Câu hỏi Quản trị Marketing

Tài liệu tham khảo cho các bạn sinh viên ôn thi chuyên ngành quản trị markerting. HI vọng đây sẽ là tài liệu hữu ích giúp các bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị tốt cho bài thi sắp tới. Cùng tham khảo để ôn tập kiến thức cũng như biết cách vận dụng kiến thức vào giải quyết tình huống trong kinh doanh bạn nhé!

Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Câu hỏi Quản trị MarketingQuản trị MarketingCâu 1: Những cơ sở xây dựng các chiến lược marketing cạnh tranh: ( Kim Châu) - Xác định đối thủ cạnh tranh. - Xác định chiến lược của đối thủ. - Xác định mục tiêu của đối thủ - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ - Ước lượng các kiểu phản ứng của đối thủ. - Xác định nguồn lực doanh nghiệp so với đối thủ. - Xác định mục tiêu của doanh nghiệp. - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ. - Xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường để có xây dựng chiến lược phù hợp.Câu 2: (kim châu) Khi xây dựng các chiến lược marketing, doanh nghiệp cần phân tích các đối thủ cạnh tranh vì: - Thị trường hiện nay đang diễn ra cạnh tranh gay gắt, việc phân tích các đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có thể hoạch định các chiến lược marketing một cách hiệu quả. - Để thành đạt mục tiêu kinh doanh, phải xác định được những nhu cầu, mong muốn của khách hàng mục tiêu và đem lại sự hài long cho họ một cách có kết quả và hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh. Do vậy, chiến lược marketing chẳng những phải phù hợp với khách hàng mục tiêu mà còn phải thích nghi với những chiến lược của các đối thủ cạnh tranh. - Xác định được đối thủ cạnh tranh và vị thế của doanh nghiệp so với đối thủ trên thị trường giúp cho doanh nghiệp có những chiến lược marketing phù hợp. Doanh nghiệp cần tìm hiểu: - Những ai là đối thủ cạnh tranh của doanh nghiêp? - Chiến lược của họ như thế nảo? - Mục tiêu của họ là gì? - Các điểm mạnh và điểm yếu của hõ như thế nào? - Cách thức phản ứng của họ ra sao?Sau khi tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp sẽ có hướng chiến lược chomình. - Xác định được đối thủ cạnh tranh về nhãn hiệu, cạnh tranh cùng ngành, cạnh tranh về công dụng hay cạnh tranh chung để có quyết định về chiến lược marketing là nâng cao chất lượng thương hiệu, hạ giá thành sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm, tập trung vào lợi ích mong muốn của sản phẩm…. - Xác định được chiến lược của đối thủ cạnh tranh của đối thủ giúp cho doanh nghiệp có những chiến lược tốt hơn để khai thác tốt nhất những cơ hội thị trường và gia tăng khả năng cạnh tranh. Có thể chiếm được thị trường của đối thủ cạnh tranh. - Xác định mục tiêu của đối thủ giúp doanh nghiệp biết được đối thủ tìm kiếm điều gì trong thị trường, điều gì chi phối hành vi của mỗi đối thủ, doanh nghiệp đang theo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận hay là thỏa mãn mục tiêu lợi nhuận dự kiến và họ phản ứng như thế nào với các kiểu tấn công khác nhau của các đối thủ khác. Từ đó đề ra mục tiêu của chiến lược marketing của doanh nghiệp phù hợp. Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh giúp cho các nhà - làm marketing có thể tận dụng điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để lập chiến lược như tìm các lỗ hổng thị trường, các dịch vụ sau bán hàng hoặc các dịch vu khuyến mãi sản phẩm kèm theo… Ước lượng kiểu phản ứng của đối thủ cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có - cơ sở để thiết lập hệ thống tấn công có tính khả thiCâu 3: Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh? Hãylấy vd về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểmnày - Doanh nghiệp tập trung vào đối thủ cạnh tranh hay lấy đối thủ cạnh tranh làm trung tâm để đề ra các giải pháp của mình cơ bản dựa vào những phản ứng và hành động của đối thủ cạnh tranh - Ứu điểm : giúp cho doanh nghiệp triển khai định hướng chống trả - Khuyết điểm : doanh nghiệp bị phụ thuộc nhiều vào đối thủ cạnh tranhQuan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh : là một doanh nghiệptập trung vào đối thủ cạnh tranh hay lấy đối thủ cạnh tranh làm trung tâm để đề racác giải pháp của mình cơ bản dựa vào những phản ứng và hành động của đối thủcạnh tranh . Doanh nghiệp đó theo dõi các hoạt động và thị phần của đối thủ cạnhtranh trên thị trường .Ứu điểm : giúp cho doanh nghiệp triển khai định hướng chống trả . Nó rèn luyệncho những người làm marketing khả năng cảnh giác , luôn sẵn sàng theo dõi sát saonhững điểm yếu của doanh nghiệp và của đối thủ để có giải pháp bảo vệ hay tấncông đối thủ có hiệu quả .Khuyết điểm : doanh nghiệp đưa ra quá nhiều giải pháp của mình dựa trên các giảipháp của đối thủ cạnh tranh và bị chi phối bởi các giải pháp đó của đối thủ . Khiếndoanh nghiệp không hành động theo hướng đã định trước để hướng về mục tiêu cơbản là thỏa mãn tốt nhất lợi ích của khách hàng .Ví dụ : Unilever đã áp dụng quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnhtranh để đối phó với các chiến lược cạnh tranh của đối thủ trực tiếp là P&G . 8/2002 P&G giảm giá mặt hàng bột giặt Tide từ 8000đ xuống 6000đ/gói 400gr,Unilever phản công ngay tức thì bằng cách giảm giá bột giặt Omo từ 7500đ xuống5500đ/gói 500gr. P&G tiếp tục ...