Cách gởi thông điệp tặng quà trong kinh doanh
Số trang: 8
Loại file: pdf
Dung lượng: 241.52 KB
Lượt xem: 5
Lượt tải: 0
Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Thông điệp tặng quà trong kinh doanh Tặng quà ngày nay được xem là một nét văn hóa trong giới kinh doanh hiện đại. Nó là cả một nghệ thuật giao tiếp quan trọng trong kinh doanh, buộc những người trong cuộc phải có những hiểu biết nhất định nếu muốn hợp tác kinh doanh thành công với các đối tác đến từ các nền văn hóa khác nhau.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách gởi thông điệp tặng quà trong kinh doanhThông điệp tặng quà trong kinh doanhTặng quà ngày nay được xem là một nét văn hóatrong giới kinh doanh hiện đại. Nó là cả một nghệthuật giao tiếp quan trọng trong kinh doanh, buộcnhững người trong cuộc phải có những hiểu biết nhấtđịnh nếu muốn hợp tác kinh doanh thành công vớicác đối tác đến từ các nền văn hóa khác nhau.Tặng quà phải làm sao truyền tải được những thôngđiệp ý nghĩa, hợp tác chân thành mới được gọi là vănhóa tặng quà trong kinh doanh.Không đơn thuần là phép lịch sự…Trong kinh doanh, tặng quà không hẳn chỉ là nhữngvấn đề tuân theo những quy ước của phép lịch sự.Nó chính là nghệ thuật giao tiếp thương mại gópphần thúc đẩy kinh doanh thành công. Biết tặng quàđúng cách thì món quà sẽ góp phần giúp bạn xâydựng và duy trì mối liên hệ lâu dài. Còn như tặng quàkhông đúng cách thì lắm khi lại có thể gây tổn hại chomối quan hệ mà bạn đã dày công vun đắp.Có lẽ định nghĩa hợp lý nhất của chữ thành công ởđây là khi người nhận vẫn còn nhớ đến bạn và côngty của bạn thật lâu sau khi đã nhận được món quà!Vậy đâu là những yếu tố quan trọng để món quà tặngcủa bạn có ý nghĩa trong mắt đối tác?Để quà tặng thúc đẩy kinh doanh thành côngCó ba yếu tố quan trọng để việc tặng quà thúc đẩykinh doanh thành công: tặng đúng mục đích, đúngthời điểm và quà tặng phải có giá trị.Tặng đúng mục đíchQuà tặng mang tính chất xúc tiến kinh doanh nhưkhuyến mại cho khách hàng tin dùng sản phẩm củacông ty sẽ khác với quà tặng cảm ơn hay chúc mừngmang tính chất cá nhân tới một đối tác cụ thể. Làdoanh nhân, trước khi tặng quà bạn cần phải xácđịnh rõ ràng mục đích quà tặng của bạn với đối tác.Nếu bạn tặng quà để thể hiện sự hợp tác chân thành,mong muốn duy trì mối quan hệ lâu dài, nó phải thểhiện được qua cả cách thức chọn và trao quà tặngỞ một số nước tặng quà là một cử chỉ văn minh.Nhưng một số nước khác đây lại được coi như mộtmón hối lộ. Ở nhiều công ty cấm việc nhận quà cáp,trong những trường hợp như thế này, bạn nên tôntrọng và không nên tặng biếu gìn để khiến người bạnmình phải gửi trả lại, sẽ gây ra sự khó xử cho cả haibên…Tặng đúng thời điểmKhông phải bất cứ lúc nào bạn tặng quà, đối táccũng sẽ nhận. Tùy vào từng điều kiện cụ thể và phụthuộc vào văn hóa ứng xử trong giao tiếp khác nhau,bạn nên tìm hiểu để tặng quà đúng thời điểm. Ví dụnhư người Nhật chỉ nhận quà sau khi đã kết thúc buổigặp mặt hoặc kí kết xong một hợp đồng nhưngngược lại, các đối tác đến từ Brazil thường rất vui khinhận được những món quà tặng thân thiện trước khivào bàn họp…Quà tặng phải có giá trịĐây là yếu tố quan trọng nhất trong việc tặng quà.Tuy nhiên, giá trị ở đây không đơn thuần chỉ có nghĩalà đắt tiền mà phải thể hiện được giá trị tinh thần sâusắc.“Đã gọi là quà thì không nên đặt quá nặng về giá trịvật chất, nó mang giá trị tinh thần nhiều hơn. Khôngphải vì người ta thiếu mà chính là vì tấm lòng củamình gửi đến người nhận quà. Tuy nhiên, cũng khôngnên quá căn cơ khi lựa chọn một món quà khi chúngta thấy nó phù hợp với mục đích của mình và thể hiệnđược tình cảm của mình dành cho người nhận”, ôngNguyễn Hoàng Anh, Cố vấn Truyền thông của AsiaInjury kiêm Giám đốc Kinh doanh công ty Mũ bảohiểm Protect phát biểu.Một món quà tặng có giá trị tinh thần còn phải thểhiện được sự tôn trọng văn hóa, tập quán của ngườinhận. Điều này có nghĩa là, món quà tặng của bạnkhông được “chạm” vào những điều kiêng kị của đốitác. Ví dụ như, người Nhật, người Trung Quốc rất kịsố 4 và số 9 bởi đó là những con số “tử” đối với họ,hay như người Hàn Quốc không thích được tặng cácvật sắc, nhọn bởi họ cho đó là biểu tượng của sự cắtđứt mối quan hệ…Cũng như bạn không nên tặngtượng Phật cho người bạn Thiên Chúa giáo hayngược lại, hoặc tặng rượu mạnh cho một người bạnHồi giáo,...Ở nước ngoài thì những món quà giao tế thươngmại có “giá trị” thông dụng nhất là:- Quà lưu niệm của công ty (Cái logo nên được giữkín đáo một chút nếu bạn muốn món quà được đểtrên bàn làm việc của đối tác).- Sản phẩm điện tử- Hoa- Vé xem thể thao hoặc trình diễn văn nghệ- Thức ăn- Rượu- Những vật cần dùng khi đi du lịch- Đồ trang trí trên bàn làm việc…Tuy nhiên, ở mỗi quốc gia lại có những quy tắc tặngvà nhận quà khác nhau. Việc hiểu rõ văn hóa tặngquà và các quy ước có liên quan có thể giúp cácdoanh nhân xây dựng thành công những mối quan hệtốt đẹp hơn với các đối tác kinh doanh đến từ các nềnvăn hóa khác nhau. Kỳ sau sẽ giới thiệu với các bạnvăn hóa tặng quà trong kinh doanh của các quốc giatrên thế giới… ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách gởi thông điệp tặng quà trong kinh doanhThông điệp tặng quà trong kinh doanhTặng quà ngày nay được xem là một nét văn hóatrong giới kinh doanh hiện đại. Nó là cả một nghệthuật giao tiếp quan trọng trong kinh doanh, buộcnhững người trong cuộc phải có những hiểu biết nhấtđịnh nếu muốn hợp tác kinh doanh thành công vớicác đối tác đến từ các nền văn hóa khác nhau.Tặng quà phải làm sao truyền tải được những thôngđiệp ý nghĩa, hợp tác chân thành mới được gọi là vănhóa tặng quà trong kinh doanh.Không đơn thuần là phép lịch sự…Trong kinh doanh, tặng quà không hẳn chỉ là nhữngvấn đề tuân theo những quy ước của phép lịch sự.Nó chính là nghệ thuật giao tiếp thương mại gópphần thúc đẩy kinh doanh thành công. Biết tặng quàđúng cách thì món quà sẽ góp phần giúp bạn xâydựng và duy trì mối liên hệ lâu dài. Còn như tặng quàkhông đúng cách thì lắm khi lại có thể gây tổn hại chomối quan hệ mà bạn đã dày công vun đắp.Có lẽ định nghĩa hợp lý nhất của chữ thành công ởđây là khi người nhận vẫn còn nhớ đến bạn và côngty của bạn thật lâu sau khi đã nhận được món quà!Vậy đâu là những yếu tố quan trọng để món quà tặngcủa bạn có ý nghĩa trong mắt đối tác?Để quà tặng thúc đẩy kinh doanh thành côngCó ba yếu tố quan trọng để việc tặng quà thúc đẩykinh doanh thành công: tặng đúng mục đích, đúngthời điểm và quà tặng phải có giá trị.Tặng đúng mục đíchQuà tặng mang tính chất xúc tiến kinh doanh nhưkhuyến mại cho khách hàng tin dùng sản phẩm củacông ty sẽ khác với quà tặng cảm ơn hay chúc mừngmang tính chất cá nhân tới một đối tác cụ thể. Làdoanh nhân, trước khi tặng quà bạn cần phải xácđịnh rõ ràng mục đích quà tặng của bạn với đối tác.Nếu bạn tặng quà để thể hiện sự hợp tác chân thành,mong muốn duy trì mối quan hệ lâu dài, nó phải thểhiện được qua cả cách thức chọn và trao quà tặngỞ một số nước tặng quà là một cử chỉ văn minh.Nhưng một số nước khác đây lại được coi như mộtmón hối lộ. Ở nhiều công ty cấm việc nhận quà cáp,trong những trường hợp như thế này, bạn nên tôntrọng và không nên tặng biếu gìn để khiến người bạnmình phải gửi trả lại, sẽ gây ra sự khó xử cho cả haibên…Tặng đúng thời điểmKhông phải bất cứ lúc nào bạn tặng quà, đối táccũng sẽ nhận. Tùy vào từng điều kiện cụ thể và phụthuộc vào văn hóa ứng xử trong giao tiếp khác nhau,bạn nên tìm hiểu để tặng quà đúng thời điểm. Ví dụnhư người Nhật chỉ nhận quà sau khi đã kết thúc buổigặp mặt hoặc kí kết xong một hợp đồng nhưngngược lại, các đối tác đến từ Brazil thường rất vui khinhận được những món quà tặng thân thiện trước khivào bàn họp…Quà tặng phải có giá trịĐây là yếu tố quan trọng nhất trong việc tặng quà.Tuy nhiên, giá trị ở đây không đơn thuần chỉ có nghĩalà đắt tiền mà phải thể hiện được giá trị tinh thần sâusắc.“Đã gọi là quà thì không nên đặt quá nặng về giá trịvật chất, nó mang giá trị tinh thần nhiều hơn. Khôngphải vì người ta thiếu mà chính là vì tấm lòng củamình gửi đến người nhận quà. Tuy nhiên, cũng khôngnên quá căn cơ khi lựa chọn một món quà khi chúngta thấy nó phù hợp với mục đích của mình và thể hiệnđược tình cảm của mình dành cho người nhận”, ôngNguyễn Hoàng Anh, Cố vấn Truyền thông của AsiaInjury kiêm Giám đốc Kinh doanh công ty Mũ bảohiểm Protect phát biểu.Một món quà tặng có giá trị tinh thần còn phải thểhiện được sự tôn trọng văn hóa, tập quán của ngườinhận. Điều này có nghĩa là, món quà tặng của bạnkhông được “chạm” vào những điều kiêng kị của đốitác. Ví dụ như, người Nhật, người Trung Quốc rất kịsố 4 và số 9 bởi đó là những con số “tử” đối với họ,hay như người Hàn Quốc không thích được tặng cácvật sắc, nhọn bởi họ cho đó là biểu tượng của sự cắtđứt mối quan hệ…Cũng như bạn không nên tặngtượng Phật cho người bạn Thiên Chúa giáo hayngược lại, hoặc tặng rượu mạnh cho một người bạnHồi giáo,...Ở nước ngoài thì những món quà giao tế thươngmại có “giá trị” thông dụng nhất là:- Quà lưu niệm của công ty (Cái logo nên được giữkín đáo một chút nếu bạn muốn món quà được đểtrên bàn làm việc của đối tác).- Sản phẩm điện tử- Hoa- Vé xem thể thao hoặc trình diễn văn nghệ- Thức ăn- Rượu- Những vật cần dùng khi đi du lịch- Đồ trang trí trên bàn làm việc…Tuy nhiên, ở mỗi quốc gia lại có những quy tắc tặngvà nhận quà khác nhau. Việc hiểu rõ văn hóa tặngquà và các quy ước có liên quan có thể giúp cácdoanh nhân xây dựng thành công những mối quan hệtốt đẹp hơn với các đối tác kinh doanh đến từ các nềnvăn hóa khác nhau. Kỳ sau sẽ giới thiệu với các bạnvăn hóa tặng quà trong kinh doanh của các quốc giatrên thế giới… ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
chiến lược quản trị chiến lược kỹ năng mềm kỹ năng quản lý quản trị học quản trị kinh doanhTài liệu liên quan:
-
Giáo trình Quản trị học: Phần 1 - PGS. TS. Trần Anh Tài
137 trang 821 12 0 -
Giáo trình Kỹ năng mềm - Th.S Phạm Thị Cẩm Lệ: Phần 1
86 trang 779 13 0 -
Tiểu luận Quản trị chiến lược: Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty Biti's
22 trang 550 0 0 -
Công cụ FBI - Cách thức để phản hồi nhân viên hiệu quả
2 trang 422 0 0 -
99 trang 413 0 0
-
Thực trạng và biện pháp nâng cao kỹ năng mềm cho sinh viên trường Du lịch - Đại học Huế
11 trang 386 0 0 -
Giáo trình Kỹ năng lãnh đạo, quản lý: Phần 1
88 trang 379 0 0 -
Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc
6 trang 357 0 0 -
Báo cáo Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý khách sạn
26 trang 339 0 0 -
98 trang 332 0 0