Cách tiếp thị hình ảnh đến nhà đầu tư hiệu quả

Đây là cầu nối cung cấp những tin tức phản ánh giá trị của doanh nghiệp một cách đúng đắn, chính xác và cập nhật giúp nhà đầu tư hiểu sâu hơn về hoạt động của doanh nghiệp, từ đó góp phần nâng cao khả năng huy động vốn, tính thanh khoản cho cổ phiếu, cũng như xây dựng hình ảnh tốt đối với các nhà quản lý và các bên tham gia thị trường vốn, duy trì thương hiệu và uy tín củadoanh nghiệp trong cộng đồng nhà đầu tư....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách tiếp thị hình ảnh đến nhà đầu tư hiệu quảTiếp thị hình ảnh đến nhà đầu tưQuản trị quan hệ nhà đầu tư (Investor Relations - IR) là mộtphần quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp.Đây là cầu nối cung cấp những tin tức phản ánh giá trị của doanhnghiệp một cách đúng đắn, chính xác và cập nhật giúp nhà đầutư hiểu sâu hơn về hoạt động của doanh nghiệp, từ đó góp phầnnâng cao khả năng huy động vốn, tính thanh khoản cho cổ phiếu,cũng như xây dựng hình ảnh tốt đối với các nhà quản lý và cácbên tham gia thị trường vốn, duy trì thương hiệu và uy tín củadoanh nghiệp trong cộng đồng nhà đầu tư.Tuy nhiên, tại buổi hội thảo “Quản trị quan hệ nhà đầu tư”, doPhòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức, vớisự bảo trợ của EuroCham, diễn ra mới đây, các chuyên gia tronglĩnh vực quản trị đều cho rằng nhiều doanh nghiệp niêm yết hiệncòn xem nhẹ hoạt động này.Doanh nghiệp thờ ơÔng Nguyễn Trung Thẳng, Chủ tịch tập đoàn Masso, cho biếthiện có chưa tới 20% doanh nghiệp niêm yết thực hiện tốt côngtác IR. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp niêm yết chưa thực sựhiểu về IR chuyên nghiệp, một số doanh nghiệp chỉ xem công bốthông tin là việc đáp ứng luật hơn là đáp ứng nhu cầu của cổđông.Nhiều doanh nghiệp chưa có định hướng, kế hoạch IR cho mìnhcũng như thiết lập các chính sách truyền thông và các chươngtrình IR cụ thể trong năm. Do vậy, không thể tạo lập được kênhthông tin hai chiều hiệu quả giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư.Trong thực tế nhiều doanh nghiệp chỉ triển khai hoạt động nàymột cách rầm rộ trong giai đoạn IPO (phát hành cổ phiếu lần đầura công chúng). Ngay cả một số doanh nghiệp lớn đã niêm yếttrên sàn chứng khoán cũng chỉ thành lập ban quan hệ cổ đôngsau khi gặp khủng hoảng trong quan hệ với nhà đầu tư.Hầu hết thông tin về các doanh nghiệp niêm yết mà nhà đầu tưcó được hiện nay chủ yếu dựa vào nguồn tin từ Ủy ban Chứngkhoán Nhà nước, Sở Giao dịch Chứng khoán TPHCM (HOSE) vàSở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) hoặc từ trang web củacác công ty chứng khoán. Tuy nhiên, tất cả lượng thông tin ấyvẫn chưa thể đáp ứng được nhu cầu của các nhà đầu tư.Cũng chính vì thiếu thông tin nên thị trường chứng khoán trở nênnhạy cảm với tin đồn. “Thị trường có thể không bị ảnh hưởng bởinhững tin tốt, nhưng chỉ cần một tin đồn xấu thì không chỉ cổphiếu của doanh nghiệp bị giảm giá mà thị trường cũng bị ảnhhưởng lây”, ông Thẳng nhận xét.Giám đốc quản lý danh mục đầu tư của Dragon Capital, ông VũHữu Điền, cho rằng trừ một số doanh nghiệp lớn, còn hầu hếtdoanh nghiệp Việt Nam chưa có bộ phận IR. Nhiều doanh nghiệpthiết lập trang web nhưng chưa có mục IR hoặc có nhưng lạikhông cập nhật thông tin thường xuyên. Thậm chí nhiều đơn vịchỉ xem đây là công việc bất thường nên hoạt động IR chủ yếudiễn ra ở các kỳ họp đại hội cổ đông.Trong khi đó, “IR không chỉ đơn giản là cung cấp các bản báo cáohay các số liệu tài chính. Doanh nghiệp nên hiểu rằng đây chínhlà chiến lược trao đổi thông tin quan trọng nhằm nâng cao danhtiếng của mình”, ông Tom Chong, Giám đốc Ernst & Young, chiasẻ.Thiếu IR, doanh nghiệp tự đánh mất cơ hội quảng bá hình ảnhcủa mình trên thị trường, nhà đầu tư không quan tâm do khônghiểu về công ty, doanh nghiệp sẽ mất cơ hội thu hút được cácnhà đầu tư tiềm năng, giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp có thểthay đổi, khó kiểm soát.Đừng để nhà đầu tư hờ hữngCó một hiện tượng trên thị trường chứng khoán Việt Nam là khithị trường tăng thì hầu hết các mã chứng khoán đều tăng, khi thịtrường giảm thì tất cả đều đồng loạt giảm cho dù nhiều doanhnghiệp có kết quả hoạt động kinh doanh tốt.Hay có những doanh nghiệp cùng ngành nghề và có kết quả kinhdoanh tương tự nhau nhưng có doanh nghiệp thu hút được kháđông nhà đầu tư, có doanh nghiệp lại bị nhà đầu tư hờ hững. Vấnđề ở đây là do công tác IR nhằm chia sẻ thông tin giữa doanhnghiệp và nhà đầu tư chưa được tốt.Qua đó, ông Vũ Hữu Điền cho rằng nhà đầu tư cần được tiếp cậnnhững thông tin cập nhật, chính xác, khách quan từ các nguồnthông tin chuyên nghiệp và đáng tin cậy, được phát đi từ doanhnghiệp theo định kỳ. Doanh nghiệp cũng nên công bố thông tinbất thường, công bố thông tin theo yêu cầu, một cách đầy đủ vàtrung thực.Việc chủ động cung cấp thông tin và phân tích tài chính củadoanh nghiệp sẽ giúp nhà đầu tư hiểu một cách đầy đủ về hoạtđộng và chiến lược của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần duytrì quan hệ với cổ đông thông qua việc tạo dựng kênh thông tinhai chiều và giới thiệu hình ảnh trung thực của mình cho nhà đầutư.Riêng với những doanh nghiệp phát hành cổ phiếu ra côngchúng, nếu muốn phát triển IR, theo ông Tom Chong, doanhnghiệp cần phải cung cấp thông tin dễ hiểu và minh bạch, cungcấp cho nhà đầu tư các thông số về vị thế của doanh nghiệp trênthị trường, chiến lược và sáng kiến của doanh nghiệp trong việctạo dựng và duy trì giá trị.Lắng nghe những phản hồi từ nhà đầu tư có thể giúp doanhnghiệp hiểu tâm lý của các nhà đầu tư, họ phản ứng như thế nàovới các hoạt động của doanh nghiệp, họ mong muốn điều gì ởdoanh nghiệp…Ông Nguyễn Trung Thẳng cho rằng, các doanh nghiệp cần xâydựng chiến lược IR, xây dựng thông điệp, hình ảnh cho nhà đầutư thông qua trang web, báo cáo thường niên, thông cáo báo chí,thông tin thị trường từ các bản khảo sát, phân tích, phản hồi củacác nhà đầu tư thông qua các buổi hội thảo, hội nghị.Doanh nghiệp cũng cần thiết lập đường dây nóng, sẵn sàng trảlời thắc mắc của nhà đầu tư. Từ đó, nhà đầu tư có đủ cơ sở đểđánh giá mức độ hiệu quả cũng như triển vọng để quyết định việcđầu tư của mình.Ngoài ra, chiến lược IR linh hoạt cũng tạo được sự ủng hộ tíchcực của nhà đầu tư và dư luận, là cơ sở để nhà đầu tư gắn bólâu dài với doanh nghiệp.Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà đầu tư phải được xâydựng trên sự trung thực và hiểu biết lẫn nhau.Thông tin của công ty, dù ...