Danh mục

Các câu hỏi và đáp án môn quản trị học

Số trang: 21      Loại file: doc      Dung lượng: 563.00 KB      Lượt xem: 19      Lượt tải: 0    
tailieu_vip

Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Câu 1: Khái niệm Quản trị? Vì sao nói quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật. Lấy một ví dụ thực tiễn để làm rõ. Cách 1: A/ Khái niệm: Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn luôn thay đổi, trọng tâm của quá trình này là sử dụng có hiệu quả nguồn lực có giới hạn.  Giải thích: Khi cá nhân tự mình hoạt động thì không cần phải làm những công việc quản trị....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các câu hỏi và đáp án môn quản trị học Câu 1: Khái niệm Quản trị? Vì sao nói quản trị vừa mang tính khoa h ọc v ừa mang tính ngh ệ thuật. Lấy một ví dụ thực tiễn để làm rõ. Cách 1: A/ Khái niệm: Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt đ ược mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn luôn thay đổi, trọng tâm c ủa quá trình này là s ử d ụng có hiệu quả nguồn lực có giới hạn.  Giải thích: Khi cá nhân tự mình hoạt động thì không cần phải làm những công việc quản trị. Trái lại, công việc quản trị lại cần thiết khi có các tổ chức. Bởi vì n ếu không có k ế ho ạch, không có t ổ ch ức, không có sự kích thích động viên nhau, cũng như không có m ột s ự ki ểm tra chu đáo công vi ệc c ủa m ỗi người, thì mỗi người, mỗi bộ phận trong cùng một tổ chức sẽ không bi ết phải làm gì, và m ục tiêu chung sẽ không bao giờ đạt được. Tổ chức nào cũng cần làm những ho ạt đ ộng qu ản tr ị, dù t ổ ch ức đó là m ột công ty liên doanh, hoặc là một xí nghiệp cơ khí. B/ Vì sao nói Quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? Quản trị mang tính khoa học : Quản trị là một khoa học vì nó có đối tượng nghiên cứu cụ thể, có 1. phương pháp phân tích và có lý thuyết xuất phát từ các nghiên c ứu. Quản trị học là m ột khoa h ọc liên ngành vì nó sử dụng nhiều trí thức của nhiều ngành học khác như kinh t ế h ọc, tâm lý h ọc, xã h ội học… Quản trị là một nghệ thuật: Người ta xem quản trị là một nghệ thuật còn người quản trị là ngưởi 2. nghệ sĩ tài năng chính vì xuất phát từ những cơ sở sau: Quản trị là quá trình làm việc với con người và thông qua con con người. - Quản trị được học thông qua kinh nghiệm thực tiễn, mà kinh nghi ệm th ực ti ễn l ại đ ược hoàn - thiện bởi những con người có tài năng tương ứng. C/ Lấy một ví dụ thực tiễn để làm rõ: … Cách 2: A/ Khái niệm: như trên B/ Vì sao nói Quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? Quản trị là một khoa học: Tính khoa học của quản trị thể hiện các đòi hỏi sau 1. Phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật khách quan chung và riêng (t ự nhiên, k ỹ thu ật và xã hội). Đặc biệt cần tuân thủ các quy luật của quan hệ công nghệ, quan hệ kinh tế, chính tr ị; c ủa quan hệ xã hội và tinh thần. Vì vậy, quản trị phải dựa trên cơ sở lý luận của ngành khoa h ọc t ự nhiên, khoa học kỹ thuật như toán học, điều khiển học, tin học, công nghệ học, v.v... cũng nh ư ứng d ụng nhi ều luận điểm và thành tựu của các môn xã hội học, tâm lý học, luật học, giáo dục học, văn hoá ứng xử ... Phải dựa trên các nguyên tác tổ chức quản trị (về xác định chức năng, nhi ệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn; về xây dựng cơ cấu tổ chức quản trị; về vận hành cơ chế quản trị, đặc biệt là xử lý các m ối quan hệ quản trị). Phải vận dụng các phương pháp khoa học (như đo lường định l ượng hi ện đ ại, d ự đoán, x ử lý l ưu tr ữ dữ liệu, truyền thông, tâm lý xã hội ...) và biết sử dụng các k ỹ thu ật qu ản tr ị (nh ư qu ản lý theo m ục tiêu, lập kế hoạch, phát triển tổ chức, lập ngân quỹ, hạch toán giá thành sản phẩm, kiểm tra theo mạng lưới, kiểm tra tài chính). Phải dựa trên sự định hướng cụ thể đồng thời có sự nghiên c ứu toàn di ện, đ ồng b ộ các ho ạt đ ộng hướng vào mục tiêu lâu dài, với các khâu chủ yếu trong từng giai đoạn. 2. Quản trị là một nghệ thuật: Tính nghệ thuật của quản trị xuất phát từ tính đa dạng, phong phú c ủa các sự v ật và hi ện t ượng trong kinh tế, kinh doanh và trong quản trị; hơn nữa còn xuất phát từ bản chất của quản trị. Những mối quan hệ giữa con người (với những động cơ, tâm tư, tình cảm khó định lượng) luôn đòi hỏi mà quản trị phải xử lý khéo léo, linh hoạt. Tính nghệ thuật của quản trị còn phụ thuộc vào kinh nghi ệm và nh ững thu ộc tính tâm lý cá nhân của từng người quản lý; vào cơ may và vận rủi, v.v... Nghệ thuật quản trị là việc sử dụng có hiệu quả nhất các phương pháp, các tiềm năng, các cơ hội và các kinh nghiệm được tích luỹ trong hoạt động thực tiễn nhằm đạt được mục tiêu đề ra cho tổ chức, doanh nghiệp. Đó là việc xem xét động tĩnh của công việc kinh doanh để chế ngự nó, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, ổn định và không ngừng phát triển có hiệu quả cao. Nói cách khác, ngh ệ thu ật quản trị kinh doanh là tổng hợp những “bí quyết”, những “th ủ đo ạn” trong kinh doanh đ ể đ ạt m ục tiêu mong muốn với hiệu quả cao. Nghệ thuật quản trị không thể tìm thấy được đầy đủ trong sách báo; vì nó là bí mật kinh doanh và rất linh hoạt. Ta chỉ có thể nắm các nguyên tắc cơ bản của nó, kết hợp với quan sát tham khảo kinh nghiệm của các nhà quản trị khác để vận dụng vào điều kiện cụ thể. C/ Lấy một ví dụ thực tiễn để làm rõ: … Cách 3: - Quản trị vừa là khoa học vừa là một nghệ thuật cao. Bởi quản trị không những đòi hỏi phải hoàn thành các mục tiêu đã đề ra mà ph ải hoàn thành chúng v ới hiệu quả cao nhất có thể được. a-Tính khoa học của Quản trị thể hiện: - Thứ nhất, quản trị phải đảm bảo phù hợp với sự vận động của các qui luật tự nhiên, xã hội. Điều đó đòi hỏi việc quản trị phải dựa trên sự hiểu biết sâu s ắc các qui lu ật khách quan chung và riêng c ủa t ự nhiên và xã hội. - Thứ hai, trên cơ sở đó mà vận dụng tốt nhất các thành tựu khoa học, trước hết là tri ết h ọc, kinh t ế học, toán học, tin học, điều khiển học, công nghệ học, … và các kinh nghi ệm trong th ực t ế vào th ực hành quản trị. - Thứ ba, quản trị phải đảm bảo phù hợp với điều kiện, hoàn c ảnh c ủa mỗi tổ ch ức trong t ừng giai đoạn cụ thể. Điều đó cũng có nghĩa, người Quản trị vừa phải kiên trì các nguyên t ắc v ừa ph ải v ận dụng một cách linh hoạt những phương pháp, những kỹ thuật Quản trị phù hợp trong t ừng đi ều ki ện, hoàn cảnh nhất định. b-Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện: Nghệ thuật là kỹ năng, kỹ xảo, bí quyết, cái “ mẹo” của quản trị. Nếu khoa học là sự hiểu biết kiến thức có hệ thống thì nghệ thuật là sự tinh lọc kiến thức để vận dụng ...

Tài liệu được xem nhiều: