Cẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm!

Việc cắt giảm giá thành thoạt xem dường như khá thích hợp để nâng cao doanh số và sức cạnh tranh, tuy nhiên, việc làm này có thể chặn đứng con đường phát triển lâu dài và huỷ hoại tiềm năng kinh doanh. Rõ ràng, giá thấp không phải lúc nào cũng là người bạn tốt của mỗi công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm! Cẩn thận với chính sách hạ giá sản phẩm! Việc cắt giảm giá thành thoạt xem dường như khá thích hợp để nâng cao doanhsố và sức cạnh tranh, tuy nhiên, việc làm này có thể chặn đứng con đường phát triểnlâu dài và huỷ hoại tiềm năng kinh doanh. Rõ ràng, giá thấp không phải lúc nào cũnglà người bạn tốt của mỗi công ty. Những tin tức kinh doanh không mấy tốt đẹp có thể khiến các công ty lo lắngvà điều đó có thể dẫn tới khả năng bạn phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm/dịch vụ.Vì người tiêu dùng sẽ không ngừng tìm kiếm các sản phẩm giá thành thấp. Tuy nhiên, Steve McKee, Chủ tịch hãng tư vấn quảng cáo McKee WallworkCleveland giải thích rằng giá thấp có thể có ý nghĩa với viễn cảnh kinh doanh ngắnhạn, tuy nhiên, chúng không mang tính chiến lược như bạn nghĩ. Vào ngày nọ, McKee thấy một thông điệp quảng cáo cho một cửa hàng tiện lợiquảng bá tính ưu việt của những tách cà phê pha sẵn và giá rẻ. Tiêu đề quảng cáo nóirõ: Bởi vì tách cà phê buổi sáng của bạn không nên đắt hơn bữa trưa. Nghe thì rất có lý. Nhưng khi liên tưởng những gì đang diễn ra tại Starbucks, nókhiến McKee phải suy nghĩ. Tại sao không nên như việc? Liệu việc bỏ ra 3, 4 haythậm chí 5 đô-la cho một tách cà phê có thực sự vô lý? Có lẽ đúng như vậy nếu tất cả những gì bạn mua chỉ là cà phê, song nếu cùngvới đó, bạn có thể tận hưởng sự thư giãn, các cảm giác dễ chịu thì chắc chắc khônglãng phí chút nào. Trong một nền văn hoá và cuộc sống đầy sức ép ngày nay, giá trịcủa 10 phút hạnh phúc là bao nhiêu? Giá cả nhận biết Giá trị McKee nhớ tới một trải nghiệm mua sắm khác, lần này liên quan tới trang sức.Ông có một chiếc nhẫn bà nội để lại cách đây đã khá lâu. Chiếc nhẫn này có màu xanhngọc hết sức đặc biệt, đúng màu đá biểu tượng ngày sinh của vợ ông. McKee biết rằngvợ ông sẽ rất thích màu đó, và vì thế mà ông quyết định tìm một thợ kim hoàn để thiếtkế lại chiếc nhẫn thành mặt dây chuyền cho kịp ngày sinh nhật của vợ. Ông ghé qua ba hay bốn cửa hàng trang sức khác nhau, cố tìm một cửa hàng cónhững người thợ khéo tay và cẩn thận nhất, đặc biệt sẵn lòng làm việc trong phạm vitài chính không mấy dư dả của McKee. Và khi đánh giá, so sánh các người thợ kimhoàn tại các cửa hàng khác nhau, ông thấy được điều gì đó khá thú vị và phần nàongạc nhiên, để rồi hướng tới lựa chọn tốn kém nhất. McKee không thể nói rằng người thợ kim hoàn ông lựa chọn hoàn hoàn giỏihơn những người khác, nhưng vì một vài lý do nào đó, ông cảm thấy thoải mái hơn vớihọ, không chỉ vì mức giá cao mà còn vì bản thân họ. McKee cảm thấy rằng bằng việcphải trả thêm chút tiền, ông sẽ được bảo đảm hơn với mặt dây chuyền đúng sở thíchcủa vợ. Đây đều là các minh chứng cho thấy giá cả là một đặc điểm sản phẩm, khôngquan tâm tới nó hướng tới chủ đích gì. Với tất cả những gì McKee biết, Starbucks cóthể sử dụng cùng một loại cà phê cho cửa hàng của mình, nhưng giá cả cao hơn ở chỗcó sự pha chế và thưởng thức giá trị hơn. Còn trang sức tại cửa hàng kim hoàn được McKee lựa chọn có thể không mấykhác biệt với các cửa hàng khác, nhưng thực tế cửa hàng này tính thêm chút phí bằngviệc đem lại cho McKee cảm giác chất lượng công việc tốt hơn. Rõ ràng, cả cà phê Starbuck lẫn cửa hàng kim hoàn đều là những quyết địnhhợp lý lôi kéo McKee. Không chỉ có vậy, rất nhiều quyết định mua sắm trong quá khứđã chỉ dẫn ông rằng giá cả không đơn thuần phản ánh chất lượng sản phẩm, mà nó cònlà dấu hiệu nhận biết nó. Nếu có sản phẩm nào giá cao hơn, thông thường đều có mộtvài lý do thích hợp đằng sau. Cần một mức giá thích hợp cho sự nghiệp kinh doanh dài hạn Giả sử rằng bạn có mặt trong một cửa hàng và đánh giá về hai chiếc tivi cócùng đặc điểm và thiết kế tương tự nhau, nhưng khác biệt khá lớn về giá cả. Bạn sẽ lựachọn chiếc nào? Nhiều người sẽ lựa chọn chiếc tivi có giá thấp hơn, nhưng một vàingười lại lựa chọn sản phẩm đắt tiền hơn. Những người lựa chọn tivi đắt tiền có đang hành động vô lý? Không hẳn nhưvậy. Ngay cả những ai mua tivi rẻ tiền hơn rất có thể đồng ý rằng chiếc tivi đắt tiềnhơn phần nào sẽ có chất lượng cao hơn. Giá cao có thể dẫn tới doanh số bán hàng thấphơn trong ngắn hạn, nhưng nó cũng đảm bảo tài chính mà các công ty cần để đầu tưcho việc xây dựng nhãn hiệu hay mở rộng mạng lưới phân phối. Giám đốc điều hành của hãng điện tử nổi tiếng của Mỹ, Ultimate Electronicscũng chính là người phát ngôn của công ty, và trong các quảng cáo, ông này luônkhăng khăng rằng Ultimate có các mức giá thấp nhất. Ultimate rất tự hào khi hãngkhông ngừng dẫn đầu trong cạnh tranh về giá cả. Và khi các công ty khác như CircuitCity hay Best Buy hạ giá thành một vài sản phẩm nào đó, Ultimate Electronics buộcphải hạ giá ở mức thấp hơn nữa. Cho dù có hay không có việc người tiêu dùng tin vào lời tuyên bố của Ultimate,điều này chưa hẳn đã thích h ...