông điệprằng những ý tưởng mới lạ đều được đánh giá cao và chúng tôimuốn đẩy nhanh quá trình lợi nhuận hóa những sáng kiến đó.Chúng tôi cũng đã thành lập trung tâm chuyên cung cấp các giảipháp dành cho khách hàng nơi ứng dụng công nghệ cũng nhưnhững phát kiến mới.”Saul Berman,cố vấn cấp cao về chiến lược tại IBM cho hay:“Để quá trình đổi mới thâm nhập sâu rộng vào tập đoàn, chúngtôi mời gọi tất cả các nhân viên cũng như gia đình của họ, cácđối tác kinh doanh và nhà cung cấp cùng tham dự những cuộcđối thoại về những nỗ lực đổi mới của IBM.”Neil Smit nói thêm về trường hợp của Comcast Cable:“Ralph Roberts – người sáng lập Comcast Cable dù đã bướcsang tuổi 92 vẫn đến văn phòng làm việc đều đặn. Sau khiComcast hoàn tất vụ mua lại kênh truyền hình NBC, ông hàohứng nói “Được rồi, vậy chúng ta sẽ làm gì tiếp theo đây?”Chúng tôi luôn khát khao chiến thắng, muốn tiến nhanh hơn nữavà muốn tạo ra tinh thần làm việc tập thể đích thực, do đó, nămngoái nhiều dịch vụ mới được tung ra thị trường hơn hai nămtrước gộp lại. Tại Comcast,tinh thần kinh doanh và thử nghiệmnhững điều mới mẻ đã tạo nên một nét văn hóa và một môitrường làm việc tuyệt vời.”3. Vai trò của điện toán đám mây đối với quá trình đổi mớimô hình kinh doanh?Saul Berman cho biết:“Có nhiều nhân tố đưa điện toán đám mây trở thành một phầnquan trọng của quá trình đổi mới.Trước tiên, đó là tính linh động của chi phí, tiếp đến khả năngmở rộng quy mô và khả năng thích ứng với thị trường nhờ việcthử nghiệm mà không cần đầu tư quá nhiều vốn vào công trìnhhạ tầng.Điện toán đám mây cũng tạo ra tính đa dạng cho phép tích hợpnội dung, phần cứng và phần mềm cũng như kết nối với nhiềungười dùng hơn nữa.”Tom Quinnlan cho hay:“Điện toán đám mây cho chúng ta nhìn l ...