CÁC CEO SỢ GÌ?

Những người điều hành kinh doanh giáp mặt hàng ngày với rủi ro - đó là một phần công việc của họ. Đó cũng là lý do vì sao các công ty mua bảo hiểm, vạch ra kế hoạch để đối phó với những điều bất ngờ và kiểm tra mức độ an toàn của các sản phẩm và thiết bị của mình. Song không phải rủi ro nào cũng có mức độ như nhau. Sự kiện ngày 11 tháng Chín đã chứng minh chân lý đó. Vậy ngày nay các nhà lãnh đạo công ty sợ gì nhất?...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CÁC CEO SỢ GÌ? CÁC CEO SỢ GÌ? Những người điều hành kinh doanh giáp mặt hàng ngày với rủi ro - đó là mộtphần công việc của họ. Đó cũng là lý do vì sao các công ty mua bảo hiểm, vạch ra kếhoạch để đối phó với những điều bất ngờ và kiểm tra mức độ an toàn của các sản phẩmvà thiết bị của mình. Song không phải rủi ro nào cũng có mức độ như nhau. Sự kiệnngày 11 tháng Chín đã chứng minh chân lý đó. Vậy ngày nay các nhà lãnh đạo công tysợ gì nhất? Và họ chuẩn bị như thế nào để đối đầu với những nỗi sợ đó? Câu trả lờiđược đưa ra trong cuộc điều tra gần 1400 CEO trên toàn thế giới do PricewaterhouseCooper tiến hành - và một số câu trả lời khiến chúng ta th ực sự bất ngờ. Nỗi lo lớn nhất của CEO là tính cạnh tranh ngày càng tăng. Khoảng 63% nóirằng họ coi cạnh tranh thực sự là một mối đe doạ. Điều lo lắng thứ hai là có quá nhiều các quy định của pháp luật (59%). Tiếp đó là nỗi sợ sự dao động của tiền tệ (48%). Khủng bố toàn cầu chỉ đượcxếp ở hàng thứ năm (40%) trong số các mối đe doạ chính với sự phát triển kinh doanh,sau nỗi lo mất các tài năng trụ cột (45%). Theo nghiên cứu này, “không có môn khoa học nào so sánh các nguy cơ vớinhau, nhưng rõ ràng là với các CEO, nguy cơ kinh doanh bị gián đoạn do khủng bốphần nào ít đáng lo ngại hơn so với các vấn đề khó khăn và thường mang yếu tố chínhtrị xung quanh vấn đề tiền tệ”. PricewaterhouseCoopers đã tung ra cuộc điều tra nhanh về CEO khi Diễn đànKinh tế Thế giới bắt đầu cuộc họp thường niên tại khu nghỉ trượt tuyết ở Thuỵ Sĩ. Nghiên cứu này đã được trao tay các phóng viên ngày hôm qua khi hơn 2000thành viên trong năm nay tụ họp, nhấm nháp bánh và nhấp rượu sâm-panh trong bữatiệc cocktail khai mạc truyền thống. Các phát hiện của báo cáo này sẽ định hướng cho vấn đề “Quản lý các Rủi roMới” - chủ đề được coi là một trong bảy chủ đề tranh luận chính trong cuộc họp kéodài năm ngày t ừ 21/1 đ ến 16/1. Vào ng ày thứ năm, Bộ trưởng Bộ Thương mại Hoa Kỳ, ông Don Evans, sẽcùng với chính phủ Thuỵ Sĩ và các nhà lãnh đạo kinh doanh chia sẻ quan điểm về chủđề nào, bao gồm việc làm thế nào để kết hợp rủi ro với tăng trưởng kinh tế trong nềnkinh tế mở và làm thế nào để nhận ra rằng rủi ro đã thay đổi trong những năm gần đây. Cuộc điều tra của PricewaterhouseCoopers thu được dữ liệu từ các cuộc phỏngvấn với 454 CEO đến từ châu Âu, 313 đến từ châu Mỹ (trong đó 182 đến từ Hoa Kỳ),258 từ Nam Mỹ, 319 từ vùng châu Á - Thái Bình Dương và 50 đến từ châu Phi. Tácgiả của báo cáo này điều tra cái mà họ miêu tả là cách thức mới để quản lý rủi ro củadoanh nghiệp - một quy trình lớn nhằm tối thiểu hoá không chỉ các mất mát xảy ra dotai nạn hay các yếu tố ngoại sinh truyền thống, mà còn tối thiểu hoá cả các vấn đề kiểuEnron, nảy sinh do cơ chế quản lý không phù hợp . Theo điều tra này, chiến lược này sẽ được hầu hết các tập đoàn đa quốc gia lớntrên thế giới áp dụng trong những năm tới đây. Chủ tịch, đồng thời là giám đốc điều hành của Alcan, một công ty lớn sản xuấtbao bì và nhôm, ông Travis Engen nói: “Không phải mọi rủi ro đều mang tính vật chấthay tài chính. Đôi khi những rủi ro lớn nhất lại xảy ra đối với các giá trị đạo đức của công ty.Trong một số trường hợp, thậm chí chúng tôi có những ý tưởng kinh doanh mà hoá rachẳng phù hợp chút nào với các giá trị đạo đức của công ty”. Các quy trình nhằm tối thiểu hoá các mất mát này càng nhiều thì các CEO cànghài lòng với kết quả đạt được. Gần ba phần tư CEO của các công ty áp dụng việc quảnlý rủi ro doanh nghiệp thuật lại rằng phương pháp này giúp họ tăng doanh thu (ngượcvới 39% các CEO không xây dựng chiến lược rõ ràng). Gần 40% CEO nói rằng họ đã có chính sách quản lý rủi ro doanh nghiệp “cựckỳ hiệu quả”, trong khi 46% cho rằng việc tiến hành thực hiện phương pháp kế hoạchnày sẽ tốn mất từ một đến ba năm. Chủ tịch, đồng thời là giám đốc điều hành công ty nhà nước Điện nước Pháp(EDF), ông Francois Rousseley, nói : “Quản lý rủi ro rõ ràng là trọng tâm chính củatập đoàn EDF. Các hợp đồng dịch vụ công cộng của chúng tôi, bao gồm việc bảo đảm khảnăng sử dụng, giá cả cạnh tranh, buộc chúng tôi phải ưu tiên cho tính liên tục của dịchvụ. Do bản chất công việc, nên chúng tôi sử dụng phương pháp quản lý rủi ro trong dàihạn”. Có sự khác biệt về địa lý trong thứ tự ưu tiên các quy trình xử lý rủi ro. Kết quảđiều tra cho thấy các CEO ở Hoa Kỳ ít tham gia vào các quy trình cơ bản quản lý rủiro doanh nghiệp hơn so với các CEO thuộc phần còn lại của thế giới. 80% các CEO châu Âu như Rousseley có các biện pháp chính thức được toàncông ty áp dụng để xác định rủi ro, trong khi chỉ 42% số CEO châu Mỹ có biện pháptương tự. Nhưng như PricewaterhouseCoopers chỉ ra, sự khác biệt này có thể là dotrọng tâm chú ý vào công tác quản lý và báo cáo doanh nghiệp cũng như cá ...