Các mạng lưới đổi mới: Việc tìm kiếm những ý tưởng bên ngoài công ty

Theo Larry Huston, đối tác quản lý của hãng tư vấn 4INNO, thì lợi thế cạnh tranh trong tương lai sẽ phụ thuộc vào “các mạng lưới đổi mới” – đó là các cá nhân hay tổ chức bên ngoài một công ty mà có thể giúp cho công ty đó giải quyết được các vấn đề và tìm ra được những ý tưởng mới trong việc hình thành sự phát triển. Từ một nghiên cứu sinh lâu năm tại Trung tâm Mack dành cho sự đổi mới công nghệ của trường Wharton, Huston đã trở thành vị phó...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các mạng lưới đổi mới: Việc tìm kiếm những ý tưởng bên ngoài công ty Các mạng lưới đổi mới: Việc tìm kiếm những ý tưởng bên ngoài công ty Theo Larry Huston, đối tác quản lý của hãng tư vấn 4INNO, thì lợi thế cạnh tranh trong tương lai sẽ phụ thuộc vào “các mạng lưới đổi mới” – đó là các cá nhân hay tổ chức bên ngoài một công ty mà có thể giúp cho công ty đó giải quyết được các vấn đề và tìm ra được những ý tưởng mới trong việc hình thành sự phát triển. Từ một nghiên cứu sinh lâu năm tại Trung tâm Mack dành cho sự đổi mới công nghệ của trường Wharton, Huston đã trở thành vị phó chủ tịch đầy hiểu biết và đổi mới tại hãng Procter & Gamble trong nhiều năm, nơi ông chính là người đã đưa ra chương trình Kết nối + Phát triển cho hãng, một phương pháp đã giúp cho quá trình đổi mới của công ty thu hút được 1,5 triệu người bên ngoài P&G tham gia. Ông đã có một buổi nói chuyện với trang Knowledge@Wharton về những mạng lưới đổi mới có tính năng như thế nào, chúng có thể được nuôi dưỡng ra sao, những thất bại tiềm ẩn cũng như tác động chúng mang lại mà dựa vào đó các hãng đưa các sản phẩm ra thị trường như thế nào. Ngoài ra, ông còn là một thành viên đặc biệt trong chương trình nâng cao của viện đào tạo quản trị Wharton 'Full-Spectrum Innovation: Driving Organic Growth'. Dưới đây là toàn bộ buổi nói chuyện này. Hỏi: Thưa ông, chúng tôi biết rằng ông vừa làm một số nghiên cứu về các mạng lưới đổi mới và đang cố thuyết phục rằng những mạng lưới đó sẽ là một sự thay đổi đột phá quan trọng, có ảnh hưởng tới tất cả các công ty trong tương lai. Vậy ông có thể giải thích một chút về điều này được không? Đáp: Trước tiên, chúng ta hãy cùng định nghĩa xem các mạng lưới đổi mới là gì. Các mạng lưới đổi mới chính là những con người, những tổ chức và cả các công ty ở bên ngoài của một hãng – thậm chí chúng cũng có thể ở bên trong hãng, nhưng theo mục đích ở đây thì chúng đều ở bên ngoài hãng. Chúng là những tài sản trí tuệ mà các công ty có thể kết hợp được nhằm giải quyết các vấn đề và tìm ra những ý tưởng mới, và những tài sản đó được xem như một phần mở rộng của tổ chức đó – thế nên chúng nhanh chóng hình thành được sự phát triển vượt bậc và mang lại những điều mới mẻ cho thị trường. Và từ quan điểm về lợi thế cạnh tranh, tôi cho rằng nó thực sự sẽ trở thành một yếu tố quan trọng. Cho tới lúc này tôi không nghĩ rằng chúng ta đang ở vào thời điểm bùng phát, nhưng tôi cho rằng trong tương lai, các công ty sẽ xác định được những tài sản đó bên ngoài và bắt đầu xây dựng các mối quan hệ với chúng để có được một phần đóng góp thực sự khi xây dựng một lợi thế cạnh tranh và những mối quan hệ ưu tiên. Hỏi: Vậy ông có thể lấy ví dụ về một công ty vừa xây dựng được một mạng lưới đổi mới và đang sử dụng nó như lợi thế của mình không? Đáp: Tôi nghĩ có tới cả một loạt như vậy. Như hãng Procter & Gamble đã mất rất nhiều thời gian để xác định được những tài sản bên ngoài mà có thể giúp cho hãng trong các lĩnh vực kỹ thuật và kinh doanh khác nhau cũng như thiết lập việc phát triển tại những vùng khác nhau trên thế giới. Những tài sản hay các trung tâm mà chúng ta có thể kết nối tới đều được phát triển thành một mạng lưới có sở hữu của các cá nhân, những người mà có thể liên hệ với những người khác ở những nơi khác nhau trên thế giới. Vì vậy tôi nghĩ những cái mà P&G vừa làm, hay Boeing làm cùng với Dreamliner thực sự đều liên quan tới việc xây dựng các mạng lưới cung cấp để giải quyết các vấn đề. Và dĩ nhiên là hãng Microsoft gần đây cũng vừa xây dựng những môi trường cho lập trình viên ở bên ngoài, thậm chí cả IBM cùng những hãng khác cũng làm như vậy. Ngoài ra, nó còn là một ý tưởng tương đối mới mẻ để suy nghĩ thực sự xem làm thế nào bạn có thể xây dựng được những nền tảng phát triển có sử dụng các ý tưởng từ bên ngoài công ty. Hỏi: Vậy dường như sẽ có những mối quan tâm tới tài sản trí tuệ khi tiến hành xây dựng những kiểu mạng lưới thế này. Trong trường hợp này có phải thế không thưa ông? Đáp: Đúng như vậy. Thực sự có những mối quan tâm và tôi cho rằng chúng đều được nhận thấy rõ ràng. Có những cách rất hay để nắm bắt được chúng. Và một trong những mối quan tâm quan trọng đó là nếu chúng ta mở rộng và chia sẻ điều chúng ta đang tìm kiếm ra bên ngoài thì nó sẽ mở rộng hướng cạnh tranh của mình. Vì vậy, có một cách để nắm bắt được điều đó, đó là có thể không phải giải thích rõ ràng về vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết. Bạn không phải nói về ứng dụng cuối cùng của sản phẩm, nhưng bạn phải nói về vấn đề kỹ thuật bạn đang cố gắng giải quyết, và bạn thậm chí không cần phải đưa tên công ty mình ra trong một số trường hợp. Bạn có thể làm điều này một cách ẩn danh, vì vậy mà những người đang đang đọc về một vấn đề cụ thể hoặc một vấn đề được hỏi thì đều không quan tâm tới xem công ty nào đã đưa ra vấn đề đó hoặc có bất kỳ nhận xét gì. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu muốn, bạn có thể cân nhắc kỹ khi đưa tên công ty mình vào bởi nhiều người cũng muốn gắn tên tuổi của họ với một công ty lớn mà có thể phát triển được ý tưởng của họ. Còn nếu bạn không quan tâm về việc đối thủ cạnh tranh thấy điều đó thì bạn có thể đưa tên bạn lên. Và theo kinh nghiệm của tôi thì khi bạn đưa tên bạn lên thì sẽ có được tỷ lệ phản hồi gấp đôi. Vấn đề phát sinh khác trong việc chia sẻ tài sản trí tuệ như kiểu bên ngoài này, đặc biệt ở những nơi trên thế giới như Trung Quốc, thì không có nhiều quyền bảo hộ tài sản trí tuệ như ở Mỹ hoặc Tây Âu. Thế nên bạn cũng cần phải cẩn thận với nhữn gì mà bạn chia sẻ, vì vậy mà bạn cần phải có những kỹ năng tốt, những quan điểm đánh giá tốt, và cả việc xem xét đúng bằng chính hoạt động kinh doanh của bạn, bằng những người mua sắm hàng hóa hay bằng chính luật sư hợp pháp của bạn; nhưng với những biện pháp phòng ngừa hợp lý thì thực sự chẳng có vấn đề gì. Bởi đơn giản lúc đó nó chỉ là cái thông thường bạn làm và chia sẻ nó nhiều hơn bằng việc sử dụng Int ...