Bí quyết kinh doanh của Toyota

Cùng tham khảo bài viết "Bí quyết kinh doanh của Toyota", bài viết này sẽ giúp bạn nắm bắt 4 nguyên tắc cơ bản tạo lên sức mạnh của Toyota. Chúc bạn thành công.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bí quyết kinh doanh của ToyotaBí quyết kinh doanh của Toyota Nhiều người tự hỏi, đâu là bí quyết tạo nên thành công của Tập đoàn sản xuất ôtô Toyota, nhãn hiệu hàng đầu trong top 50 hãng, công ty đứng đầu thế giới? Song gốc rễ làm lên sự lớn mạnh của Toyota hôm nay mà ngay các đối thủ của nó cũng không hiểu đó chính là họ biết cách biến công việc thành một chuỗi các thực nghiệm đan xen nhau.Toyota, một Điều này cũng được Phó giáo sư Trường Đại học Kinh doanh Harvardtrong những (Boston) Steven Spear đúc kết thành 4 nguyên tắc cơ bản tạo lên sứchãng sản xuấtô tô hàng đầu mạnh của Toyota.thế giới Theo Steven Spear, nhiều công ty đã sai lầm khi chỉ chú ý tới các thiếtbị và chiến thuật mà quên đi các nguyên tắc căn bản trong hệ thống sản xuấtToyota. Thành công thực sự của họ không phải là tạo ra và sử dụng các thiết bị,quy trình sản xuất mà cốt lõi nhất đó là, họ biết cách biến công việc thành mộtchuỗi các thực nghiệm đan xen nhau, Steven Spear nói.Tại Toyota, nhất nhất mọi người phải biết rõ công việc của mình trước khi thựcsự bắt tay vào làm. Khi công việc diễn ra, nhân viên vừa là công nhân trong dâychuyền sản xuất, vừa là nhân viên của phòng thí nghiệm. Họ phải quan sát xem cóthể cải thiện quy trình làm việc như thế nào.Toyota coi việc quan sát quá trình sản xuất và phát hiện những lỗi phát sinh quantrọng hơn là giải quyết các sai lầm khi chúng đã xảy ra. Chẳng hạn, một lãnh đạocao cấp người Mỹ của Toyota đã phải trải qua 12 tuần thực tế mắt thấy, tay làmtại cơ sở sản xuất trước khi chính thức nhận ghế ngồi trong văn phòng.Vị lãnh đạo mới này đã buộc phải quan sát kỹ một dây chuyền để tìm hiểu nhữngviệc và trả lời những câu hỏi tưởng chừng như nhỏ nhặt nhất như: Tại sao máymóc bị hỏng, vị trí ngồi của nhân viên như thế nào, tiếng ồn trong lao động..? Từđó, ông này phải đưa ra những thay đổi, có thể chỉ đơn giản là đổi vị trí của mộtcông tắc để công nhân trong dây chuyền không vô tình chạm phải khi máy chạy,hay thay đổi vị trí các giá linh kiện nhằm giảm thời gian đi lại và mang vác...Nguyên tắc thứ hai theo Steven Spear đó là, những thay đổi mà lãnh đạo Toyotamuốn đưa ra phải được coi là thử nghiệm. Nguyên tắc này giúp những người liênquan luôn có câu hỏi: Liệu còn giải pháp nào tốt hơn giải pháp hiện có không?Nguyên tắc thứ ba mà Toyota đặc biệt chú ý đó là công nhân và nhà quản lý phảitiến hành các thử nghiệm càng nhiều càng tốt. Tiến hành nhiều thí nghiệm nhỏ đểhọc hỏi dần trước khi bắt tay vào các thí nghiệm lớn hơn để đảm bảo các sai lầmnếu xảy ra sẽ không quá lớn.Điều cuối cùng không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của tập đoàn này làngười quản lý chỉ đóng vai trò giúp nhân viên tiến hành công việc cụ thể và thựchiện những thay đổi cần thiết.Sau nhiều năm nghiên cứu Steven Spear nghiệm ra rằng, phải thực sự trải nghiệmhệ thống sản xuất của Toyota mới biết rằng, không ai có thể đồng hóa hoặc tái tạođược gen thành công của Toyota. Nếu áp dụng bốn nguyên tắc trên một cách đầyđủ và sáng tạo thì chắc chắn sẽ có một khởi đầu tốt trong quá trình sao chép hệthống gen khỏe của Toyota vào cơ thể” công ty của bạn, Steven Spear khẳng