Câu hỏi ôn tập môn marketing

âu 1: so sánh sự giống nhau và khác nhau giữa Mkt truy ền th ống và Mkt hi ện đại? từ đó rút ra bản chất cảu Mkt hiện đại? Để nâng cao hiêu qu ả Hđ markeitng, DN cần phải làm gì?
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Câu hỏi ôn tập môn marketing Daihoc.com.vnCâu 1: so sánh sự giống nhau và khác nhau giữa Mkt truy ền th ống và Mkt hi ệnđại? từ đó rút ra bản chất cảu Mkt hiện đại? Để nâng cao hiêu qu ả Hđmarkeitng, DN cần phải làm gì? cho một vài ví dụ về DN Hđ Mkt đạt hiệu quảcao? • Sự giống nhau: - Cả hai Mkt đều thực hiện tiến hành hđ trên thị trường và đều coi khâu tiêu thụ là khâu quan trọng. - Đều là hđ của con người. - Đều là biện pháp , chủ trương KD - Đều là mục tiêu vì lợi nhuận • Sự khác nhau:+ Cổ điển: - Cách thức: sx xong rồi mới tìm thị trường, sx là quá trình quy ết định tái sx, bán những gì đã có. - Phạm vi: hđ không mang tính h ệ thống, ch ỉ nghiên c ứu m ột khâu c ủa tái sx ( lưu thông), chỉ nghiên cứu riêng lĩnh vực kinh tế, nghiên cứu hành động của khách hàng đang diễn ra trên thị, chưa nghiên cứu được suy nghĩ của khách hàng, chưa dự báo được tương lai. - Mục đích: tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở tiêu thụ khối lượng hàng đã sx ra nhưng hiệu quả thấp. - Mối liên hệ: chỉ có sự kết hợp giữa các nhà DN trong m ột khâu KD là khâu tiêu thụ. Mkt cổ điển là cơ sở cho sự ra đời của Mkt hiện đại.+ Hiện đại: - Cách thức: tìm thị trường trước rồi mới sx, thị trường là khâu quyết định trong quá trình tái sx lưu thông, bán cái thị trường cần. - Phạm vi: hđ mang tính hệ thống: nghiên cứu tất cả các khâu của tái sx, nghiên cứu tất cả các lĩnh vực: kinh tế, chính trị, xã hội…, không chỉ nghiên cứu hành động mà còn nghiên cứu suy nghĩ trước khi xẩy ra hành động của khách hàng và dự báo tương lai hành động - Mục đích: Hđ thoả mãn tối đa nhu cầu của người tiêu dùng và l ợi nhuận cao cho nhà DN. - Mối liên hệ: có sự kết hợp giữa các nhà DN trong các khâu KD, c ạnh tranh có sự liên kết.# Bản chất của Mkt hiện đại là một quá trình nhận thức đầy đủ các yếu tốmôi trường ( yếu tố vĩ mô, vi mô ) trên cơ sở đó đề ra chất lượng hành độngchỉ ra sx KD phù hợp, định giá bán phù hợp từng đối tượng khách hàng, đi ềuchỉnh giá phù hợp với khách hàng, nâng cao hơn nữa hệ thống phân phối sảnphẩm có nghệ thuật nhằm xây dựng mối quan hệ tốt giữa khách hàng và DNvà duy trì mối quan hệ đó.Nâng cao uy thế vị thế của DN trên thị trường nhằm mục tiêu cu ối cùng là t ốiđa hoá lợi nhuận và thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.Câu3: Hãy phân tích các chức năng của MKT và nêu mqh gi ữa các ch ứcnăng?-chức năng của MKT là các hoạt động MKT của các DN cá nhân tác đ ộng vàoquá trình sx để giúp DN đạt đc mục tiêu đề ra . Daihoc.com.vn MKT có các chức năng sau: 1.Chức năng thích ứng .- thực hiện chức năng thích ứng giúp cho DN đưa ra sphẩm phù hợp và thíchứng với thị trường .hoạt động MKT bao giờ cũng phải đi trước một bước vớicác hoạt động khác của DN , nhằm xd nhu cầu , sự thay đổi c ủa nhu c ầu , s ựthay đổi của yếu tố môi trường từ đó tư vốn cho nhà quản trị v ề các v ận đ ộngsphẩm KD vùng thị trường KD phù hợp , lựa chọn cong ngh ệ sx phù h ợp , xácđịnh mức sphẩm cần thiết phải đưa ra thị trường .- MKT liên kết phối hợp tất cả các hoạt động trong KD , ch ỉ ph ối h ợp ch ỉ đ ạotất cả các hoạt động trong KD , cho phép DN thực hiện mang tính chang trí t/mnhu cầu thị trường và thu lợi nhuận cao- MKT phải n/cứu những xu hướng tiêu dùng tiên tiến trên th ế gi ới tiên phongđưa sphẩm ra thị trường , tác động thiết phục KH tiêu dùng sphẩm mới , gópphần thay đổi cơ cấu tiêu dùng của dân cư theo xu h ướng tiên ti ến , hi ện đ ại,hiệu quả cao.2 Chức năng phân phối :- thực hiện chức năng phân phối là toàn bộ các hoạt động MKT nhằm thúc đẩyquá trình phân phối đạt hiệu quả cao ,hàng đến đúng địa đi ểm , ch ất l ượngđảm bảo …+ tìm hiểu vai trò các trung gian , vài trò của người bán buôn ,ng ưòi bán l ẻ ,cácđịa ly , môi giới…từ đố lựa chọn số chủ thể trung gian hợp lý+ hưỡng dẫn KH các thủ tục ký kết hợp đồng , thủ tục hải quan , thủ tục giaonhân hàng nhằm rút ngắn quá trình phân phối , xác định tối quan hệ với kháchhàng .+ lựa chọn các phương tiện vận chuyển hợp lý : phương tiện phải phù hợpvới giá trị của hàng hóa , fải đảm bảo chất lượng của khách hàng trong quátrình vận chuyển với chi phí thấp nhất nhằm giảm thời gianvậnchuyển , giảmchi phí vận chuyển hàng đến đúng thời điểm thị trường cần , lợi nhuận cao.+vận động hệ thống –kho hàng hợp lý : hợp lý về vị trí , số lượng , đảm bảoan toàn hàng hóa … nhằm đảm bảo chất lượng của hàng hóa trong quá trìnhlưu kho với chi phí thấp nhất và thực hiện đc các dịch vụ 1 cách tốt nhất .+fải điều hành giảm sát toàn bộ hệ thống phương pháp , từ đó tìm ra đc áchtắc ở khâu lưu thông để có biện pháp xủ lý kịp thời , mạng lưới lưu thông đcthông suốt .3. Chức năng tiêu thụ:+ toàn bộ hoạt động MKT nhằm thúc đảy khâu tiêu thụ đạt hiệu quả cao thôngqua việ ...