Các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) nhằm nâng cao thành quả hoạt động tại các công ty niêm yết ở Việt Nam

Trong nghiên cứu "Các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) nhằm nâng cao thành quả hoạt động tại các công ty niêm yết ở Việt Nam", ý nghĩa và tác dụng của phương pháp thẻ điểm cân bằng Balanced Scorecard (BSC) trong việc đánh giá thành quả hoạt động trong các công ty niêm yết được thảo luận và phân tích. Để thực hiện nghiên cứu, nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định nhằm xác định mô hình nghiên cứu và kiểm định mô hình. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng (BSC) nhằm nâng cao thành quả hoạt động tại các công ty niêm yết ở Việt Nam Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia về Kế toán và Kiểm toán – VCAA 2021 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BSC) NHẰM NÂNG CAO THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC CÔNG TY NIÊM YẾT Ở VIỆT NAM FACTORS AFFECTING THE APPLICATION OF BALANCED SCORECARD (BSC) TO IMPROVE THE PERFORMANCE OF LISTED COMPANIES IN VIETNAM PGS.TS. Trần Văn Tùng, ThS. Ngô Ngọc Nguyên Thảo Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí MinhNgày nhận bài: 25/9/2021Ngày nhận kết quả phản biện: 15/10/2021Ngày chấp nhận đăng: 15/11/2021 TÓM TẮT Trong nghiên cứu này, ý nghĩa và tác dụng của phương pháp thẻ điểm cân bằng Balanced Scorecard (BSC) trong việc đánh giá thành quả hoạt động trong các công ty niêm yết được thảo luận và phân tích. Để thực hiện nghiên cứu, nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định nhằm xác định mô hình nghiên cứu và kiểm định mô hình. Kết quả nghiên cứu đã khẳng định có bảy nhân tố đều có tác động cùng chiều đến việc vận dụng phương pháp BSC tại các công ty niêm yết ở Việt Nam, trong đó nhân tố Nhận thức của nhà quản lý ảnh hưởng mạnh nhất, nhân tố tác động mạnh thứ hai là nhân tố Mức độ cạnh tranh, nhân tố tác động mạnh thứ ba là Chiến lược kinh doanh, thứ tư là nhân tố Đặc điểm bộ máy quản lý, thứ năm là nhân tố Trình độ công nghệ thông tin, thứ sáu là nhân tố Trình độ nhân viên công ty và cuối cùng là nhân tố phương pháp, kỹ thuật thực hiện có ảnh hưởng thấp nhất. Mặt khác, kết quả nghiên cứu cũng chỉ rõ có mối quan hệ tích cực và sự tác động giữa nhân tố vận dụng phương pháp BSC nhằm nâng cao thành quả hoạt động của các công ty niêm yết tại Việt Nam. Từ khóa: Thẻ điểm cân bằng (BSC), hiệu quả hoạt động, công ty niêm yết. ABSTRACT In this research, the authors focused on the meaning and impact of Balanced Scorecard (BSC) in the evaluation and improvement of performance of listed companies. The authors employed both qualitative and quantitative research methods to construct and evaluate the research model. Result of this research suggests that there are 7 factors affecting the application of BSC in listed companies in Vietnam; among those factors, Managers awareness has the strongest impact, followed by Level of Competition, Business strategy, Characteristics of Management system, IT level, Staff skills, and Methods and Techniques applied. The research findings, on the other hand, demonstrate a positive relationship and the interaction between the elements that use the Balanced Scorecard approach to enhance the performance of listed companies in Vietnam Key words: Balanced Scorecard (BSC), performance, listed companies.1. Đặt vấn đề Theo Atkinson, A; Kaplan, R.S et al, (2012), các công ty niêm yết ngày càng đóng một vaitrò quan trọng trong nền kinh tế của bất kỳ nước nào dù là nước phát triển hay đang phát triển. 1593 Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia về Kế toán và Kiểm toán – VCAA 2021Các công ty này ngoài việc tạo ra giá trị lợi nhuận, giá trị thặng dư cho đơn vị và xã hội, còn tạora việc làm tại các địa phương mà doanh nghiệp đặt cơ sở hoạt động. Để phát triển cũng như phụcvụ các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình thì các công ty niêm yết luôn đưa ra các quyếtđịnh liên quan đến lợi ích kinh tế và xã hội. Theo AW Ulwick (2002), quá trình ra quyết định phụcvụ hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty niêm yết là rất quan trọng không được bỏ quavà việc đánh giá thành quả hoạt động của đơn vị dựa trên các khía cạnh tài chính, khách hàng,quản lý kinh doanh nội bộ, quá trình họfc hỏi và phát triển bằng những chỉ tiêu cụ thể và phù hợpvới từng đơn vị là việc làm thật sự cần thiết trong quá trình quản lý của đơn vị. Phương pháp thẻđiểm cân bằng (BSC) là một công cụ triển khai và đo lường thành quả hoạt động rất hữu hiệu, đảmbảo kết hợp các quan điểm trong quá trình ra quyết định, qua đó giúp nhà quản lý có cơ sở nhằmđưa ra các giải pháp nhằm nâng cao thành quả hoạt động của các công ty. Phương pháp BSC không chỉ thiết lập các ưu tiên để hoàn thiện các quy trình quan trọngnhất, mà nó còn xác định được các quy trình hoàn toàn mới cần phải được thiết lập để đạt đượccác mục tiêu hiệu quả có tính đột phá của tổ chức đối với khách hàng và cổ đông. BSC cũng cungcấp những đơn vị đo lường – như giảm thời gian tiếp cận thị trường và những chu kỳ hoàn thànhđơn hàng rút ngắn – những đơn vị đo lường có thể được sử dụng để đánh giá lợi ích của những dựán chuyển đổi và tái cơ cấu hoạt động. Những thước đo này khiến cho những dự án chuyển đổikhông chỉ còn đơn thuần là những hoạt động cắt giảm chi phí. Cuối cùng, phương pháp BSC cóthể hợp nhất việc lập kế hoạch chiến lược và lập kế hoạch ngân quỹ hoạt động, hai ...