Cách xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ở công ty

Tiêu chuẩn có nhiều định nghĩa khCó nhiều định nghĩa khác nhau, thay đổi theo thời gian, phản ánh quan điểm khác nhau về tiêu chuẩn Hiện tại, tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) đưa ra một định nghĩa tiêu chuẩn, được nhiều quốc gia, tổ chức công nhận rộng rãi, định nghĩa này như sau: Tiêu chuẩn là tài liệu được thiết lập bằng cách thoả thuận và do một cơ quan được thừa nhận phê duyệt nhằm cung cấp những quy tắc, hướng dẫn hoặc đặc tính cho các hoạt động hoặc kết quả hoạt động...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cách xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ở công tyXây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ở công tyXaây döïng vaø aùp duïng tieâu chuaån ôû Cty XAÂY DÖÏNG VAØ AÙP DUÏNG TIEÂU CHUAÅN ÔÛ COÂNG TY Các vấn đề chung về tiêu chuẩn hoá1. Các khái niệm cơ bản1.1. Tiêu chuẩnCó nhiều định nghĩa khác nhau, thay đổi theo thời gian, phản ánh quan điểm khácnhau về tiêu chuẩnHiện tại, tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế (ISO) đưa ra một định nghĩa tiêu chuẩn,được nhiều quốc gia, tổ chức công nhận rộng rãi, định nghĩa này như sau:Tiêu chuẩn là tài liệu được thiết lập bằng cách thoả thuận và do một cơ quan đượcthừa nhận phê duyệt nhằm cung cấp những quy tắc, hướng dẫn hoặc đặc tính chocác hoạt động hoặc kết quả hoạt động để sử dụng chung và lặp đi lặp lại nhằm đạtđược mức độ trật tự tối ưu trong một khung cảnh nhất định.1.2. Tiêu chuẩn hoáKhác với tiêu chuẩn, định nghĩa về Tiêu chuẩn hoá không thay đổi nhiều, về bảnchất Tiêu chuẩn hoá là hoạt động bao gồm: đưa ra tiêu chuẩn và áp dụng tiêuchuẩn.Định nghĩa đầy đủ của ISO vê Tiêu chuẩn hoá như sau:Tiêu chuẩn hoá là một hoạt động thiết lập các điều khoản để sử dụng chung và lặpđi lặp lại đối với những vấn đề thực tế hoặc tiềm ẩn, nhằm đạt được mức độ trật tựtối ưu trong một khung cảnh nhất định.2. Mục đích của tiêu chuẩn hoáMục đích của tiêu chuẩn hoá đã được thể hiện trong định nghĩa của tiêu chuẩn hoáđó là nhằm đạt tới một trật tự tối ưu trong một hoàn cảnh nhất định. Cụ thể, cácmục đích đó là:a. Tạo thuận lợi cho trao đổi thông tin (thông hiểu): Phục vụ cho mục đích này lànhững tiêu chuẩn định nghĩa, các thuật ngữ, quy định các ký hiệu, dấu hiệu để Page 1 of 21Xaây döïng vaø aùp duïng tieâu chuaån ôû Ctydùng chung. Ví dụ ký hiệu toán học, nguyên tố hoá học, ký hiệu tượng trưng cácbộ phận, chi tiết trên bản vẽ, ký hiệu vật liệu...b. Đơn giản hoá, thống nhất hoá tạo thuận lợi phân công, hợp tác sản xuất, tăngnăng suất lao động, thuận tiện khi sử dụng, sửa chũa (kinh tê):Phục vụ cho mục đích này là các tiêu chuẩn về các chi tiết nguyên vật liệu điểnhình như bu lông, đai ốc, vít, đinh tán, thép định hình (I, U, L, T), động cơ, hộp đổitốc, bánh răng, đai truyền (curoa) các kích thước lắp ráp: bóng đèn - đui đèn, máyảnh -ống kính, độ bắt sáng của phim ảnh...c. Đảm bảo vệ sinh, an toàn cho người sử dụng, người tiêu dùngPhục vụ cho mục đích này là các tiêu chuẩn về môi truờng nước, không khí, tiếngồn, các tiêu chuẩn vệ sinh thực phẩm, an toàn cho sản phẩm, thiết bị (bàn là, bếpđiện, máy giặt, thang máy, dụng cụ bảo hộ lao động: kính, găng, ủng, mặt nạphòng độc). Các tiêu chuẩn loại này thường là bắt buộc theo các văn bản pháp luậttương ứngd- Thúc đẩy thương mại toàn cầuViệc hoà nhập tiêu chuẩn giữa các nước xuất khẩu và nhập khẩu tạo điều kiệnthuận lợi cho thương mại toàn cầu: trao đổi hàng hoá sản phẩm, trao đổi thôngtin.Trong nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung trước đây, người ta cho rằng, tiêu chuẩnhoá có những mục đích chính như sau:- Thúc đẩy áp dụng kỹ thuật mới, nâng cao năng suất lao động xã hội- ổn định và nâng cao chất lượng sản phẩm, công trình- Góp phần hoàn thiện tổ chức quản lý nền kinh tế quốc dân- Sử dụng hợp lý tài nguyên tiết kiệm nguyên vật liệu- Đảm bảo an toàn lao động, sức khoẻ con người- Phục vụ tốt nhu cầu quốc phòng- Phát triển hợp tác quốc tế khoa học kỹ thuật, đẩy mạnh xuất khẩu, hướng dẫnnhập khẩu.Để tránh khuynh hướng sai lầm trong tiêu chuẩn hoá, cần nêu rõ một số nétkhông phải là mục đích của tiêu chuẩn hoá:- Không làm cho mọi thứ giống hệt nhau một cách không cần thiết Page 2 of 21Xaây döïng vaø aùp duïng tieâu chuaån ôû Cty- Không đưa ra khuôn mẫu để mọi người áp dụng máy móc mà không cần suy xét- Không hạ thấp chất luợng tới mức tầm thường chỉ vì mục đích để tiêu chuẩn đượcáp dụng rộng rãi- Không ra lệnh hay cưỡng bức. Tiêu chuẩn chỉ là một tài liệu có thể sử dụng tronghợp đồng hay trong văn bản pháp luật.3. Đối tượng của tiêu chuẩn hoáĐối tượng của tiêu chuẩn hoá là các chủ đề của tiêu chuẩn. Chủ đề tiêu chuẩn hoácó thể là sản phẩm (viên gạch, bu lông, bánh răng, đường ống), nguyên vật liệu(than, sắt thép, xi măng, cát, sỏi...), máy móc thiết bị (động cơ ô tô, động cơđiện, máy bơm, máy nén khí...).Đối tượng của tiêu chuẩn có thể là một quá trình (ví dụ: phương pháp xác địnhnhiệt lượng của than đá...), cũng có thể là nhưng đối tượng không phải sản phẩmnhư (đơn vị đo lường, ký hiệu các nguyên tố hoá học, ký hiệu toán học, dấu hiệuchỉ đường...)Nội dung một tiêu chuẩn có thể quy định về một đối tượng, cũng có thể quy địnhmột vài khía cạnh của một đối tượng. Tên của tiêu chuẩn phản ảnh đối tượng củatiêu chuẩn.4. Các nguyên tắc của tiêu chuẩn hoáĐể hoạt động tiêu chuẩn hoá được tiến hành một cách hiệu quả cần tuân thủ mộtsố nguyên tắc chính như ...