Cách tiết kiệm ngân quỹ tiếp thị kinh doanh

Một lần nữa lại đến thời điểm các phòng ban tiếp thị trong công ty bận rộn chuẩn bị lên kế hoạch ngân quỹ cho hoạt động của mình vào năm mới. Hãy coi đây là một cơ hội để đánh giá lại cách bạn sử dụng tiền bạc trong công việc này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách tiết kiệm ngân quỹ tiếp thị kinh doanhCách tiết kiệm ngânquỹ tiếp thịMột lần nữa lại đến thời điểm các phòng ban tiếp thị trongcông ty bận rộn chuẩn bị lên kế hoạch ngân quỹ cho hoạtđộng của mình vào năm mới. Hãy coi đây là một cơ hội đểđánh giá lại cách bạn sử dụng tiền bạc trong công việcnày. Bao giờ cũng có những phương thức khác nhau đểtránh lãng phí ngân quỹ mà vẫn đạt được hiệu quả tiếp thịcao. Để giúp bạn bắt đầu công việc thành công, dưới đây là 13 lãng phí ngân quỹ đối với hoạt động tiếp thị thường gặpnhất:Bỏ ra nhiều tiền đề tiếp cận sai đối tượngLãng phí lớn nhất trong hoạt động tiếp thị là chi tiêu tiềnbạc cho những hoạt động tiếp cận các đối tượng kháchhàng không thích hợp. Điều này đặc biệt có ý nghĩa đốivới các công ty B2B (business-to-business) không đượcdư dả tài chính cho lắm. Các hoạt động quảng cáo vàtriển lãm thương mại luôn là một khoản chi lớn, mà trongkhi đó nhiều khách hàng đến đây lại không đem lại lợinhuận cho công ty. Đồng tiền bỏ ra sẽ hiệu quả hơn nếubạn tiếp cận trực tiếp với các cá nhân hoặc công ty có thểmua sắm sản phẩm/dịch vụ của bạn.Việc xây dựng một cơ sở dữ liệu các đối tượng tiếp thịmục tiêu không chỉ mang tính chiến lược lâu dài mà nócòn là khoản đầu tư tiếp thị tốt nhất mà bạn có thể thựchiện.Giới thiệu khách hàng tiềm năng mà bộ phận bánhàng không muốnLãng phí lớn thứ hai là bộ phận tiếp thị và bán hàng phốihợp không ăn ý. Bộ phận bán hàng không muốn theo đuổinhững khách hàng tiềm năng mà bộ phận tiếp thị giớithiệu. Trong khi đáng ra mọi việc phải diễn ra ngược lại,thì công việc mới hiệu quả. Nhiệm vụ của các nhân viênquản lý cao cấp là phải đảm bảo để hai bộ phận này hoạtđộng ăn khớp với nhau.Thất bại trong việc biến khách hàng tiềm năng thànhngười mua hàngBạn hãy đầu tư để xây dựng đội ngũ các nhân viên pháttriển khách hàng tiềm năng. Thường thường, họ được gọilà Đội ngũ bán hàng nội bộ (Inside Sales), hoặc Tiếp thị từxa (Telemarketing), nhưng cả hai cụm từ trên đều khôngmiêu tả được chính xác vai trò của đội ngũ nhân viên này.Họ là yếu tố đem lại phần lớn lợi nhuận cho bạn.Chức năng của các nhân viên Phát triển các khách hàngtiềm năng là đảm bảo sự phối hợp ăn ý giữa bộ phận tiếpthị và bộ phận bán hàng. Nhiệm vụ của họ là phải làm saođể mọi khách hàng tiềm năng do bộ phận tiếp thị giớithiệu sẽ phù hợp với mong muốn của bộ phận bán hàng,và giúp bộ phận bán hàng không lãng phí thời gian khitheo đuổi những khách hàng tiềm năng không thực sựđem lại lợi nhuận cho công ty.“Giết chết” các mối giao tiếpKhông hiếm khi, quan hệ với khách hàng tiềm năng lậptức bị “lụi tắt” khi bộ phận tiếp thị vừa bàn giao họ cho cácnhân viên bán hàng, mặc dù các nhân viên bán hàng đãcố gắng hết mức. Nếu bộ phận bán hàng sao chép mộtemail cũ hay sử dụng cùng một câu giao tiếp giống nhaukhi họ tiếp xúc với một khách hàng tiềm năng mới, thì cónghĩa họ bắt đầu từ “con số 0” thay vì tiếp tục quan hệ đãđược bộ phận tiếp thị khởi xướng.Vì vậy, hãy xây dựng một chiến lược tiếp thị có tính nốitiếp, đảm bảo để bộ phận tiếp thị truyền đạt tất cả nhữngthông tin và công cụ cần thiết để bộ phận bán hàng có thểtheo sát các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.Quá nhấn mạnh tới khách hàng tiềm năng mớiMột lỗi rất dễ mắc phải là bộ phận bán hàng bỏ quanhững khách hàng tiềm năng “cũ”, mà trên thực tế đó lạichính là những khách hàng tiềm năng tốt nhất họ cóđược. Ví dụ, những khách hàng mua phần mềm sẽ cónhu cầu qua lại tiếp xúc, tìm hiểu trước khi họ bắt đầuquan tâm thực sự tới một đàm phán mua hàng nghiêmtúc, vì vậy cơ hội tốt nhất của bạn để có được một giaodịch bán hàng nằm chính ở những người đã từng tiếp xúcvới công ty.Nếu công ty chỉ đơn thuần theo đuổi những khách hàngtiềm năng mới, bạn sẽ sớm nhận thấy số lượng kháchhàng không tăng trưởng là bao và thậm chí tiền bạc dànhcho tiếp thị dần dần tan biến hết mà chưa đạt được kếtquả nào cả.Hướng tới những khách hàng tiềm năng mới ở thờikỳ muộnMột khách hàng tiềm năng sẽ trải qua nhiều giai đoạnkhác nhau trước khi trở thành khách hàng chính thức củabạn. Trong khi việc nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng“cũ” là rất quan trọng để họ mau chóng trở thành kháchhàng chính thức, bạn vẫn cần quan tâm tới việc thu hútcác khách hàng tiềm năng mới những người chưa từngđược nghe về công ty bạn. Do đó, bạn phải bỏ tiền ra đểtiếp cận những người này (mua một danh mục địa chỉ thư,xây dựng các chương trình newsletter, tham gia triển lãm,hội chợ thương mại,...),việc “kiếm được” các khách hàngtiềm năng là khá tốn kém.Nếu biết cách tiếp cận hợp lý các khách hàng tiềm năng,thì bạn sẽ lôi kéo được họ ở ngay từ thời kỳ đầu tiên - lúcmà họ thậm chí họ còn chưa biết đến công ty bạn. Việcnày có thể được thực hiện qua nhiều phương cách khácnhau chẳng hạn như thông qua trao đổi nhóm the ...