Các phần mềm phục vụ thương mại điện tử

Tham khảo bài thuyết trình 'các phần mềm phục vụ thương mại điện tử', kinh doanh - tiếp thị, thương mại điện tử phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các phần mềm phục vụ thương mại điện tử Bài 4 4 Các phần mềm phục vụ TMĐT Electronic Commerce Software Thương Mại Điện Tử 1 Nội Dung x Các chức năng chủ yếu trong 1 phần mềm phục vụ TMĐT x Các phần mềm (giải pháp) dùng cho 4 các công ty thực hiện TMĐT theo qui mô doanh nghiệp x Đặc điểm của các site thương mại ĐT x Các lưu ý khi thiết kế trang web và trang chủ (Home Page) 2 Câu Hỏi x Theo anh chị, để bắt đầu thực hiện việc kinh doanh bằng TMĐT, ta cần chuẩn bị các công tác nào ??? 4 3 Bạn sẽ chọn giải pháp phần mềm nào???? x Giá cả : có nhiều mức, từ ‘miễn phí’ đến giá hơn $100,000 4 x Các yếu tố tác động đến việc chọn lựa giải pháp: q Qui mô doanh nghiệp, mức độ doanh thu q Ngân quỹ q Đối tượng khách hàng q Kỹ thuật, huấn luyện, trang thiết bị 4 Ví dụ 1 web site TMĐT (qui mô lớn) 4 5 Ví dụ 1 web site TMĐT (qui mô nhỏ) 4 6 Câu Hỏi x Theo ý anh chị, một phần mềm cho phép doanh nghiệp kinh doanh điện tử thì cần phải có các chức năng nào ?? 4 7 Các chức năng cơ bản x Giải pháp e-commerce cần cung cấp các dịch vụ tối thiểu: 4 q Liệt kê danh sách các nhóm hàng, mặt hàng q Giỏ mua hàng q Xử lý giao dịch mua hàng q Các công cụ cập nhật, bổ sung các mặt hàng,nhóm hàng, trang giới thiệu (storefront: m ặt tiền của cửa hàng) 8 Danh mục mặt hàng Catalog Display x ĐN: danh mục các mặt hàng và dịch vụ mà công ty cung cấp 4 q Nếu số lượng nhỏ ( Danh mục mặt hàng x Danh mục hàng q Tổ chức hàng hóa/dịch vụ theo tiêu chí nào đó q Hình ảnh kèm theo + chú thích 4 x Phần mềm cung cấp chức năng phát sinh các trang danh mục hàng hóa q Template hoặc wizard x Hỗ trợ tìm kiếm q Search Engine 10 Giỏ mua hàng-Shopping Cart x Giỏ hàng q Chứa các sản phẩm/dịch vụ mà khách hàng chọn 4 x Phần mềm cung cấp chức năng q Xem giỏ hàng q Thêm hoặc xóa hàng x Một số nhà cung cấp phần mềm q Salescart, Shopsite 11 Minh họa 1 biểu mẫu đặt hàng 4 12 Câu Hỏi x Ưu điểm và khuyết điểm của việc mua hàng trực tuyến bằng hình thức biểu mẫ u ? 4 13 Giỏ mua hàng Shopping cart x Khuyết điểm của đơn đặt hàng ở dạng form q Bất tiện, tốn kém thời gian 4 x q Giao diện không thân thiện, dễ xảy ra lỗi Giỏ mua hàng-Shopping carts q Lưu giữ các mặt hàng được chọn q Thêm, bớt các mặt hàng mua q Lưu lại danh sách các mặt hàng tự động q Tính toán tổng giá trị hoá đơn mua hàng 14 Walmart.com 4 15 Amazon.com 4 16 Minh họa hình ảnh 1 giỏ mua hàng 4 17 Câu hỏi x Làm sao có thể lưu lại các mặt hàng mà NSD chọn vào trong giỏ hàng ?? 4 18 Hoạt động của giỏ hàng x Mạng Web : phi trạng thái(a stateless system), không lưu lại các giao dịch với các máy khách 4 q Giỏ hàng cần phải ghi lại các thông tin các mặt hàng khách chọn mua, tránh lầm lẫn, tránh lặp lại  Tính sai. Các phương án thường được dùng x Cookies : lưu thông tin trên dĩa c ứng c ủa máy khách x Bổ sung các số hiệu mã hóa vào cu ối địa ch ỉ URL của cửa hàng 19 Câu hỏi x Cơ chế hoạt động sau khi NSD chọn hàng và chấp nhận giao dịch ??? 4 20