Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang của khách du lịch

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định và đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch, trường hợp điểm đến Thành phố Châu Đốc. Nghiên cứu được thực hiện qua hai bước là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến thành phố Châu Đốc, tỉnh An Giang của khách du lịchTẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH, SỐ 31, THÁNG 9 NĂM 2018CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌNĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ CHÂU ĐỐC, TỈNH AN GIANG CỦAKHÁCH DU LỊCHHồ Bạch Nhật1 , Nguyễn Phương Khanh2INFLUENCIAL FACTORS ON TOURISTS’ DECISION TO TOURISMDESTINATION: A CASE STUDY OF CHAU DOC, AN GIANGHo Bach Nhat1 , Nguyen Phuong Khanh2Tóm tắt – Nghiên cứu được thực hiện nhằmxác định và đánh giá mức độ các yếu tố ảnhhưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến củakhách du lịch, trường hợp điểm đến Thành phốChâu Đốc. Nghiên cứu được thực hiện qua haibước là nghiên cứu định tính và nghiên cứu địnhlượng. Bằng việc khảo sát 400 khách du lịch,kết quả cho thấy có tám yếu tố tác động đếnquyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch,trường hợp điểm đến Thành phố Châu Đốc. Cácyếu tố được sắp xếp theo thứ tự từ ảnh hưởngmạnh nhất đến thấp nhất là hạ tầng tiếp cận,môi trường cảnh quan, thông tin điểm đến, giảitrí thư giãn, chính trị kinh tế, ẩm thực mua sắm,lịch sử văn hóa và động lực du lịch.Từ khóa: yếu tố ảnh hưởng, quyết định lựachọn điểm đến, khách du lịch, Thành phốChâu Đốc.results show that eight factors influencing thetourists’ decision of choosing Chau Doc cityas a destination, ranked from the strongest tothe least impact including access to infrastructure, scenic environment, destination information,leisure activities, economy and politics, cuisineand shopping, history and culture, and tourismmotivation.Keywords: influencial factors, decision ofchoosing destination, tourist, Chau Doc city.I. GIỚI THIỆUDu lịch – ngành công nghiệp không khói –là một ngành kinh tế tổng hợp góp phần khôngnhỏ vào việc phát triển kinh tế ở Việt Nam. Năm2017 là năm thành công của du lịch Việt Nam.Lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt mốc kỉlục mới, chưa từng có từ trước đến nay. Việt Namđón 13 triệu lượt khách quốc tế, tăng 30% và74 triệu lượt khách du lịch nội địa, tăng xấp xỉ20%. Tổng thu trực tiếp từ khách du lịch đạt trên500.000 tỉ đồng, tương đương với 23 tỉ USD,đóng góp khoảng 7,5% vào GDP của Việt Namnăm 2017 [1]. Chính vì thế, việc chú trọng vàophát triển du lịch luôn được xem là một nhiệmvụ hàng đầu của Việt Nam. Việt Nam nổi tiếnglà một quốc gia có nhiều tiềm năng và lợi thế đểphát triển ngành du lịch. Nhiều tỉnh thành trongnước xem du lịch như là một trong những ngànhkinh tế mũi nhọn, trong đó có Tỉnh An Giang.An Giang thu hút được nhiều du khách là nhờkhu du lịch trọng điểm Thành phố Châu Đốc.Với vị trí “tiền tam giang, hậu thất sơn hùngAbstract – The study is conducted to identifythe influential factors and to evaluate their impact on the tourists’ decision of choosing destination, in the case of Chau Doc City. The study wascarried out through qualitative and quantitativemethoads by making survey on 400 tourists. The1Trường Đại học An GiangCông ty TNHH Lotte CinemaNgày nhận bài: 21/5/2018; Ngày nhận kết quả bìnhduyệt: 26/9/2018; Ngày chấp nhận đăng: 24/10/2018Email: hbnhatagu@gmail.com1An Giang University2Lottecinema VietNam Company LimitedReceived date: 21st May 2018 ; Revised date: 26thSeptember 2018; Accepted date: 24th October 2018210TẠP CHÍ KHOA HỌC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH, SỐ 31, THÁNG 9 NĂM 2018vĩ”, từ lâu, Thành phố Châu Đốc đã nổi tiếnglà một vùng đất giàu tiềm năng du lịch, nhất làdu lịch tâm linh. Với nhiều công trình Phật giáouy nghiêm, các cụm di tích núi Sam, núi Cấm,núi Két. . . cùng những hang động huyền bí nhưThủy Đài Sơn, Anh Vũ Sơn làm tăng tính tâmlinh của vùng đất này. Nhắc đến Thành phố ChâuĐốc, chúng ta không thể không nhắc đến lễ hộiđặc biệt và nổi bật nhất, thu hút được nhiều kháchdu lịch tham quan, đó chính là lễ hội miếu BàChúa Xứ, một lễ hội được công nhận là lễ hộicấp quốc gia, niềm tự hào của Thành phố ChâuĐốc nói riêng và Tỉnh An Giang nói chung. TheoTuyên giáo An Giang, năm 2017, An Giang đón7,3 triệu lượt khách, tăng 12% so với cùng kìnăm 2016, đạt 107% so với kế hoạch [2]. Các dukhách chủ yếu tập trung về vùng du lịch trọngđiểm Thành phố Châu Đốc. Tỉnh ủy An Giangxác định “đẩy mạnh phát triển du lịch An Giang”theo hướng bền vững, chuyên nghiệp, hiện đại,đưa An Giang trở thành trung tâm du lịch hấpdẫn của Đồng bằng sông Cửu Long và cả nướctheo quy hoạch của ngành du lịch [3]. Muốn nângcao hình ảnh điểm đến của Thành phố Châu Đốcđể ngày càng thu hút nhiều khách du lịch hơn,việc tìm hiểu nhu cầu của khách du lịch, tìmhiểu khách du lịch quan tâm đến những gì khiđến Thành phố Châu Đốc và Thành phố ChâuĐốc cần làm gì để có thể thu hút khách du lịch,giữ vững danh hiệu “quán quân” trong phát triểndu lịch vùng Đồng bằng sông Cửu Long, việcnghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết địnhlựa chọn điểm đến của khách du lịch: trường hợpđiểm đến Thành phố Châu Đốc - Tỉnh An Gianglà cần thiết.KINH TẾ - XÃ HỘIII.TỔNG QUAN TÀI LIỆUĐộng cơ du ...